فاعلية إدارة الوقت لدى مديري مدارس التعليم العام في ينبع

Transkript

1 المملكة العربية السعودية وزارة التعليم العالي جامعة طيبة كلية التربية قسم اإلدارة التربوية فاعلية إدارة الوقت لدى مديري مدارس التعليم العام في ينبع مشروع تخرج مقدم إلى قسم اإلدارة التربوية الستكمال متطلبات الحصول على درجة الماجستير في تخصص ( اإلدارة التعليمية ) إعداد الطالب / فهد بن حسن بن عبداهلل المالكي إشراف الدكتور/ علي بن محمد بن زهي د الغامدي أستاذ اإلدارة التعليمية والتخطيط المشارك 4141 ه/ 3144 م

2 :: بسم اهلل الرمحن الرحيم :: صفحة ب

3 :: اإلهداء:: إىل عظم التضحية واحلنان يف مقليت أمي... إىل شرف التعب والكفاح املرسوم على جبهة أبي.. إىل شريكة حياتي فقد كنت لي سندا بعد اهلل... إىل سر سعادتي بعد اإلميان بنياتي )رهف-هتون (... إىل كل من ينبض يف عروقه حب العلم.. إليكم مجيعا أهدي هذا العمل الباحث صفحة ت

4 :: شكر وتقدير:: وقد سطرت آخر فصول الدراسة فإني أقول " احلمد هلل الذي بنعمته تتم الصاحلات" له احلمد والشكر على ما أنعم به علينا يف قديم أو حديث واحلمد هلل الذي أعانين على إجناز هذا العمل ويس ر يل طريقه من غري حول مين وال قوة وانطالقا من قوله للى اهلل عليه وسلم: )) من ال يشكر الناس ال يشكر اهلل(( فهذا خري مكان يعرتف فيه الفضل ألهله لذا أتقدم جبميل الشكر وعظيم االمتنان ووافر العرفان إجناز يف أعانين من كل إىل هذه الرسالة وعلى رأسهم أستاذي ومشريف سعادة الدكتور الفاضل/ علي بن حممد الغامدي الذي علي جاد بتوجيهاته السديدة وأرائه الثاقبة فقد كان يل معلما ونالحا ومرشدا.وأشكر كذلك السادة املناقشني سعادة الدكتور الفاضل/ خالد الثبييت وسعادة الدكتورالفاضل/ ياسني الصفراني لقبوهلم مناقشة هذا البحث كما أتقدم بالشكر للسادة االستبانة احملكمني من قدموه ملا جهد ووقت حتكيم يف وإىل إدارة الرتبية والتعليم يف ينبع وحسن تعاوهنم مع الباحث ووكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع حلرلهم ولادق تعاوهنم.وشكر خاص إىل قسم اإلدارة الرتبوية جبامعة طيبه وعلى رأسهم رئيس قسم اإلدارة الرتبوية جبامعة طيبة سعادة الدكتور الفاضل/ نياف بن رشيد اجلابري كما ال يفوتين شكر أحبيت من زمالئي يف الدراسة والذين شرفت بصحبتهم وأخص بالذكر لاحيب وأخي بندر األمحدي فقد كنت نعم الرفيق. نصيحة وشكرا.. لكل يل أسدى من مشورة أو يل قدم يف ساهم أو إجناز هذا أو قريب من العمل بعيد وهلؤالء مجيعا أقول جزاكم اهلل خريا. الباحث صفحة ث

5 فهرس احملتويات الصفحة ب ت ث ج خ د املوضوع االستهالل اإلهداء شكر وتقدير فهرس احملتويات قائمة اجلداول مستخلص الدراسة الفصل األول: اإلطار العام للدراسة مقدمة الدراسة مشكلة الدراسة وتساؤالتها أهداف الدراسة أهمية الدراسة مصطلحات الدراسة حدود الدراسة الفصل الثاني: أدبيات الدراسة احملور األول: اإلطار النظري للدراسة اجلزء األول: مفهوم الوقت وإدارة الوقت اجلزء الثاني: نشأة وتطور إدارة الوقت اجلزء الثالث: أهمية الوقت وإدارة الوقت وأهدافها ملدير املدرسة اجلزء الرابع: قيمة الوقت يف اإلسالم والفكر اإلداري املعاصر اجلزء اخلامس: خصائص الوقت وأنواعه اجلزء السادس: اإلدارة الفعالة للوقت داخل العملية اإلدارية اجلزء السابع: أساليب إدارة الوقت داخل املؤسسات الرتبوية اجلزء الثامن: مناهج اإلدارة الفعالة للوقت اجلزء التاسع: مضيعات الوقت وكيفية السيطرة عليها اجلزء العاشر: مثرات إدارة الوقت احملور الثاني: الدراسات السابقة أوال : الدراسات العربية ثانيا : الدراسات اإلجنليزية صفحة ج

6 التعليق على الدراسات السابقة أهمية الدراسات السابقة للدراسة احلالية أهم ما مييز الدراسة احلالية عن الدراسات السابقة الفصل الثالث: منهج وإجراءات الدراسة امليدانية منهج الدراسة جمتمع الدراسة خصائص جمتمع الدراسة أداة الدراسة صدق احملكمني األساليب اإلحصائية حتليل البيانات الفصل الرابع: حتليل نتائج الدراسة ومناقشتها إجابة أسئلة الدراسة إجابة السؤال األول إجابة السؤال الثاني إجابة السؤال الثالث إجابة السؤال الرابع الفصل اخلامس: خالصة النتائج والتوصيات واملقرتحات خالصة النتائج التوصيات املقرتحات قائمة املصادر واملراجع أوال: املراجع العربية ثانيا: املراجع األجنبية املالحق صفحة ح

7 قائمة اجلداول م توزيع عينة املوضوع الدراسة حسب البيانات األولية الستبانة الدراسة الوقت لدى وكالء و مديري مدارس التعليم العام يف ينبع للتعرف على فاعلية إدارة معامالت ألفا كرونباخ لكل جمال من جماالت االستبانة وكذلك االستبانة ككل قيم معامالت االتساق الداخلي جملاالت أداة الدراسة استبانات الدراسة الصاحلة لالستخدام والفاقد منها وفقا جملتمع الدارسة اليت مت توزيعها على مدارس التعليم العام مبحافظة ينبع توزيع فئات املتوسط احلسابي وفق املقياس اخلماسي قيم املتوسط احلسابي واالحنراف املعياري آلراء وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع للتعرف على درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري مرتبة تنازليا قيم املتوسط احلسابي واالحنراف املعياري آلراء وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع للتعرف على درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء الفين مرتبة تنازليا قيم املتوسط احلسابي واالحنراف املعياري آلراء وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع للتعرف على قيم املهام اليت يقضي فيها الوكالء واملديرين وقتا أطول مرتبة تنازليا اختبار )ت( لداللة الفروق بني آراء وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع للتعرف على درجة فاعلية إدارة الوقت قيم اختبار حتليل التباين لداللة الفروق آلراء وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع للتعرف على درجة فاعلية إدارة الوقت حسب سنوات اخلربة اختبار حتليل التباين )ف( لداللة الفروق آلراء وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع للتعرف على درجة فاعلية إدارة الوقت حسب املرحلة التعليمية اختبار )ت( لداللة الفروق آلراء وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع للتعرف على درجة فاعلية إدارة الوقت حسب الدورات التدريبية الصفحة صفحة خ

8 املستخلص فاعلية إدارة الوقت لدى مديري مدارس التعليم العام يف ينبع إعداد الباحث: فهد بن حسن بن عبداهلل املالكي هدفت الدراسة إىل التعرف على درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري لدى مديري ووكالء مدارس التعليم العام يف ينبع والتعرف على درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء الفين لدى مديري ووكالء مدارس التعليم العام يف ينبع كم هدفت إىل التعرف على املهام اليت يقضي فيها وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع وقتا أطول والكشف عن الفروق ذات الداللة اإلحصائية عند مستوى )1.15( حول فاعلية إدارة الوقت حنو األداء )اإلداري-الفين( لدى وكالء ومديري مدارس التعليم يف ينبع وفقا ملتغريات الدراسة)سنوات اخلربة الدورات التدريبية املرحلة التعليمية(. ولتحقيق أهداف الدراسة فقد استخدم املنهج الوصفي املسحي واستخدمت أداة االستبانة اليت مت إعدادها واليت طبقت على مجيع وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع والبالغ عددهم )18( مديرا ووكيال للعام الدراسي 0030/0033 ه وتكونت من )30( عبارة موزعة على ثالثة جماالت واشتملت على اجملاالت والعبارات نفسها لكل فئة من فئات عينة الدراسة ومرت األداة أثناء إعدادها بصورتها األولية بعدة خطوات حتى أصبحت صاحلة لالستخدام يف الدراسة احلالية. أما حدود الدراسة فقد اقتصرت حدودها املوضوعية على " فاعلية إدارة الوقت لدى مديري مدارس التعليم العام يف ينبع" واليت أجريت على مدارس التعليم العام )ابتدائي متوسط ثانوي( احلكومية للبنني يف ينبع يف الفصل الدراسي الثاني من العام الدراسي 0033 ه ه. وتوصلت الدراسة احلالية إىل أن أفراد عينة الدراسة من وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع يرون درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري بدرجة عالية جدا وقدرها )0.37( وأن متوسط وقت املهام اليت مت حتديدها يف االستبانة تتطلب غالبا وقتا طويال وجاء ذلك بدرجة عالية قدرها )3.51( كما يرى أفراد عينة الدراسة من الوكالء واملديرين مبدراس التعليم العام يف ينبع أن عقد االجتماعات املدرسية أثناء الدوام الرمسي يستغرق منهم وقتا أطول من بقية املهام األخرى الواردة يف استبانة الدراسة وكان ذلك بدرجة عالية قدرها )0.00( وبينت نتائج الدراسة أن أفراد العينة من الوكالء واملديرين مبدارس التعليم العام يف ينبع بأنهم ملتزمون حبضور طابور االصطفاف الصباحي يف موعده وكانت بدرجة عالية جدا وقدرها) 0.80 ( كما أنهم حيددون أهداف االجتماع بدقة ووضوح أيضا بدرجة عالية جدا وقدرها )0.67( وأوضحت نتائج الدراسة بأنه ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )1.15( بني آراء الوكالء ومديري املدارس حول فاعلية إدارة الوقت حنو األداء )اإلداري- والفين( بينما توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )1.15( بني آراء أفراد العينة حول درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري تبعا للمرحلة التعليمية. ويف ضوء ما توصلت إليه الدراسة من نتائج أن تسهم مراكز التدريب يف إدارة الرتبية والتعليم بعقد دورات مك ثفة ملديري ووكالء املدارس واختيارها بعناية يف جمال إدارة الوقت والرتكيز على تأثريها يف األداء اإلداري والفين من خالل استشارة ذوي االختصاص يف اإلدارة التعليمية وخرباء تطوير الذات وأوصت كذلك بأن على وزارة الرتبية والتعليم إعادة النظر يف اللوائح والتعليمات اليت تصف وحتدد مهام مدير املدرسة يف كل مرحلة من مراحل التعليم العام من خالل رسم خطة إلدارة الوقت يف املرحلة االبتدائية واملتوسطة والثانوية منفصلة كال فيما خيصه ويناسب تلك املرحلة. صفحة د

9 الفصل األول اإلطار العام للدراسة - مقدمة الدراسة مشكلة الدراسة وتساؤالتها - أهداف الدراسة - - أهمية الدراسة - مصطلحات الدراسة - حدود الدراسة صفحة 1

10 املقدمة : للوقت أهمية وقيمة عظيمة يف حياتنا وتنبع هذه األهمية من مدى االستفادة منه وطريقة إدارته لتحقيق األهداف املنشودة وإدراك الغايات املقصودة. وملا للوقت من أهمية عظيمة فقد أقسم اهلل عز وجل به يف أكثر من موضع يف القرآن الكريم فقال يف سورة الضحى: الضحى: 2-0( يف قوله: و ال ف ج ر و الض ح ى * * و الل ي ل إ ذ ا س ج ى )سورة وأقسم بالليل فقال سبحانه: و الل ي ل إ ذ ا ي غ ش ى )سورة الليل: 0 ( وأقسم سبحانه وتعاىل بالفجر و ل ي ال ع ش ر )سورة الفجر: 2-0 ( وقد تقرر عند علماء التفسري أن اهلل تعاىل يقسم مبا شاء من خملوقاته وأنه ال يقسم إال بعظيم وكلما تكرر القسم بشيء دل على أهميته. وقد كان خري الورى النيب املصطفى خري من شغل وقته وأدار حياته حتى أضحى منهجا ألمته تقتبس منها اهلدى وثبات اخلطى فقال مرشدا وموجها للمسلم يف إدارة وقته: ))اغتنم مخس ا قبل مخس: شبابك قبل هرمك وصحتك قبل سقمك وغناك قبل فقرك وفراغك قبل شغلك وحياتك قبل موتك(( )مستدرك احلاكم/ 7806 (. فالوقت له أهمية كبرية وموارده اليت متيزه عن سائر موارد اإلنتاج فهو مير بسرعة حمددة وثابتة ويسري إىل األمام بشكل متتابع ومنتظم ويتحرك مبوجب نظام حمكم ال ميكن إيقافه )اجلريسي 2117 م(. وقد ختتلف النظرة للوقت ودرجة االهتمام والعناية به من شخص آلخر فقد أكد أبو شيخه) 0110 م( أن الذين ينظرون إىل الوقت بعني االهتمام هم الذين حيققون إجنازات كثرية يف حياتهم الشخصية واملهنية وهم الذين يعلمون أن الوقت قليل لتحقيق كل ما يريدون. فالوقت يف احلقيقة هو حياتنا على هذه األرض لكي نقدم فيها ما يوصل إىل الغاية اليت ألجلها خلقنا وإذا ذهب مل يرجع وهذا يدفع إىل استثمار كل حلظة منه االستثمار األمثل. لذلك تأتي إدارة الوقت بفاعلية قي مقدمة مهام اإلدارة الواعية اليت تطمح يف متيز أدائها ألن وقت العمل الرمسي ميثل قيمة اقتصادية وإدارية مهمة تتطلب االهتمام باستغالهلا لضمان الوصول إىل أقصى درجات اإلنتاجية )اليحيوي 2102(. إن مؤسسات اجملتمع يف كل ميادينه معنية بالوقت ومنها املؤسسات الرتبوية كذلك تأتي اإلدارة املدرسية اليت متثل بعدا مهما يف املنظومة الرتبوية التعليمية فالوقت بالنسبة هلا عنصر مهم يف التخطيط لرباجمها املتنوعة وما يرتتب على ذلك من متابعة مستمرة وتقييم للنتائج واحلرص على عدم إغفال األبعاد اليت تسهم يف حتقيق النجاح املأمول حبيث تراعي احمليط الطبيعي واالجتماعي والثقايف وعامل الوقت املتصل بكل جزئية يف العمل اإلداري املدرسي إذ أن مجيع اجلهود اإلنسانية حتتاج إىل وقت إلجنازها. ومما يؤكد ما ذهب إليه الباحث ما جاء يف دراسة السويدان والعدلوني ) 2115 م( بأن إدارة الوقت من املهارات األساسية اليت متيز املديرين الناجحني عن غريهم ألن ذلك يؤدي بطبيعة احلال إىل إجناز األهداف املرجوة وحتسني نوعية العمل وسرعة أدائه واالجتاه الصحيح كما يتيح للمديرين وقتا البتكار أساليب وطرقا جديدة لتحقيق األهداف املنشودة. كما يرى كي ) 2115 م( أن ضياع الوقت وسوء استثماره يرتتب عليه فقدان التحكم والوقوع حتت ضغوط العمل وضعف اإلجناز وإهدار املوارد وإضاعة الفرص. صفحة 2

11 والوقت يشكل عنصرا أساسيا من عناصر العملية اإلدارية فإن أحسن املدير إدارة وقته بشكل سليم واستثمره بأفضل طريقة عندها سيتأثر أداؤه تبعا لذلك وخباصة من منطلق أنه الرئيس املباشر جلميع املدرسني العاملني يف املدرسة وهو املسؤول األول عن جناح املدرسة يف حتقيق أهدافها وتربية تالميذها بالطريقة الصحيحة فقد أشارت دراسة مقابلة) 2113 م( أن هناك العديد من العوامل اليت تتخلل سري العمل الرمسي فتعرقل استخدام الوقت املخصص للعمل الرمسي بفاعلية كما بينت دراسة شتات ) 2117 م( أن مديري املدارس الثانوية ليس لديهم الوقت الكايف ملناقشة مشكالت املعلمني واملعلمات وأكدت دراسة أبوعودة) 2110 م( ودراسة )بسيسو 2115 م( أن هناك معوقات حتول دون أداء مدير املدرسة لعمله على أمت وجه منها: أن مدير املدرسة يصرف جهدا كبريا على األعمال الروتينية وأنه يبذل جهدا كبريا يف متابعة األنشطة املدرسية وأن مدير املدرسة ميثل عدة أدوار يف وقت واحد. ومع التسليم بأن الوقت مورد مهم وأساسي لإلدارة بصفة عامة فإنه من األوىل أن يكون موردا من موارد اإلدارة التعليمية بصفة خاصة ألنها تقوم بعمليات متنوعة ومتشابكة تتصل بالتخطيط والتنظيم والتنسيق والتوجيه والتمويل واملتابعة يف فرتة زمنية معينة وسوء تنظيم الوقت يف أي عملية ينعكس أثره على النتائج ( املهدي 2113 (. ولذلك ال حيتاج الوقت إىل اعتمادات ماليه أو توجيهات عليا لدعم خمصصاته بل حيتاج إىل قيادة تديره وتستثمره وحتسن توزيعه واستخدامه وترشيده وتزيد من فعاليته مبا ينعكس على زيادة كفاءته وفعالية املؤسسات ذاتها ( الغثيين 2110 م(. وتعمل إدارة الوقت من جهة أخرى على حتسني معنويات العاملني وزيادة الكفاءة واإلنتاجية لديهم ( ألكسندر 0111 م(. ويتضح مما سبق أن الوقت عنصر أساسي يف اإلدارة املدرسية وله أهمية كبرية وتأثري واضح ولذا اهتم الباحثون بدراسة إدارة الوقت على املستوى احمللي واإلقليمي والعاملي ومن هذا املنطلق جاءت هذه الدراسة للبحث يف موضوع فاعلية إدارة الوقت يف حتسني األداء )اإلداري الفين( لدى مديري مدارس التعليم العام يف ينبع واليت قد تسهم يف رفع مستوى أداء مديري مدارس التعليم العام ليصبح التعليم يف اململكة العربية السعودية منافسا قويا على الصعيد العاملي بإذن اهلل تعاىل. مشكلة الدراسة: على الرغم مما فرضته تكنولوجيا املعلومات من إجراء تغريات يف اإلدارة لكي تالئم وظائفها اجلديدة واملستقبلية إال أن اإلدارة بصفة عامة ال خترج عن كونها عملية استثمار املوارد املتاحة من خالل تنظيم جهود مجاعية مشرتكة بقصد حتقيق أهداف حمددة ضمن وقت حمدد بكفاءة وفاعلية والوقت له مكانة خاصة يف املؤسسات الرتبوية بوصفه أحد مدخالت العملية الرتبوية الرئيسة واليت تؤثر بشكل كبري يف املهام امللقاة على مديري مدارس التعليم العام وال ميكن أن يستثمر مدير املدرسة وقته إال إذا أداره بشكل فعال يؤثر بإجيابية و كفاءة يف أدائه اإلداري والفين. ويرجع القدر األكرب لنجاح مدير املدرسة يف قيامه باألعباء املنوطة به واملسؤوليات - بعد توفيق اهلل - إىل قدراته ومهاراته يف التخطيط اجليد للوقت وكيفية إدارته بالشكل الصحيح وما يواجه املديرون من صفحة 3

12 مشكالت إدارية يرجع أغلبها إىل عدم االهتمام بإدارة الوقت بالشكل الالئق به وتفعيلها حسب املطلوب. وقد يضطر كثري من املديرين إىل اللجوء إىل أوقاتهم اخلاصة والذي قد يرتتب عليه وقوع بعض املشكالت ويرجع ذلك إىل أن الوقت ال يستثمر االستثمار األمثل لصاحل العمل يف املدرسة )العضايلة 2110 م(. واملتأمل لواقع إدارة الوقت عند مديري املدارس يدرك أن هناك مشكلة يف غياب الوعي والفكر اإلداري بأهمية إدارة الوقت. كما تؤكد دراسة الزهراني) 2117 م( أن كثريا من املديرين يواجهون صعوبة أمام كثرة األعمال املناطة بهم وعدم قدرتهم على اإلجناز وضياع األوقات ويعزون ذلك إىل ازدحام األعمال عليهم وحمدودية أوقاتهم. ومدير املدرسة الناجح يوظف مجيع العمليات اإلدارية بذكاء وتأتي إدارة الوقت على رأسها فإن تفويض الصالحيات يؤدي باملدير إىل الرتكيز يف استثمار وقته بالشكل الصحيح ويؤثر أيضا على حتسني األداء الوظيفي واإلجناز. فقد أوضحت دراسة اللوزي) 2113 م( أن املدير سيوفر اجلهد والوقت الذي ميكن توظيفه يف دراسة العمليات األساسية للتنظيم املتعلقة بالتطوير والتنمية واإلشراف والتوجيه والتنسيق ورسم السياسات ومتابعة تنفيذ أهداف التنظيم اإلداري بدال من إهدار وقته بالقيام بنفسه باألعمال اليت ميكن ملرؤوسيه إجنازها. ورمبا لعب عامل اخلربة املهنية دورا مهما يف إدارة الوقت بشكل سليم فقد تطرقت دراسة جابر) 2110 م( إىل مشكلة إدارة الوقت اليت يعاني منها مديروا املدارس وتوصلت إىل أن عامل اخلربة له تأثريه اإلجيابي يف منط إدارة الوقت فكلما زادت اخلربة اإلدارية كلما حتسنت إدارة املديرين ألوقاتهم. وقد الحظ الباحث كمعلم يف مدارس التعليم العام وجود مشكلة يف إدارة مديري املدارس ألوقاتهم على الوجه املطلوب بفاعلية مما قد يؤدي بهم إىل حالة من الفشل أو الشعور بالوهن اإلداري أو التخبط يف القرارات. وبسبب ضعف إدارة الوقت وغياب الفكر اإلداري فقد تولد شعور لدى بعض مديري املدارس بضخامة العمل اإلداري املدرسي حتديدا واألعمال اليت كلفوا بها مما كرس لديهم فكرة الشعور بعدم اإلجناز وتزاحم األعمال واإلحباط وقلة الفاعلية أحيانا ورمبا تدني الروح املعنوية واحلماس للعمل أحيانا أخرى. ولوجود هذه املشكلة فإننا حباجة إىل دراسات وبرامج عديدة يف جمال إدارة الوقت إذ تشري دراسة اليحيوي) 2102 م( أن موضوع إدارة الوقت له أولوية رئيسية تتطلب حلوهلا الكثري من برامج العمل والبحوث. وقد تطرقت الندوة اليت نظمها قسم اإلدارة الرتبوية بكلية الرتبية يف جامعة امللك سعود يف عام 2111 إىل أن الدول املتقدمة تولي إدارة الوقت أهمية بالغة وحذرت يف الوقت نفسه من خطورة هدر الوقت فيما ال ينفع كاستخدام اإلنرتنت بال هدف. وبناء على ما سبق ذكره وملا أوصت به عدد من الدراسات بأهمية إجراء حبوث يف إدارة الوقت وكيفية االستفادة منه كدراسة اليحيوي) 2102 م( ودراسة األسطل) 2111 م( ودراسة الصوري) 2118 م( وغريها فقد جاءت هذه الدراسة لتجيب على التساؤالت التالية: صفحة 4

13 0. ما درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري لدى مديري ووكالء مدارس التعليم العام يف ينبع 2. ما درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء الفين لدى مديري ووكالء مدارس التعليم العام يف ينبع 3. ما املهام اليت يقضي فيها مديرو ووكالء مدارس التعليم العام يف ينبع وقتا أطول 0. هل توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )1.15( حول فاعلية إدارة الوقت حنو األداء )اإلداري- الفين( لدى مديري ووكالء مدارس التعليم العام يف ينبع وفقا ملتغيرات (العمل احلالي سنوات اخلربة املرحلة التعليمية الدورات التدريبية( أهداف الدراسة: هدفت الدراسة إىل حماولة اإلجابة عن التساؤالت التالية: 0. التعرف على درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري لدى مديري ووكالء مدارس التعليم العام يف ينبع. 2. التعرف على درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء الفين لدى مديري ووكالء مدارس التعليم العام يف ينبع. 3. التعرف على املهام اليت يقضي فيها مديرو ووكالء مدارس التعليم العام يف ينبع وقتا أطول. 0. الكشف عن الفروق ذات الداللة اإلحصائية عند مستوى )1.15( حول فاعلية إدارة الوقت حنو األداء )اإلداري-الفين( لدى مديري ووكالء مدارس التعليم يف ينبع وفقا ملتغريات )سنوات اخلربة الدورات التدريبية املرحلة التعليمية(. أهمية الدراسة: أكدت كثري من أدبيات اإلدارة التعليمية على أهمية الوقت بالنسبة لالجتاهات احلديثة يف القيادة اإلدارية ومن ذلك ما ذكره األغربي) 2111 م) بقوله: " فالوقت بالنسبة ملدير املدرسة ليس مسألة دقائق أو ساعات بل هو نتائج وأهداف حمددة ينبغي إجنازها يف إطار ذلك الوقت احملدد هلا". بل إن إدارة الوقت إحدى القدرات اخلمس اليت حتقق الفاعلية اإلدارية واليت ميكن اكتسابها وتنميتها بالنسبة ملدير املدرسة ليتمكن من مواجهة متطلبات اإلدارة احلديثة لذا تنبثق أهمية الدراسة احلالية من خالل النقاط التالية: - لقد بلغ الوقت من األهمية أن اهلل تعاىل قد أقسم به يف القرآن الكريم فقد أقسم به يف أكثر من موضع يف القرآن كما جاء يف سورة العصر فقد قال تعاىل: و ال ع ص ر * إ ن ال إ نس ان ل ف ي خ س ر )سورة العصر: 2-0 ( وقال سبحانه يف سورة الليل: إ ذ ا ي غ ش ى * و الن ه ار إ ذ ا ت ج ل ى. و الل ي ل أهمية موضوع إدارة الوقت ووجوب استثماره االستثمار األمثل وأنه مورد نادر وخصوصا ملن تبوأ مكانا يف القيادة الرتبوية كمدير املدرسة. بإذن اهلل الدراسة احلالية ستقدم إسهاما بالشكل الصحيح والوصول لألداء املطلوب. فعاال لوضع اآلليات اليت تسهم يف إدارة الوقت تسري هذه الدراسة مع التوجه الوطين والعاملي والدعوة للمحافظة على الوقت وحتسني األداء ليتحقق اإلجناز واهلدف املطلوب بإذن اهلل تعاىل صفحة 5

14 مصطلحات الدراسة : الوقت: الفرتة الفاصلة بني حدثني متعاقبني أو بني أحداث متعاقبة )البعلبكي 0111 م( كما يعرف الوقت يف اللغة بأنه " مقدار من الزمن قدر ألمر ما " ( املعجم الوسيط 0186 م (. إدارة الوقت: تعرف بأنها "جمموعة من القدرات اليت جتعل الفرد متمكنا من حتسني جودة احلياة" )كويف 0118 م(. ويعرفها الصرييف ) 2111 م( بأنها "عملية ختطيط وتنظيم ورقابة مبا ميكننا من اختيار الشيء املناسب الصحيح املراد عمله وبالتالي القيام بأعمال كثرية يف فرتة زمنية قصرية". وميكن أن يعرف الباحث إدارة الوقت إجرائيا بأنها: "استخدام العمليات اإلدارية من ختطيط وتنظيم وتنسيق يف استثمار الزمن مبا يناسب األهداف املخطط هلا مسبقا يف ضوء املمارسات واألساليب اإلدارية واإلمكانات املتاحة لتحقيق األهداف املرغوبة بأقل جهد وأقصر وقت ممكن". األداء: عرفه حسن) 2110 م( بأنه: "درجة حتقيق وإمتام املهام املوكلة لوظيفة الفرد وهو يعكس الكيفية اليت حيقق أو يشبع بها الفرد متطلباته الوظيفية. واألداء هو نتيجة التفاعل بني السلوك واإلجناز وجيب أن تكون النتائج قابلة للقياس" )درة 2115 م(. ويعرف الباحث األداء إجرائيا بأنه: "القيام باملهام واألعمال املوكلة للفرد بأفضل أداء حيقق األهداف موازنا بني سلوك الفرد وإجنازه ألعماله". حدود الدراسة: تبنت الدراسة احلالية احلدود التالية : احلدود املوضوعية: اقتصرت الدراسة احلالية على " فاعلية إدارة الوقت لدى مديري مدارس التعليم العام يف ينبع". احلدود املكانية: أجريت الدراسة احلالية على مدارس التعليم العام )ابتدائي متوسط ثانوي( احلكومية للبنني يف ينبع. احلدود الزمانية: طبقت الدراسة يف الفصل الدراسي الثاني من العام الدراسي 33 / 0030 ه صفحة 6

15 الفصل الثاني أدبيات الدراسة احملور األول: اإلطار النظري للدراسة اجلزء األول: مفهوم الوقت وإدارة الوقت اجلزء الثاني: نشأة وتطور إدارة الوقت اجلزء الثالث: أهمية الوقت وإدارة الوقت وأهدافها ملدير املدرسة اجلزء الرابع: قيمة الوقت يف اإلسالم والفكر اإلداري املعاصر اجلزء اخلامس: خصائص الوقت وأنواعه اجلزء السادس: اإلدارة الفعالة للوقت داخل العملية اإلدارية اجلزء السابع: أساليب إدارة الوقت داخل املؤسسات الرتبوية اجلزء الثامن: مناهج اإلدارة الفعالة للوقت اجلزء التاسع: مضيعات الوقت وكيفية السيطرة عليها اجلزء العاشر: مثرات إدارة الوقت احملور الثاني: الدراسات السابقة عرض الدراسات السابقة العربية واإلجنليزية التعليق على الدراسات السابقة أهمية الدراسات السابقة للدراسة احلالية أهم ما مييز الدراسة احلالية عن الدراسات السابقة صفحة 7

16 الفصل الثاني يستعرض هذا الفصل أدبيات الدراسة من خالل حمورين: األول اإلطار النظري واحملور الثاني خيتص بالدراسات العربية واألجنبية السابقة واليت ترتبط مبوضوع الدراسة احلالية. احملور األول : اإلطار النظري للدراسة اجلزء األول : مفهوم الوقت وإدارة الوقت أوال : مفهوم الوقت جاء يف لسان العرب للعالمة ابن منظور) 0111 م( يف مفهوم الوقت " الوقت مقدار من الزمن معلوم" ويقول الفريوز آبادي) 0017 ه(: "الوقت مقدار من الدهر" وكل شيء قدرت له حينا فهو مؤقت وجاء يف كتاب اهلل سبحانه و تعاىل قوله: إ ن الصال ة ك ان ت عل ى ال مؤ م ن ني ك ت ابا موق وتا )013: )سورة النساء أي مؤقتا مقدرا وقيل : أي كتبت عليهم يف أوقات مؤقتة. قال ابن األثري: التوقيت والتأقيت أن جيعل للشيء وقت خيتص به وهو بيان مقدار املدة. وجاء يف لسان العرب " وكل شيء قدرت له حينا فهو مؤقت" لذلك يتبني لنا مما سبق أن الوقت هو جزء معرف من الزمن. ويؤكد سالمة ) 0188 م( على صعوبة حتديد مفهوم معني للوقت ويرى إمكانية إدراكه بالعالقة املنطقية ألي نشاط أو حدث معني يعرب عنه بصيغة املاضي أو احلاضر أو املستقبل. ولكن الربعي وعابدين ) 0018 ه( ينظران إىل أن مفهوم الوقت اجملرد شيء مثني يتحكم يف مجيع أعمالنا ويقسمها بني الراحة والعمل. ويرى الباحث أن الوقت هو عمر اإلنسان ورأمساله احلقيقي وهو أغلى ما ميلكه يف هذه احلياة على اإلطالق وأنه كما قال حسن البنا : " هو احلياة وما حياة اإلنسان إال الوقت الذي يقضيه من ساعة امليالد إىل ساعة الوفاة " )القرضاوي 0020 ه(. فكل دقيقة بل كل ثانية من حياة اإلنسان تعترب جزء من عمره الذي ميضي بال رجعة والذي قد يكون سبب السعادة أو الشقاء يف الدنيا واآلخرة لذلك كان من املهم جدا النظر فيه بعمق والتخطيط له بدقة وحماولة استثماره االستثمار األمثل لتتحقق أهدافنا ومطالبنا يف حياتنا الدنيوية واألخروية. وبناء على ما سبق يتضح أن هناك عنصرين أساسيني هما الزمن وعمل جيب القيام به خالل هذا الزمن فإذا مل ينجز عمل خالل هذا الزمن احملدود أصبح هذا الزمن وقت فراغ مل يتم االستفادة منه وإن جوهر هذا الفهم يقوم على مقدار القيمة اليت يتم احلصول عليها من خالل استغالل هذا الوقت احملدد. ثانيا : مفهوم إدارة الوقت إن إدارة الوقت قضية جديرة باالهتمام والعناية يف مجيع جماالت احلياة وذلك ألهميتها وكونها عامل رئيس يف جناح أي جهد بشري وحتقيق أهداف األفراد واجملتمعات جبميع مستوياتها. وقد أكد سالمه ) 0188 م( على ذلك من خالل وصفه إلدارة الوقت بأنها "من املفاهيم الشاملة واملتكاملة ألي زمان أو مكان أو انسان وكونها ال تقتصر على إداري دون غريه كما بني أن مفهوم إدارة الوقت ارتبط بشكل كبري بالعمل اإلداري ووصف هذه النظرة بأنها ضيقة فإدارة الوقت لديه تشمل وقت العمل والوقت اخلاص ". صفحة 8

17 وهذه رؤية تكاملية تؤكد على أن الذي ال يستطيع إدارة وقته اخلاص ال يستطيع إدارة وقت العمل بشكل جيد وفعا ل. وتشري أدبيات الفكر اإلداري املعاصر إىل أن هناك مفاهيم عديدة إلدارة الوقت. وقد ذهب السواط وآخرون ) 2111 م( إىل " أن إدارة الوقت تعين إدارة الذات وإدارة الذات تعين إدارة الوقت اخلاص للفرد. وعرف العبودي) 0023 ه( إدارة الوقت بأنها "عملية االستفادة من الوقت املتاح واملواهب الشخصية املتوفرة لدينا لتحقيق األهداف املهمة يف حياتنا مع احملافظة على حتقيق التوازن بني املتطلبات واحلاجات " وهذا التعريف عام يف مدلوله يشمل مجيع أوجه النشاط ويؤكد على ما أشار إليه سالمه بالنسبة إلدارة الوقت. أما إدارة الوقت عند كويف ) 0118 م( فإنها تعين " جمموعة من القدرات على افرتاض أنك عندما متلك بعض القدرات تصبح متمكنا من حتسني جودة احلياة ألن الفاعلية الشخصية حتقق بالقدرات الشخصية. وعرف زيدان ) 0112 م( إدارة الوقت بأنها: "حصر الوقت وحتديده وتنظيمه وتوزيعه توزيعا مناسبا واستثمار كل حلظة فيه االستثمار األمثل يف ضوء خمططات مناسبة تربط بني األهداف اليت ينبغي حتقيقها واملمارسات واألساليب اليت سيتم تنفيذها والوقت احملدد هلذا التنفيذ دون هدر وإخضاع ذلك كله لعمليات متابعة وتقويم مستمر. كما أن إدارة الوقت تعين لدى عيسان ) 0112 م( "الكفاءة يف توفري الوقت الذي حيتاج إليه املديرون واستخدامه بفعالية حلل مشكالت تنظيمية وفنية معقدة من أجل حتقيق األهداف اليت تسعى إليها املنظمة ". ويذكر تيمب ) 0110 م( أن إدارة الوقت مرادفة للرتتيب والتنظيم وإجراءات عمل يومية مربجمة وبالرغم من أن هذه العناصر ذات فاعلية كبرية إال أن البعض اآلخر يرى أن إدارة الوقت أكثر تعقيدا من ذلك وأنها حالة نفسية واستعداد لاللتزام الشخصي وأهم من ذلك أنها إعادة ترتيب لألولويات ولعادات العمل املختلفة. ويقول ماكينزي ) 2111 م( : " قد يفهم البعض مصطلح إدارة الوقت على أنه إدارة الذات حيث يعترب االنضباط الذاتي مفتاح إدارة الوقت. وتعين إدارة الوقت لدى طه ) 0116 م( " االستخدام الفعال للوقت واملوارد املتاحة األخرى وذلك بهدف حتقيق األهداف املتوقعة يف املنظمة خالل إطار زمين حمدد ". ويرى الباحث أنه كلما قامت املنظمة بإدارة الوقت بفعالية كلما أدى ذلك إىل سرعة إجناز األعمال يف الوقت احملدد وبطريقة صحيحة. وأن إدارة الوقت هي ختطيط استخدام الوقت وأسلوب استثماره بفاعلية جلعل حياتنا منتجة وذات منفعة يف الدنيا واآلخرة لنا وملن أمكن من حولنا وخاصة من هم حتت رعايتنا وحنن مسؤولون عنهم. فإذا عرف كل فرد منا العمل الواجب عليه يف اليوم وعرف الوقت احملدد إلجنازه فعليه أال يبدأ متأخرا وال ينصرف مبكرا وال يبالغ يف الوقت الالزم لقضاء احتياجاته الشخصية. وميكننا أن نقيس فعالية اإلداري مبدى قدرته على توزيع وقته على األنشطة واألعمال املختلفة طبقا ألهميتها وأولويتها ومبدى جناحه يف حتقيق األهداف املرسومة للمنظمة ويف كمية العمل واملعامالت اليت أجنزها. ويتضح من ذلك أن كمية الوقت املتاحة لنا ليست هي األمر املهم بقدر أهمية إدارة وقتنا بشكل أفضل. صفحة 9

18 وقد أشار عصفور ) 0012 ه( إىل هذا بقوله: " إن املشكلة ليست يف مقدار الوقت املتوفر للناس - املوظفني - فهم مجيعا متساوون من هذه الناحية ولكن املشكلة تكمن يف إدارة واستخدام الوقت املتوفر لديهم وهل يستخدمونه بشكل فعال ومفيد يف إجناز األعمال املطلوبة منهم أم يهدرونه ويضيعونه يف أمور قليلة الفائدة ". لذلك جند أن املدير الفعال يستخدم احلقائق واألفكار واملهارات واملوارد مبا فيها الوقت بأفضل صورة ممكنة إلجناز مهامه ومسؤولياته لتحقيق أهداف منظمته اليت يعمل فيها. وكل إداري حيتاج يف عمله إىل وقت أكرب حتت تصرفه ميكن أن يستفيد منه ويتحكم فيه للتفكري والتخطيط وحل املشكالت بأسلوب مبدع إىل جانب القيام مبهامه ومسؤولياته وهذا ال يتحقق إال بتنظيم الوقت وإدارته بشكل فعال يف كافة عناصر ووظائف اإلدارة وسوف يأتي هلذا تفصيل الحق. وبناء على ما مت ذكره يتضح أن إدارة الوقت بالنسبة للمديرين بشكل خاص مهمة ليست سهلة املنال بل حتتاج إىل تأهيل مناسب إضافة إىل قدرات ومواهب شخصية متميزة تستطيع معا حتقيق االستغالل األمثل للوقت وتوظيف اإلمكانات املتاحة وذلك لتلبية مجيع احتياجات الفرد واجملتمع بشكل متوازن مع القدرة على التكيف مع الظروف اآلنية واملستقبلية. اجلزء الثاني : نشأة وتطور إدارة الوقت كما كانت نشأة علم اإلدارة حديثة نسبيا فكذلك كان االهتمام بإدارة الوقت يف علم اإلدارة احلديثة حيث كانت اإلشارات األوىل إلدارة الوقت من خالل أفكار وجهود فريدريك تايلور )Fredrick Taylor( الذي يطلق عليه أبو اإلدارة العلمية وإن مل ينص على إدارة الوقت يف البداية كهدف رئيس ملدرسته لكنها كانت متواجدة يف أفكار اإلنتاج واإلجناز والرقابة وصوال ألفضل مستويات األداء وذلك تلبية حلاجات اجملتمعات املتنامية. كما زاد االهتمام بإدارة الوقت بعد ذلك تبعا للتسارع اهلائل يف العصر احلديث حيث المس الوقت كل تفاصيل احلياة وجماالت العمل واإلنتاج بالذات وقد أشار سالمه ) 0188 م( إىل جهود تايلور يف دراسة احلركة والزمن وذلك بهدف حتديد أفضل طريقة ألداء العمل إضافة إىل إزالة أو تقليل الوقت الضائع مع األخذ يف االعتبار نسبة معينة من الوقت لتغطية احتماالت التوقف أو املقاطعات أو التأخري لالسرتاحة كل ذلك كان بغرض زيادة اإلنتاج ولذلك مل تعرب أفكاره بشكل واضح عن املفهوم احلديث إلدارة الوقت. وقد أشارت نظريات اإلدارة بعد ذلك إىل موضوع إدارة الوقت بشكل جزئي شأنها يف ذلك شأن سابقتها املدرسة العلمية يف اإلدارة حبيث ال ميكن أن توصف تلك اإلشارات بالشمولية وال تعد بداية رئيسة لفكر إدارة الوقت املتعارف عليه حاليا يف علم اإلدارة احلديث بل إن تلك اإلشارات كانت تعبريا عن وجهات النظر املختلفة مع منهج اإلدارة العلمية. صفحة 11

19 اجلزء الثالث : أهمية الوقت وإدارة الوقت وأهدافها ملدير املدرسة أوال : أهمية الوقت تنطلق أهمية الوقت كونه أحد املوارد األساسية اليت ينبغي أن توضع يف احلسبان باعتباره عنصرا حاكما يف العمل بصفة عامة ويف االرتقاء بكفاءة وفعالية املؤسسات اإلنتاجية واخلدمية واملؤسسات الرتبوية بصفة خاصة. وجند أن الوقت هو أحد أهم املقومات األساسية اليت اعتمدت عليها املدرسة العلمية يف اإلدارة واليت وضع أساسها رائد اإلدارة العلمية فريدريك تايلور يف القرن العشرين يف دراسته عن احلركة والوقت لتحديد أفضل طريقة ألداء العمل وما تبع ذلك من مراحل تطويرية مر بها علم اإلدارة. فقد ساهم تايلور مساهمة كبرية يف عملية تنظيم الوقت وزيادة فاعلية النشاطات اإلنتاجية من خالل إعادة توزيع مكونات العمل وتطوير إمكانيات وقدرات العاملني وحتفيزهم ماديا وإزالة الوقت الضائع أو تقليله على أقل تقدير وإعادة تصميم موقع العمل بطريقة مناسبة تضمن سري العمل دون معوقات )عيسان 0112 م(. ومما يزيد من أهمية الوقت وضرورة استثماره إىل أقصى حد أنه من املوارد املتاحة وغري املكلفة لذلك فهو ال حيتاج إىل اعتمادات مالية أو توجيهات فوقيه لدعم خمصصاته بل هو مورد يكاد يكون ثابتا ومتجددا يف الوقت ذاته إال أنه حيتاج وبإحلاح إىل إدارة حتدده وتستثمره وحتسن توزيعه واستخدامه وترشيده وتزيد من فعاليته مبا ينعكس على زيادة كفاءة وفعالية املؤسسات ذاتها. أضف إىل ذلك ما قاله العديلي ) 0005 ه( : " أن الوقت له خاصية متيزه عن غريه من املوارد جتعله عنصرا فريدا مؤثرا على استخدام املوارد األخرى يف أي مؤسسة فهو متاح للجميع بالتساوي لكنه يف نفس الوقت ال ميكن ختزينه أو ادخاره وإذا ذهب ال ميكن تعويضه". ويذكر شحادة ) 0027 ه( أن أهمية الوقت ميكن تلخيصها يف النقاط التالية: إن أهمية الوقت تنبع من أهمية حياتك اليت تعيش فحفظه حفظ هلا وقتله قتل هلا ولكنه من النوع غري احملسوس لذلك كانت إضاعة الساعات تلو الساعات إضاعة لعمر اإلنسان وحياته. إن الساعة من الزمن هي نفسها لكل البشر لكنها بالنسبة لإلنسان الفعال حلظات تنبض باحليوية والنشاط واإلجنازات املميزة أما بالنسبة لغري الفعال فما هي سوى حلظات خامدة ميتة ال أثر هلا بعد مضيها إال احلسرة والندامة يف الدنيا واآلخرة. الوقت ال يثمن بأي مادة وال ميلك اإلنسان أمثن منه وذلك ألن أجزاؤه من أيام وأشهر وأعوام تشكل عمر اإلنسان وإن إهدار الوقت إهدار للحياة واغتنام ساعاته وأيامه اغتنام لفسحة العمر اليت وهبها اهلل تعاىل لكافة البشر. لإلنسان اإلرادة واملقدرة على اإلفادة من وقته فجميع املصاحل إمنا تتأتى من اغتنامه فهو وعاء كل عمل وهو ميدان كل عطاء وهو النعمة اليت خلقها اهلل تسخريا لإلنسان ليعمر األرض. و مما سبق ميكن القول أن عنصر الوقت يعترب معيارا لتقدم اجملتمعات اإلنسانية أو ختلفها فكلما كان اجملتمع حريصا على استثمار الوقت استثمارا جيدا كلما كان ذلك مؤشرا جيدا على تقدمه صفحة 11

20 ال) ورقيه والعكس صحيح والشواهد على ذلك واضحة وماثلة للعيان ونالحظها يف اجملتمعات املعاصرة فضال عن اجملتمعات السابقة. ثانيا : أهمية إدارة الوقت تتضح أهمية إدارة الوقت يف الطريقة أو األسلوب الذي تتم به إدارة الوقت من قبل املديرين فهو حيدد هويتهم من حيث القيم اليت يؤمنون بها واجتاهاتهم حنو العمل كما أن فهمهم للوقت واجتاهاتهم حنوه هو أمر حاسم لفعاليته يف إداراتهم من حيث التأثري على العاملني والعالقات فيما بينهم وال تنصرف الفعالية يف إدارة الوقت إىل سرعة التنفيذ فقط بل ترجع إىل الطريقة أو األسلوب الذي يدار به الوقت أيضا. و يبني القرني ) 0008 ه( أن اإلدارة ما هي إال حتقيق هدف وهذا اهلدف حيتاج إىل وقت فاختاذ القرارات حيتاج إىل توقيت وكذلك التنظيم والتخطيط والرقابة واإلشراف وبذلك يكون الوقت أحد العناصر املهمة املرتبطة بكل عنصر يف اإلدارة. وقد أشار منصور ) 0113 م( إىل أن تنظيم وإدارة وقت العمل الرمسي أصبح ميثل أحد املداخل الفاعلة يف دفع عمليات التنمية والتطوير اإلداري وجناح املؤسسات يف حتقيق أهدافها بكفاءة وفعالية. واملدير ال يستطيع إدارة وقته بكفاءة إال عندما يدرك أن للوقت نفقة أو تكلفة وعندئذ حياول استثماره إىل أقصى حد ممكن وجتده دائما يبحث عن أساليب العمل اليت توفر الوقت أكثر من أجل إنتاجية أعلى يف وقت أقل. ويف هذا الصدد يشري زيدان ) 0112 م( إىل أن أهمية إدارة الوقت يف املنظمات تتضح من منطلق أن الوقت من املوارد املتاحة واملتجددة فيها وأنه يعترب أحد عناصر الكلفة غري املادية واليت توضع يف االعتبار عند حساب كلفة املنظمة فإذا مت استثماره وحسن استخدامه على املستوى التنظيمي ككل فإنه ميكن تعظيم العائد من إنفاق هذا الوقت مبا يزيد من فعالية املمارسات اليت تتم من خالله ومبا يسهم يف زيادة األداء للمدير وللعاملني وللمنظمة ذاتها. ويذكر أبو شيخة ) 0110 م( إىل أن االهتمام بإدارة الوقت يرجع إىل أسباب منها: - زيادة توقعات املنظمات ملا جيب أن حيققه العاملون فيها. - تعقد بيئة العمل مبختلف أبعادها االقتصادية والسياسية واالجتماعية. - ارتفاع معدالت التغري السنوية. - النزعة إىل االستقالل الفردي كنتيجة لعوامل كثرية منها زيادة حجم املنظمات واحلكومات وازدياد تأثريها على األفراد. كما تضيف املهدي ) 0117 م( يف هذا السياق : " أن الوقت مورد نادر وينبغي أن يستغل بكفاءة وفعالية وأن الوقت له قيمة عالية ألنه ميثل العنصر احلاكم يف كيفية استخدامنا ملواردنا األخرى كما أن الوقت يستخدم للتنبؤ باملستوى الذي سيكون عليه النشاط يف املستقبل. ويركز سالمة ) 0188 م( على أن الوقت أحد املوارد النادرة والثمينة يف احلياة ألي إنسان وهناك العديد من احلكم واألمثال املتداولة اليت تدل على أهمية الوقت منها )الوقت من ذهب( )الوقت كالسيف إن مل تقطعه قطعك( تؤجل عمل اليوم إىل الغد(. والواقع أن الوقت بالنسبة لإلداري يشتمل على الوقت اخلاص إىل جانب وقت العمل وكل منهما مكمل لآلخر ومؤثر فيه فنجاح اإلداري وفعاليته ال تقتصر على صفحة 12

21 جناحه وفعاليته يف العمل فحسب بل تتعداه خارج موقع العمل ومن هذا أصبحت إدارة الوقت اخلاص أحد املعايري األساسية لتقويم مدى جناح اإلداري يف استغالل وقته الرمسي. وبني الغييثي ) 0022 ه( أن أهمية إدارة الوقت تتضح من خالل الطريقة أو األسلوب الذي يتم به إدارة الوقت من قبل املديرين فهو حيدد هويتهم من حيث القيم اليت يؤمنون بها واجتاهاتهم حنو العمل وفهمهم للوقت واجتاهاتهم حنوه أمر حاسم لفعاليته يف إداراتهم من حيث التأثري على العاملني والعالقات فيما بينهم. ثالثا : أهداف إدارة الوقت من املتفق عليه أن لكل عمل مثرة ونتيجة يسعى الفرد أو التنظيم أو اجملتمع لتحقيقها وفق ماهو خمطط له ومن ثم فاجلميع يبذل كل مالديه من طاقة وجهد وإمكانات يف سبيل الوصول إىل ما يريده بأقل جهد ويف أسرع وقت. وأهداف إدارة الوقت هلا مردود اجيابي على اجلميع بشكل عام وكون الفرد جزء من التنظيم واجملتمع فإن جناحه يف حتقيق أهداف إدارة الوقت له مردود إجيابي ينعكس عليه أوال ثم ينعكس على التنظيم واجملتمع الذي ينتمي إليه وحددها ماكينزي ) 2111 م( يف أربعة جماالت على النحو التالي: اإلجهاد حيث تسهم إدارة الوقت يف منع الكثري من اإلجهاد. 0. التوازن حيث تسهم العادات اجليدة يف إدارة الوقت يف وصولنا إىل حياة أكثر توازنا وتوفر 2. الوقت املناسب للعمل والعائلة والذات. االنتاجية حيث أن الوقت يف دنيا األعمال يساوي االنتاجية وإذا كنت أكثر فاعلية مع 3. أوقاتك فإنك تستطيع زيادة إنتاجك. األهداف لكي حترز متتعا جتاه حتقيق أهدافك الشخصية واملهنية فإنك تكون حباجة إىل 0. وقت يتيح لك ذلك ذلك أن شيئا لن يتحقق مامل.يتوفر الوقت إلجنازه. أهدافا أخرى إلدارة الوقت وهي: الديب ) 2116 م( وأضاف توفري الوقت لتنمية الذات وتطوير األداء إضافة إىل دور الفرد ومكانته يف اجملتمع. 0. توفري الوقت للتفكري يف اإلبداع واالبتكار يف جمال العمل. 2. اإلفادة املثلى من احلياة وتقليل كلفة الفرص الضائعة ألقل ما ميكن. 3. محاية النفس من الفراغ والوقوع يف الزلل. 0. توفري وقت مناسب للراحة واالستجمام واالستمتاع باحلياة. 5. اجلزء الرابع : قيمة الوقت يف اإلسالم والفكر اإلداري املعاصر قيمة الوقت يف اإلسالم أوال : لقد عين اإلسالم بالوقت أميا عناية وحث األفراد واجلماعات على اغتنامه مبا يعود عليهم باخلري يف الدنيا واآلخرة. والوقت نعمة من نعم اهلل على عباده ألنه ميدان الكسب احلالل والتنافس الشريف وقد دلت آيات كثرية من كتاب اهلل على قيمة الوقت وأهميته منها: صفحة 13

22 قوله تعاىل : اإل نسان ل ظ لوم ك ف ار ي وع د ون 3-0 وسخ ر ل ك م الش مس وال ق مر دآئ بني وسخر ل ك م الل يل والن هار وآت اك م من ك ل ما سأ ل ت موه وإ ن ت عدوا ن عمت ال له ال ت حصوها إ ن )سورة إبراهيم: 30-33( وقال تعاىل وقال تعاىل : )سورة املعارج: 02( وقال ) وقال تعاىل : تعاىل: ف ذر ه م ي خ وض وا و ي ل ع ب وا ح ت ى ي ل اق وا ي و م ه م ال ذ ي و الش م س و ض ح اه ا و ال ق م ر إ ذ ا ت ل اه ا و الن ه ار إ ذ ا ج ل ا ه ا )سورة الشمس : ي س أ ل ون ك ع ن األ ه ل ة ق ل ه ي م و اق يت ل لن اس و احل ج )سورة البقرة: 081( وقال اإل ن س ان ل ف ي خ س ر إ ال الذ ين آم ن وا و ع م ل وا الص ال ح ات و ت و اص وا ب احل ق و ت و اص وا ب الص رب )سورة العصر( تعاىل: و الع ص ر إ ن يقول اإلمام ابن القيم رمحه اهلل تعاىل يف تفسريه لسورة العصر : "والعصر هو الدهر أي الزمن على قول أكثر املفسرين وهو الراجح فإن تسمية الدهر عصرا أمر معروف يف لغة العرب " )ابن كثري 0020 ه( ويذكر القرضاوي ) 0020 ه( أنه ولبيان أهمية الوقت أقسم اهلل تعاىل يف مطالع سور عديدة من القرآن املكي بأجزاء معينة منه مثل الليل والنهار والفجر والضحى والعصر ومن املعروف لدى املفسرين ويف حس املسلمني أن اهلل إذا أقسم بشيء من خلقه فذلك ليلفت أنظارهم إليه وينبههم على جليل منفعته وآثاره. ويضيف مالئكة) 0110 م( :"والوقت عموما سواء كان دهرا أو حينا ورد يف أكثر من مخس وعشرين سورة من القرآن الكريم ويف مواقع متعددة وكثرية ". كما جاءت السنة النبوية لتؤكد على أهمية الوقت وقيمته وحتث على استثماره ومن تلك األحاديث النبوية قول الرسول صلى اهلل عليه وسلم: " اغتنم مخسا قبل مخس: شبابك قبل هرمك وصحتك قبل سقمك وغناك قبل فقرك وفراغك قبل شغلك وحياتك قبل موتك " صحيح الرتمذي / فالفراغ ال بد أن ميأل ويشغل مبا يعود على الفرد باخلري يف احلياة الدنيا ويف اآلخرة )القاسم 0000 ه(. والوقت نعمة من نعم اهلل تعاىل تستلزم الشكر عليها وعدم تضييعها خشية السؤال عنها واحلساب عليها قال رسول اهلل صلى اهلل عليه وسلم:" نعمتان مغبون فيهما كثري من الناس الصحة والفراغ " األدب املفرد للبخاري / 6002 وروى الصحابي اجلليل معاذ بن جبل رضي اهلل عنه عن رسول اهلل صلى اهلل عليه وسلم أنه قال: " لن تزول قدما عبد يوم القيامة حتى يسأل عن أربع: عن عمره فيما أفناه وعن شبابه فيما أباله وعن ماله من اكتسبه وفيما أنفقه وعن علمه ماذا عمل فيه " صحيح الرتمذي / 2007 أي أن العبد كما يقول عبدالعال ) 0008 ه(: " يف ذلك املوقف العصيب يوم القيامة لن تزول قدماه ولن يربح ذلك املكان حتى يسأل وحياسب عن مدة عمره كيف قضاها وعن شبابه خاصة كيف أمضاه وذلك ألن الشباب هو حمور القوة واحليوية وعليه االعتماد يف العمل أكثر من غريه من مراحل العمر األخرى لذلك يسأل عن عمره عامة وعن شبابه خاصة. وقد وردت آثار عظيمة وأقوال مثينة للصحابة والتابعني تدل على حرصهم على الوقت واحملافظة عليه وعمارته بالعمل النافع وفيها إشارة واضحة إىل عدم التفريط فيه ومنها ما ذكره ميقا ) 0000 ه( من وصية أبي بكر الصديق رضي اهلل عنه إىل عمر بن اخلطاب رضي اهلل عنه عندما حضرته الوفاة قوله: "إني أوصيك بوصية إن أنت قبلتها عين إن هلل عز وجل حقا بالليل ال يقبله بالنهار وإن هلل عز وجل حقا بالنهار ال يقبله بالليل وإن اهلل عز وجل ال يقبل النافلة حتى تؤدى الفريضة". أما عمر بن اخلطاب صفحة 14

23 رضي اهلل عنه فهو صاحب القول املشهور "حاسبوا أنفسكم قبل أن حتاسبوا وزنوا أنفسكم قبل أن توزنوا" ويقول ابن مسعود رضي اهلل عنه : "إني ألمقت الرجل أراه فارغا ليس يف شيء من عمل الدنيا وال اآلخرة". ومن التابعني الذين شهد له الناس باخلري والصالح وحب املداومة على العمل واالشتغال يف الطاعات احلسن البصري - رمحه اهلل - وهو حيث على اغتنام الوقت يف أيام العمر واحلرص على االستفادة منه بقوله: "ابن آدم إمنا أنت أيام كلما ذهب يوم ذهب بعضك " )الثبييت 0002 ه( ورحم اهلل عمر بن عبد العزيز يوم أن قال له بعض إخوته: يا أمري املؤمنني لو ركبت وتروحت قال: ومن جيزي عين عمل ذلك اليوم قالوا: جتزيه من الغد. قال : فدحين عمل يوم واحد فكيف إذا اجتمع علي عمل يومني )األحدب 0001 ه(. ويقول ابن اجلوزي رمحه اهلل تعاىل: "ينبغي لإلنسان أن يعرف شرف زمانه وقدر وقته فال يضيع منه حلظة من غري قربة ويقول حسن البنا رمحه اهلل تعاىل عن أناس أضاعوا أوقاتهم : "وما درى هذا املسكني أن من يقتل وقته إمنا يقتل نفسه فإمنا الوقت هو احلياة )املطوع 0002 ه(. وعليه يتضح أن الوقت واحملافظة عليه عند السلف الصاحل كان أحد همومهم وشغلهم الشاغل وعندما أدركوا أهميته عكفوا عليه وسخروه لصاحلهم ومبا ينفعهم ويفيدهم يف الدنيا ويف اآلخرة. ثانيا : قيمة الوقت يف الفكر اإلداري الغربي املعاصر ليست اإلدارة إال حركة يف ظل الزمن وعمل دؤوب حتت مظلة الوقت وال يوجد عمل يقوم به شخص إال والوقت يصاحبه وما من حركة أيا كانت إال ضمن إطار زمين حمدد فاإلدارة حركة وزمن أو عمل ووقت" )وتر 0187 م(. وتتمثل دراسة A Time and Motion Study ) 0162 م( يف تقسيم العمل إىل جزئيات بسيطة إذ يتم حتديد حركتها األساسية من مكان آلخر والزمن الذي يستغرقه ذلك بهدف ربط األجزاء بعضها ببعض بأسرع وأفضل طريقة ويف أقل وقت ممكن. وقد ساهم تايلر مساهمة كبرية يف زيادة فعالية إجناز النشاطات اإلنتاجية من خالل إعادة توزيع مكونات العمل وإزالة أو تقليل الوقت الضائع أو إعادة تصميم موقع العمل بطريقة مناسبة تضمن انسيابه بشكل سهل دون أي عوائق. كما سعى هنري جانت ) H.Gant (إىل حتديد األجر اليومي بشكل ثابت فإذا استطاع العامل إجناز العمل احملدد له يف وقت أقل فإنه يستحق أجرا يعادل الوقت الذي اختصره )وتر 0187 م( وتابع فرانك جلربث وزوجته ليليان) Gilberth )Frank and Lillian دراسة احلركة والزمن بشكل أكثر تفصيال إىل أن توصال إىل أداء العمل بأفضل الطرق يف زمن قصري وصوال إىل الطريقة املثلى وقد استطاعا من خالهلا إدخال فن التخصصات يف العمل وتطوير أدائه فقد عمدا إىل وضع قواعد للعمل بأن قسماه إىل عدة أقسام وكل قسم إىل خطوات وحددا لكل خطوة جزءا من الوقت الالزم لألداء يف القسم كله ورتبا خرائط ختدم هذا الغرض أطلقا عليها خرائط التدفق املساعدة على دراسة أية عملية وتفصيالتها )عسكر 0187 م( ونشر هارجنتون إميرسون أوردها وتر) 0187 م( منها: )H.Emerson( كثريا من املبادئ كما صفحة 15

24 املثل أو األهداف: أن يكون لكل منظمة أهداف تسعى إىل حتقيقها يف أسرع وقت ممكن. - حسن اإلدراك: مبعنى أال تنمو املنظمة جزافا بل تقوم كل جديد يف التجهيزات أو يف منوها البشري. - اإلرسال : ويعين به إصالح املنظمة وصيانتها وفق جداول زمنية حمددة. - التنميط : مبعنى أن يكون لكل عمل إداري منوذج مثالي برفع مستوى األداء للمنظمة على وجه - شامل. ولقد اهتم هنري فايول )H. Fayol( فوضع القواعد واملبادئ اإلدارية اليت جيب أن تتمشى مع التنظيم املبين على أهداف املنظمة ومع اإلنتاج ذي الكفاءة العالية وبأقل التكاليف وبأقصر وقت ممكن وكل ذلك يتطلب رصدا وتسجيال لإلمكانيات املتاحة ووضعها يف املكان املناسب يف ظل إدارة ذات كفاءة مما يؤدي إىل تقصري الوقت والسرعة يف أداء العمل وحتقيق األهداف بكفاءة )اهلواري 0177 م(. ولقد الحظ الباحث من وجهة نظره أن حماوالت تايلر) Taylor ( وأتباعه إلدارة الوقت مل تعرب عن املفهوم احلديث إذ كانت تركز على هدف رئيس يتعلق بزيادة اإلنتاج ثم األرباح من خالل اإلحلاح على فعالية اإلدارة التنفيذية وخباصة يف النواحي اإلنتاجية للعمل وبذلك هدفت اإلدارة العلمية من إدارة الوقت زيادة قدرة املنظمات على التنفيذ واملتابعة لئال يهدر الوقت يف أعمال ارجتالية ال ترتبط حبركات قياسية مت حتديد زمن كل حركة منها. أعقبت نظرية اإلدارة العلمية يف املدرسة الكالسيكية مدرسة )العالقات اإلنسانية( اليت أحلت على بناء املنظمة من الوجهة االجتماعية واإلنسانية كعالقات األفراد ببعضهم وعالقاتهم برؤسائهم وغريهم من داخل املنظمة أو خارجها وأعطت األولوية جلماعات العمل غري الرمسية وشجعت على ظهورها ورأت أن إشباع حاجات التنظيم غري الرمسي تؤدي تلقائيا إىل حتقيق أهداف التنظيم الرمسي وأولت أهمية كبرية إىل الرجل االجتماعي ال الرجل االقتصادي كما يف النظرية الكالسيكية )وتر 0187 م(. وقد بدأ االهتمام بالوقت عند املدرسة اإلنسانية من خالل مناداتها بضرورة إعطاء العامل فرتة للراحة وأخرى للعمل مما سينعكس إجيابيا على معنوياته ثم على إنتاجيته فاإلنسان -يف رأي رواد هذه املدرسة - ليس آلة يعمل على مدى أربع وعشرين ساعة وإمنا حيتاج إىل فرتات راحة تقتطع من وقت العمل يعود اإلنسان العامل بعدها بنشاط وهمة ألداء املهام املطلوبة منه بكفاءة)عسكر 0187 م(. وقد أكد الباحث إلتون مايو) E.Mayo ( رائد املدرسة اإلنسانية من خالل جتاربه املسماة جتارب اهلاوثورن ويسرتن إليكرتيك األمريكية على أهمية االعتناء بالعامل اإلنساني واختيار فرتات الراحة اليت تساعد حتما على زيادة اإلنتاجية ألنها تعد منشطا وجمددا للحيوية من أجل استئناف العمل ولكن بشرط أال تكون األوقات املختارة طويلة وغري مناسبة ألن هذه األوقات الزمنية ستكون عبئا على املنظمة وسببا يف تراجع اإلنتاج )هاشم 0116 م(. تلت مدرسة العالقات اإلنسانية نظرية حديثة أطلق عليها )النظرية احلديثة للتنظيم( واليت استفادت من النظريات اإلدارية واملدارس الفكرية السابقة وأضافت إليها وطورت من مفاهيمها واحتل فيها الوقت مكانا بارزا وقد تضمنت هذه النظرية عدة أفكار بآن واحد وهي أفكار املدرسة السلوكية ونظرية اختاذ القرارات والنظرية الرياضية أو البيولوجية وقد كتب كثري من صفحة 16

25 علماء اإلدارة حول هذه النظريات أشهرهم أرجريس )Argyris( ) ورنسيس ليكرت Likert( )R. Simon وبرنارد) Bernard ( وهربرت سيمون (.H فقد استعانت نظرية اختاذ القرارات بالوقت يف حل مشكالت التخطيط واإلنتاج واعتمدت على الوقت اعتمادا كليا إذ تعتمد على األحداث املاضية وتستشف الزمن املستقبلي من املاضي وتستند إليه وتراعي الوقت والتوقيت يف مجيع مراحل اختاذ القرارات سواء أكانت هذه القرارات ختطيطية أم إنتاجية من خالل حتديد الوقت املناسب الختاذ القرارات املناسبة للموقف )عقيلي 0117 م(. كما اعتمدت النظرية البيولوجية على الوقت فافرتضت أن املنظمة ككائن حي مبعنى أنها تولد ثم تنمو ثم تتهاوى ثم متوت ويف اجململ فإن املنظمة وحدة اجتماعية واقتصادية مرتبطة بعامل الوقت من حيث التأثري بكل معطيات التطور التكنولوجي واملفاهيم اإلدارية احلديثة اليت تعتمد يف تنفيذ خططها على الوقت واختاذ األولويات منهجا لتنفيذ تلك النظريات )سليمان 0178 م(. وبعد هذا العرض السريع لبعض النظريات يف اإلدارة واملدارس الفكرية يظهر جليا ارتباط هذه النظريات بالوقت واهتمامها به وذلك يف مجيع مراحلها التطبيقية ألن اإلدارة ما هي إال حتقيق هدف وحتقيق اهلدف حيتاج إىل وقت فالتخطيط حيتاج إىل وقت وكذلك التنظيم والتوجيه والرقابة واختاذ القرارات وبذلك يكون الوقت أحد العناصر املهمة الرتباطه بكل عنصر من عناصر اإلدارة فكل عمل إداري حيتاج إىل وقت وحيتاج أيضا إىل توقيت مناسب حتى حيقق اهلدف املنشود منه ووقت العمل حمدود بساعات جيب أن يعمل املدير على استثمارها بكفاءة وفعالية. اجلزء اخلامس : خصائص الوقت وأنواعه أوال : خصائص الوقت حظي الوقت بالكثري من التأمل على مر التاريخ اإلنساني فهو يف ذاته وطبيعته حيمل الكثري من الدالالت واملعاني وذلك الرتباطه باإلنسان الذي تفاعل معه وأضفى عليه بعدا فلسفيا من خالل تعدد التفسريات والرؤى حوله فقد أشار أبو شيخة ) 0110 م( إىل أن الوقت يتميز بعدد من املزايا واخلصائص اليت ال جتدها يف غريه من املوارد األخرى وميكن أن نذكر بعضا من هذه اخلصائص يف النقاط التالية : الوقت أنفس ما ميلك اإلنسان ألن ما مضى منه ال يعود وال يعوض بشيء فهو أمثن وأغلى ممتلكات اإلنسان فهو ليس من ذهب كما يقول املثل الشائع بل هو أغلى من الذهب ومن اللؤلؤ وكل جوهر. سرعة انقضائه فهو مير مر السحاب وجيري جري الرياح بغض النظر عن حال اإلنسان. الوقت أطول شيء ألنه مقياس اخللود كما أنه أقصر شيء ألنه ال يكفي الفرد لتحقيق كل أمنياته وهو ميتد إىل ما ال نهاية وال أحد يستغين عنه يف مجيع األعمال ويندمون على ضياعه عندما يتجاهلونه. الوقت ضد اجلميع ومع اجلميع حيث ال ميكن ادخاره أو حتويله أو تأخريه فهو يسري بسرعة حمددة ومتوازنة كما أنه خيدم من يستغله وحيافظ عليه ويديره بفاعلية. صفحة 17

26 الوقت مورد نادر ال ميكن جتميعه وله تكاليفه اليت جيب حسابها حتى ال يضيع سدى. الوقت ليس كبقية املوارد األخرى فهو ال ميكن شراؤه وال بيعه وال استعارته وال مضاعفته. ويضيف السفياني) 0022 ه( أن الوقت ال ميكن االستغناء عنه عند تنفيذ األعمال حيث يعترب الوقت ويبني الرشيد) 2113 م( أيضا أن من خصائص الوقت أنه: البعد املثالي ألي نشاط. ميكن تعظيمه وزيادته من خالل االستثمار األمثل له. احلاسوب واهلاتف مثل: احلديثة التقنية وسائل بعض أن السخرية ومن تضييعه ميكن وغريهما تسهم يف ضياع الوقت خالل سوء االستخدام لتلك الوسائل حبيث تفقد قيمتها بالنسبة للوقت فعوضا عن دورها يف ترشيده واإلفادة منه تصبح من وسائل تبديده وضياعه. ثانيا : أنواع الوقت يرى النمر ) 0000 ه( أن الوقت ينقسم إىل أربعة أقسام: الوقت اإلبداعي: وهو الوقت الذي يقضيه اإلنسان يف التفكري والتحليل والتخطيط للمستقبل املنطقية وضع احللول وتوجيهه ثم اإلجناز مستوى وتقييم العمل تنظيم إىل باإلضافة واملوضوعية لضمان فاعلية ونتائج القرارات. ويشمل الفرتة الزمنية اليت تسبق البدء يف أداء العمل وتتضمن مجع الوقت التحضريي: املعلومات والبيانات وإعداد املستلزمات الضرورية إلجناز العمل. وهو ما يستغرقه الفرد يف التنفيذ إلجناز العمل الذي حضر له. الوقت اإلنتاجي: الوقت العام أو غري املباشر : وهو ما يستغرقه الفرد يف أعمال فرعية هلا عالقة بالعمل. يف حني يرى كل من القرني ) 0008 ه( والقعيد) 0020 ه( أن الوقت ينقسم يف حياة اإلنسان عموما إىل قسمني: الوقت القابل للتحكم: وهو الوقت الذي ميكن تنظيمه وإدارته ومن تلك األوقات ما يكون 0. خمصصا للعمل أو الدراسة أو حياة اإلنسان اخلاصة ففي هذا النوع يكون التفاوت بني الناس من حيث القدرة على استثماره. وهو الوقت الذي يصعب تنظيمه أو إدارته أو االستفادة منه يف غري الوقت غري القابل للتحكم: 2. ما خصص له ومن ذلك األوقات اليت يقضيها اإلنسان يف حاجاته األساسية مثل النوم واألكل والراحة والعالقات األسرية واالجتماعية املهمة وهو وقت ال ميكن االستفادة منه كثريا يف غري ما خصص له حلفظ توازن اإلنسان يف حياته ولكن من الضروري أن يكون هذا الوقت يف حدود املعقول. وقسم الرشيد ) 2113 م( الوقت من حيث القدرة أو عدم القدرة على التحكم فيه والسيطرة عليه يف اجلانب اإلداري إىل قسمني رئيسني : الوقت القابل للتحكم: وهو الذي يستطيع اإلداري التحكم فيه كما يشاء مبلء إرادته. 0. الوقت غري القابل للتحكم: وهو الوقت الذي ال خيضع لتحكم اإلداري أو رقابته ويصرف يف 2. أعمال قليلة. اإلنتاجية كمقابلة الزوار أو املكاملات اهلاتفية وغريها. صفحة 18

27 وهناك تقسيم للوقت ينطلق من جوانب ذات أبعاد أخرى هلا عالقة مبا حييط باإلنسان من ظواهر وتفاعالت وانفعاالت صنفها البوصي ) 0025 ه( إىل مخسة أقسام: الوقت امليكانيكي: وهو مقياس حركة جسم مادي جلسم آخر كدوران األرض. 0. الوقت البيولوجي: وهو وقت قياس تطور الظواهر البيولوجية ومنوها ونضجها وكماهلا. 2. الوقت النفسي: وهو الشعور الداخلي بقيمة أخرى للوقت كتأثري احلدث النفسي والشعور 3. بالسعادة واحلزن واخلوف... إخل. الوقت االجتماعي: وهو الذي يرتبط فيه تقدير الوقت بأحداث اجتماعية مهمة. 0. الوقت الكوني: وهو الذي خيتلف عن الزمن املعروف الذي يشعر به اإلنسان ويستخدمه 5. كمقياس وشواهد ذلك من القرآن قوله تعاىل: )07 وقوله تعاىل: ت عر ج و إ ن ي وم ا ع ند ر ب ك ك أ لف س ن ة م ما ت ع د ون )سورة احلج: ال مالئ ك ة و الر وح إ ليه ف ي ي وم ك ان م قد ر اه خ م س ني أ لف س ن ة )سورة املعارج : 0 (. ومت تقسيم الوقت من خالل ارتباطه باحلياة والنشاط اإلنساني إىل تقسيمات أخرى حصرها القعيد ) 0022 ه( يف نوعني رئيسني وهما: النوع األول: وقت يصعب تنظيمه واإلفادة منه يف غري ما خصص له وهو الوقت الذي نقضيه يف حاجاتنا األساسية مثل: األكل والنوم والعالقات األسرية. النوع الثاني: وقت ميكن تنظيمه وإدارته وهو وقت العمل وهذا النوع هو مكمن التحدي الذي يواجه اإلنسان هل يستطيع اإلفادة منه والنوع الثاني الذي ميكن تنظيمه يتكون من نوعني هما: 0. وقت الذروة: وهو الوقت الذي نكون فيه يف كامل نشاطنا وحضورنا الذهين. 2. وقت اخلمول: وهو الوقت الذي نكون فيه يف أقل حاالت تركيزنا وحضورنا الذهين. ومن خالل استعراض أنواع الوقت وتقسيماته جندها تدور حول ثالثة حماور مهمة تشكل يف جمموعها تكامال يفضي إىل النتائج املرغوبة ألي نشاط إنساني وهذه احملاور هي: اإلنسان والزمان واملكان. اجلزء السادس: اإلدارة الفعالة للوقت داخل العملية اإلدارية إن اإلدارة حبد ذاتها حتقيق هدف وهذا اهلدف حيتاج إىل وقت فالوقت مرتبط بكل عنصر من عناصر اإلدارة وكل عمل إداري حيتاج إىل توقيت مناسب حتى حيقق اهلدف املراد منه وإن مل يكن باإلمكان استثمار كل الوقت فعلى األقل ميكن استثمار أكرب قدر منه وحتى تكون نقطة البداية صحيحة وفعالة يلزم البحث يف العناصر األساسية للعملية اإلدارية )سالمة 0188 م(. 0- التخطيط والوقت: من هنا تتحدد نقطة البداية يف تطبيق إدارة الوقت بشكل فعال فالوقت يرافق التخطيط يف مجيع عملياته ويرتبط بشكل أساسي معه إذ يربط التخطيط بني أجزاء العملية اإلدارية وكذلك بني العمليات املتعاقبة اليت يشتمل عليها النشاط اإلداري )وتر 0187 م(. إن إعداد اخلطة اإلدارية يتطلب من املخطط أن يراعي التسلسل الزمين يف مراحل هذه اخلطة وأن يقوم بتوزيع الزمن عليها إىل أوقات تتناسب مع املراحل احملددة على أن يكون جمموع هذه األوقات املوزعة مساويا للزمن الكلي وأن صفحة 19

28 خيتار الزمن املناسب لكل مرحلة وعلى املخطط أن يدرك أهمية اهلدف ضمن الزمن املعطى )وتر 0187 م( فمن مقومات اخلطة الناجحة أن تكون حمددة بفرتة زمنية معينة سواء أكانت طويلة أم متوسطة أم قصرية األجل والبد من حتديد أهداف معينة تتميز بالوضوح الكمي والزمين وخالية من أي تعارض أو تناقض ومرنة تأخذ باحلسبان التغريات البيئية املختلفة فضال عن حتديد األولويات اخلاصة باملنظمة اليت تساعدها بشتى الوسائل املتاحة وضمن اإلمكانيات احملددة يف حتقيق األهداف بكفاءة وفعالية مرتفعة )سالمة 0188 م(. وبالرغم من أن التخطيط يأخذ وقتا طويال أول األمر فإنه يعوض ذلك الوقت ألنه يثمر نتائج أفضل ويوفر وقتا يف األداء احلقيقي للنشاطات ولكي خيطط املدير جيدا وحيدد األولويات جيب عليه توضيح األهداف جيدا وترتيبها حسب أولوياتها لتصبح طرق حتقيق تلك األهداف واضحة)تيمب 0110 م( إذ تبدأ عملية تطبيق إدارة الوقت بفعالية من خالل وضع خطة متكاملة متجانسة ذات أهداف حمددة لكي يعرف اإلداري االجتاه والطريق الذي يسري فيه واهلدف الذي يسعى إىل حتقيقه على املدى البعيد والقريب)سالمة 0188 م(. إن وضع جدول زمين لألهداف يساعد كثريا يف قياس الكفاءة والفعالية يف حتقيق هذه األهداف خالل الفرتة احملددة ويفرتض توزيع النشطات خالل هذه الفرتة املتاحة تبعا ألولويات األهداف أو جزئياتها وذلك ليتسنى لإلداري العمل على حتقيق األهداف وفق اجلدول الزمين املعد لذلك وتتحدد األهداف عادة بشكل هرمي قاعدته األهداف اليومية تعلوها األهداف األسبوعية فاألهداف الشهرية والسنوية لنصل إىل األهداف االسرتاتيجية يف القمة. 2- التنظيم والوقت: يرتبط التنظيم باإلدارة اجليدة للوقت ارتباطا وثيقا إذ دلت الدراسات والتجارب اليت قام بها عدد من علماء اإلدارة على أن التنظيم اجليد يقلص الزمن املطلوب لإلنتاج إذ تبدو فاعلية التنظيم اجليد بشكل عام من خالل انعكاسه على جمموعة من السمات اليت تظهر يف كل واحدة منها أهمية الوقت يف التنظيم كامليل إىل التعاون والوالء للجماعة فيعرف الفرد الواحد مهمته بكل دقة وتوافق أهداف مجاعة العمل مع أهداف التنظيم )وتر 0187 م(. وعالقة موضوع الوقت بالتنظيم اإلداري من نواح عدة منها حتديد مهام واختصاصات العاملني وتقسيم العمل بينهم بشكل موضوعي وعادل كما يرتبط من خالل جتديد وتبسيط إجراءات العمل املتبعة باستبعاد ما هو غري ضروري وذلك من خالل إعداد الدراسات التنظيمية الالزمة إذ يؤدي طول اإلجراءات وتعقيدها وطول الفرتة الالزمة اليت يتطلبها إنهاء العمل إىل التذمر الشديد من قبل العاملني أو املستفيدين ولذلك ومن أجل إدارة الوقت بشكل فعال يفضل جتديد وتبسيط إجراءات العمل املتبعة من خالل إعداد الدراسات التنظيمية الالزمة الستبعاد اخلطوات غري الضرورية أو االستعانة باألجهزة احلديثة إلجناز العمل بصورة سريعة كما تعمل النماذج املعدة سلفا من قبل املنظمة على توفري وقت كبري كان يضيع يف السابق بسبب الشرح الطويل وازدواجية كتابة املعلومات )سالمة 0188 م( إضافة إىل ما سبق فإن هناك ارتباطا بني موضوع إدارة الوقت بالتنظيم اإلداري من عدة نواح منها: صفحة 21

29 ناحية توافر البيئة التنظيمية املادية واالجتماعية وتطبيق مبدأ اإلدارة باالستثناء واالجتاه حنو تفويض السلطة ألن من شأن ذلك أن يعمق مفهوم التخصص وتقسيم العمل ومن شأنه كذلك أن ييسر قيام كل مستوى إداري مبهامه فيغدو الوقت املوزع يف كل مستوى إداري متناسبا مع أهمية األنشطة اليت يقوم بها كل مستوى إذ تهتم اإلدارة العليا بالنواحي األساسية يف اختصاصها اليت تتمثل يف النشاطات االسرتاتيجية املتعلقة مبستقبل واستمرارية املنظمة وتقوم املستويات اإلدارية الوسطى مبهامها أيضا املستمدة من النشاطات العليا وبهذا يتاح هلا الوقت الكايف لالهتمام بالنشاطات اجلوهرية واألساسية كما تقوم املستويات اإلدارية املباشرة بتنفيذ ما وصلت إليه اإلدارتان العليا والوسطى واالتصال بينهما لتزويدهما باملعلومات اخلاصة بالتنفيذ )أبوشيخة 0113 م(. 3- التوجيه والوقت: يشكل التوجيه جزءا كبريا من وقت اإلداري بشكل عام إذ جيب على املوجه أن يكون على علم ودراية بتوقيت التوجيه وبنفسية العاملني وبظروف املنظمة وإال كان التوجيه يف غري مكانه وخارجا عن الوقت احملدد ويتمثل ذلك يف إرشاد العاملني إىل كيفية تأدية وتنفيذ العمل جبانب االتصاالت مبختلف أشكاهلا الشهفية والكتابية والتقنية والبد أن يقوم املشرف قبل البدء بعملية االتصال أو اإلرشاد من حتضري املعلومات الالزمة واهلدف منها فضال عن حتديد الفرتة الالزمة لالتصال وخباصة إذا كان املرسل إليه يف موقع جغرايف بعيد عن موقع عمل اإلداري وهذا يقتضي من املشرف مزيدا من الوقت واجلهد)سالمة 0188 م(. إن إطالة زمن التوجيهات جتعل العاملني يف ملل فال حتقق الفائدة املرجوة واألمل املنشود لذلك فإن التوجيه يف زمن قصري خالل فرتات متفاوتة يعطي مثارا يانعة)وتر 0187 م( ولكي حتقق أقصى فائدة من الوقت يف أثناء التوجيه فإنه يفرتض توافر قواعد ثابتة وسلمية للبيئة املادية االجتماعية املوجودة يف املنظمة فنجاح عملية االتصاالت تعتمد بشكل أساسي على توافر العالقات اإلنسانية الدافعة للعمل والسياسة احلافزة الفعالة وعلى الفهم الواضح ملفهوم مجاعات العمل وأثرها يف إجناز العمل وعلى إجياد عالقات اجتماعية طيبة وتعاون وثقة متبادلة بني العاملني وعلى توافر جو نفسي مريح يؤدي إىل تأدية العمل بكفاءة وفعالية وبدون شك تتيح هذه األساسيات يف العمل فرصا جيدة لزيادة التفاهم ودعم الثقة بني العاملني وحفزهم على زيادة مستوى األداء واإلنتاجية )ديفيز 0170 م(. وميكن لإلداري االعتماد بشكل كبري على االتصاالت الشفهية ما أمكن ذلك بهدف تقليل الوقت الالزم بكتابة اخلطابات وطبعها وتوقيعها إضافة إىل عملية دخول وخروج املعلومات من مكتب اإلداري وتنظيم عملية مقابلة األشخاص وترتيب أفكاره وحتديد هدفه من االتصال اهلاتفي مثال قبل البدء بعملية االتصال وذلك لتقليل وقت املكاملة اهلاتفية ما أمكن )سالمة 0188 م( إن كل ما سبق سيزيد من فعالية االتصال ومن فاعلية عملية التوجيه واستثمار اإلداري للوقت الالزم هلا بشكل فعال. صفحة 21

30 0- الرقابة والوقت: تالزم الرقابة عملية التخطيط وتعتمد عليها إذ البد للمراقب أن يكون على علم بالتخطيط اإلداري ليتسنى له القيام مبهامه الرقابية وفقا ملا هو خمطط ومعرفة مدى اخلروج عن املعايري املخطط هلا ومتى حيصل ذلك. وتظهر أهمية الوقت يف الرقابة عند الكشف عن األخطاء أو منع وقوع حدوثها يف الوقت املناسب ويطول زمن الرقابة إذا كانت إجراءاتها شديدة وصارمة ومت تنفيذها من خالل التهديد ويقصر زمنها إذا كانت نابعة من الذات ومعتمدة على الثقة واحلرص على حتقيق األهداف )وتر 0187 م(. 5- اختاذ القرارات والوقت: حتتاج عملية اختاذ القرارات إىل فرتة زمنية معينة وال شك أن اختالف نوعية املشكالت واختالف الظروف اليت يواجهها اإلداري فضال عن اختالف طبيعة القرارات يف املستويات اإلدارية له تأثريه على الوقت احملدد يف اختاذ القرار كذلك خيتلف هذا تبعا الختالف النمط القيادي يف املنظمات )اخلولي 0110 م(. وقد اهتمت اإلدارة احلديثة باألسلوب العلمي يف اختاذ القرارات املتمثل يف تشخيص املشكلة وحتديدها ووضع املقرتحات املناسبة حللها وتقوميها ومن ثم اختيار املناسب منها وتنفيذه ومتابعة نتائجه وقد جاء هذا االهتمام من منطلق زيادة فعالية اختاذ القرارات واالرتقاء بنوعية القرارات الصادرة خالل الفرتة الزمنية احملددة لذلك وهلذا فقد قل االعتماد على األساليب التقليدية يف اختاذ القرارات مثل أسلوب اخلربة إال يف حدود ضيقة جدا قد ال تتعدى القرارات الروتينية أو العادية اليت تواجه اإلداري يوميا وال تتطلب منه جهدا أو إبداعا )سالمة 0188 م(. إن اهتمام اإلداري بكل الوسائل والطرق املتاحة يف اختاذ القرارات هلا أثر كبري يف زيادة فاعلية اختاذ القرارات واالرتقاء بنوعيتها ويف توفري الوقت واجلهد والتكاليف. ومن هنا تظهر أهمية إدارة الوقت يف مجيع وظائف اإلدارة وكأنهما شيئان متالزمان أو أشياء متالزمة ال يستغين بعضها عن بعض عند ممارسة أي عملية إدارية على اعتبار أن ذلك يعد من مقومات جناح أي مؤسسة تسعى إىل حتقيق أهدافها حتت أفضل الظروف. اجلزء السابع : أساليب إدارة الوقت داخل املؤسسات الرتبوية إدارة الوقت هلا أساليب كثرية ومتعددة ميكن أن يستخدمها املديرون يف إداراتهم وهي تعمل على مساعدتهم وتوجيههم الستثمار أوقاتهم أثناء العمل على أكمل وجه مبا حيقق أهداف العمل وبأقل قدر من اجلهد والوقت. وبناء على ذلك يرى الباحث أهمية التطرق لبعض أساليب إدارة الوقت داخل النؤسسات الرتبوية وهي كالتالي: أوال : أسلوب اإلدارة بالتفويض يعد تفويض السلطة أحد أهم أدوات إدارة الوقت يف املنظمات احلديثة وال غنى للمدير الفعال وخصوصا يف املنظمات ذات احلجم الكبري من اللجوء إىل تفويض جزء من سلطاته إىل من هم دونه يف املستوى اإلداري )العضايلة 0118 م( وتعرف اإلدارة بالتفويض بأنها " حتقيق إجنازات معينة من خالل صفحة 22

31 حتفيز وتطوير اآلخرين لتحقيق بعض هذه النتائج واليت تعترب من املسئوليات واملهام اليت يقوم بها اإلداري " )سالمة 0188 م( والتفويض يعين من الناحية العملية تفويض بعضا من مهام املدير إىل املرؤوسني وذلك لعدم إضاعة الوقت يف املهمة اليت يستطيع املرؤوس عملها بدال من املدير وبذلك يستفيد املدير من مواهب املرؤوسني وخرباتهم وقدراتهم. وتفويض السلطة والصالحية يف بعض األعمال ال يعين إعطاء املوظف الصالحيات واملسؤوليات كاملة بل يتحمل املدير املفوض املسؤولية ومن هذا املنطلق جيب على املدير أن خيتار املوظف املناسب ويهتم بدراسة إمكانياته وقدراته لكي يقوم باملهام املوكلة إليه بشكل أفضل. واملدير املفوض جلزء من مهامه وصالحياته ال يعين فقدانه لسلطته وصالحياته بل يظل حمتفظا بكامل سلطته وبذلك يتضح أن تفويض السلطة من أفضل أساليب إدارة الوقت لدى املدير وهو يف نفس الوقت من أجنح الوسائل اليت يستخدمها املدير يف تطوير املوظفني وحتسني أدائهم وإنتاجيتهم واستثمار وقتهم وذلك من خالل إسناد أكرب قدر ممكن من األنشطة الفنية والثانوية اليت تتضمن كثريا من التفاصيل اجلزئية للعمل ملعاونيه وتفويضهم بسلطات ألدائها حتى يتسنى له الرتكيز على أداء األنشطة املهمة والرئيسة وتكريس جهوده ملباشرة وظائفه األساسية اجلوهرية مثل التخطيط العام ورسم السياسة والتنظيم والرقابة إىل جانب حل املشكالت املعقدة اليت تعرتض طريق األهداف املرسومة. )سالمة 0188 م(. ثانيا : أسلوب اإلدارة باألهداف: يعد أسلوب اإلدارة باألهداف من األساليب احلديثة املتطورة والذي من خالله يتم حتديد األهداف والفرتة الزمنية الالزمة لتحقيق النتائج احملددةعن طريق وضع الربامج واخلطط الالزمة لذلك بني الرئيس واملرؤوسني إذ تقدم يف شكل أهداف من املرؤوسني إىل رئيسهم ويتم مناقشتها وإقرارها. لقد قام بيرت دراكر يف عام 0155 م بصياغة مصطلح اإلدارة باألهداف ونادى بالرتكيز على األهداف بدال من الرتكيز على اإلجراءات أي التأكيد على أهمية إجناز األشياء بدال من التأكيد على مناقشة كيف يتم عمل هذه األشياء )فونتانا 0115 م(. ويشري حريري ) 0021 ه( إىل أن اإلدارة باألهداف هي أسلوب من األساليب احلديثة يف اإلدارة يقصد به الربط الوثيق بني األنشطة اليت تقوم بها اإلدارة وما يوضع هلا من أهداف أو هي نظام ميكن للمؤسسة عن طريقه أن حتدد ما تريد حتقيقه مع ضرورة تقويم ما يتم إجنازه قياسا إىل هذا الذي مت حتديده مسبقا واعترب هذا األسلوب أيضا نظاما للتخطيط واإلشراف معا. ويتفق أسلوب اإلدارة باألهداف مع املنهج العلمي يف إدارة الوقت من ناحية حتديد أهداف معينة يسعى منسوبو املنظمة لتحقيقها خالل فرتة زمنية من خالل القيام بالنشاطات اإلدارية الرئيسة وهي التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة واختاذ القرارات. ومن املزايا اليت حيققها هذا األسلوب يف املنظمات اإلدارية استثمار الوقت بفعالية تامة ومن ثم زيادة اإلنتاج مع رفع الروح املعنوية لألفراد وتقوية العالقات واالتصاالت بني اإلدارة والعاملني والتشخيص اجليد ملشكالت العمل ووضع احللول هلا وتطوير كل من العمل والعاملني. صفحة 23

32 ولإلدارة باألهداف خطوات رئيسة وقد حددها سالمة) 0188 م( فيما يلي: - يطلب الرئيس من املرؤوس ورقة مكتوبة تتضمن تصوراته عن الفرتة املستقبلية قصرية املدى حبيث تشمل األهداف العملية والشخصية. - جيتمع الرئيس مع املرؤوس ملناقشة هذه التصورات وإجراء التعديالت الالزمة هلا. - تنفيذ املهام والواجبات اليت مت االتفاق عليها وحماولة حل املشكالت اليت تعرتض طريق التنفيذ. - تقويم النتائج النهائية بعد انتهاء الفرتة الزمنية إلجناز املهم احملددة مسبقا. وخالصة القول أن اإلدارة باألهداف تشرك الرؤساء واملرؤوسني يف حتديد األهداف والتنفيذ ويرتتب على ذلك حتديد الفرتة الزمنية ويؤدي هذا إىل إدارة جيدة للوقت تعمل على االستثمار األمثل للوقت. ثالثا : أسلوب اإلدارة باملشاركة: من األساليب احلديثة أسلوب اإلدارة باملشاركة واليت زاد االهتمام بها يف اآلونة األخرية بسبب ما تركته من آثار إجيابية حني يتم إشراك العاملني يف اإلدارة واختاذ القرار واملشاركة يف حتمل مسؤولية التخطيط والتنفيذ وفكرة إشراك العاملني يف اإلدارة قد روج هلا من دول خمتلفة رغبة يف توسيع نطاق الدميقراطية حتى تشمل جمال العمل يف املؤسسات املختلفة. ويقول عنها عبداجمليد وفهمي ) 0176 م(: "اشرتاك العاملني يف اإلدارة ذو فاعلية ملموسة من وجهة نظر اإلدارة السليمة ". وخيتلف حتديد مفهوم املشاركة باختالف الباحثني والكتاب ومتطلباتهم االجتماعية والثقافية واالقتصادية حيث يذكر شهاب ) 0115 م( أن اإلدارة باملشاركة هي مفهوم إداري يشجع مشاركة العاملني يف صنع القرار يف األمور اليت تؤثر على وظائفهم. وتعرف اإلدارة باملشاركة كما يبينها اخلضراء ) 0186 م( " بأنها اندماج األفراد عقليا وعاطفيا يف مواقف اجلماعة مما يشجعهم على املساهمة يف حتقيق أهداف اجلماعة وحتمل املسؤوليات املناطة بها ". ويتضح مما سبق أن تعريف اإلدارة باملشاركة يعتمد بشكل أساسي على عملية إشراك العاملني يف صنع القرار حيث أنه من املسلم به أن صناعة القرار عملية مجاعية يشرتك فيها مع صاحب سلطة اختاذ القرار أفراد آخرون. فالعقل البشري مهما كان نضجه وذكاؤه ال يستطيع يف غالب األحيان أن حييط بكل جوانب وأبعاد املشكالت اليت تعرتض سبيل التنظيم وعلى هذا األساس تعد املشاركة من أهم األسس اليت تقوم عليها اإلدارة املعاصرة. ويشري شهاب ) 0115 م( إىل أن كثريا من القرارات اإلدارية هلا أبعاد تنظيمية وإنسانية وقانونية وبيئية واقتصادية وهو األمر الذي يدعو إىل ضرورة وجود مساهمة املرؤوسني واملستشارين واخلرباء املعنيني بأبعاد تلك القرارات املختلفة وأثارها فضال عمن يعنيهم القرار بصورة مباشرة. ومن مثار عملية املشاركة يف اختاذ القرارات أنها تنمي وتطور الشعور باملسؤولية وتؤدي إىل حب العمل والتفاني فيه وتهيء جوا من املودة والتفاهم بني العاملني مجيعا مبا فيهم املدير وختتصر الوقت يف إصدار القرارات اإلدارية وبالتالي فهو أسلوب من أهم األساليب اليت بدورها حتقق اإلدارة الرشيدة للوقت. صفحة 24

33 رابعا : أسلوب اإلدارة الذاتية : وأخريا فإن أسلوب اإلدارة الذاتية يدفع اإلداري إىل تطوير نفسه وذلك من خالل معرفته باملهارات اليت ميتلكها ويقيمها ويعمل على تطويرها. ويركز عالقي ) 0002 ه( على نقطة يف غاية األهمية يف اإلدارة الذاتية حينما يقول: " قبل البدء يف التطوير ال بد أن يتعرف املدير على ذاته فالتعرف على الذات أمر ضروري بالنسبة لعالقة املدير بباقي املوظفني وإلدارة اآلخرين بكفاءة واقتدار وكذلك لوضع أهداف املدير اخلاصة بالنمو والتطور ويتم التعرف على الذات بتحليل املهارات اليت ميتلكها املدير مثل املهارات البدنية والعقلية والسلوكية واإلدارية والفنية ". وأوضح سالمة ) 0188 م( أن أهمية اإلدارة الذاتية كوسيلة مساعدة يف االستفادة من الوقت حيث تركز اإلدارة الذاتية على ضرورة فهم اإلداري لألهداف اليت يسعى لتحقيقها ومعرفة النشاطات اليت يقوم بها وأهم الوسائل والطرق اليت يستخدمها يف سبيل حتقيق تلك األهداف احملددة سلفا. ويتضح من ذلك أن اإلدارة الذاتية تعتمد على التطوير الذاتي وهو مسؤولية ذاتية األمر الذي حيتم على مدير املنظمة باعتباره العقل املدبر هلا أن خيصص جزءا من وقته الرمسي جبانب وقته اخلاص لزيادة معلوماته واإلطالع على املعارف احلديثة واكتساب املهارات اجلديدة بغية تطوير األداء الفردي واملنظم واستغالل املوارد واإلمكانيات املتاحة بشكل أفضل. إن اإلدارة الذاتية الفعالة تتيح إمكانية تطوير وتنمية قدرات ومهارات اإلداري من خالل األساليب التدريبية اجلماعية أو الفردية كالتقييم الذاتي الذي يعقبه التطوير الذاتي أو االستفادة من جتارب اآلخرين وغريها الكثري واليت بدورها تساهم يف رفع مستوى اإلنتاجية وتطوير أساليب العمل وتنظيم األنشطة واألعمال من أجل الوصول إىل األهداف احملددة بأقل وقت وتكلفة وجهد ممكن. اجلزء الثامن : مناهج اإلدارة الفعالة للوقت عند دراسة أدبيات إدارة الوقت اتضح للباحث أن هناك مثانية مناهج خمتلفة تقوم على افرتاضات ومبادئ ولكل منهج منها قيمته وإضافته العلمية املميزة وتتمثل هذه املناهج الثمانية فيما يلي كما أوردها كويف ) 0118 م(: 0. منهج نظم نفسك : يفرتض هذا املنهج أن معظم مشكالت اإلدارة تأتي من الفوضى حيث ال جيد اإلداري ما يريده عندما حيتاجه ويصبح احلل املنطقي يف بناء النظم اليت تهتم بالتنظيم يف ثالثة جماالت تنظيم األشياء : أي ضبط كل شيء بدءا مبفاتيح األبواب إىل احلاسبات واألرفف اخلاصة بامللفات واملساحات يف املكاتب وتنظيم املهام: أي إعطاء األوامر وحتديد خطوات التنفيذ باستخدام قوائم أو خرائط ختطيط أو حتى برامج كمبيوتر معقدة ختطط إلدارة املشروعات وتنظيم األفراد: أي حتديد ما ميكن أن يقوم به اإلداري ومن يعمل معه ثم تفويض األعمال لديهم ثم بناء نظام ملتابعة أدائهم حتى يتمكن هذا اإلداري من التحكم فيما جيري. ومن أهم نقاط القوة يف هذا املنهج أن التنظيم يوفر الوقت والكلفة واجلهد إذ ال يضيع الوقت يف البحث أو كتابة التقارير مثال فالتنظيم يعطي املرء الذهن الصايف وحياة أكثر انضباطا ولكن اإلسراف يف التنظيم يتحول إىل عائق ونقطة ضعف إذ يصبح التنظيم صفحة 25

34 هدفا يف حد ذاته بدال من أن يكون وسيلة ألهداف أهم فقد يضيع الوقت يف التنظيم أكثر مما يضيع يف اإلنتاج ثم ال جيد بعضهم وقتا للعمل ألنه مشغول يف ترتيب األمور. منهج احملارب )البقاء واالستقاللية( : الفلسفة وراء هذا املنهج هي محاية الوقت من الضياع حتى يتحقق الرتكيز واإلنتاج فاجلميع حماصر بطلبات ضاغطة من بيئة مزدمحة ولذلك يرى منهج احملارب أنه إذا مل يتصرف املدير حبزم حيال هذا اهلجوم على وقته فسينهار النظام كله ومن األساليب اليت يقرتحها أسلوب العزل: أي إجياد نظام محاية من خالل سكرتارية وأبواب مغلقة وأجهزة رد على اهلاتف وحنو ذلك من الوسائل. أسلوب االنعزال: وهو االنتقال إىل بيئة بعيدة تضمن العزلة حيث ميكن العمل باستقاللية ودون مقاطعة. أسلوب التفويض: وهو ترحيل األعمال إىل اآلخرين حتى يتاح املزيد من الوقت لألعمال األهم. وتنبع قوة هذا املنهج من أن الوقت هو مسؤولية شخصية وأن املدير سينتج ويبدع متى أتيح له وقت هادئ دون مقاطعة. ولكن افرتاض هذا املنهج أن اآلخرين هم عدو عليك إزاحتهم من الطريق حتى تتمكن من أداء األعمال من خالل العزل واالعتزال ووضع احلواجز هو أمر مبالغ فيه إذ ينسى أن ما يود املدير إجنازه يتوقف على وجود هؤالء اآلخرين ومن ثم يصبح من الصعب احلصول على تعاونهم وحنن نعتزهلم باإلضافة إىل ذلك يقود هذا املنهج السليب الدفاعي إىل سلوك انطوائي قائم على االعتماد الكامل على الذات وحتقيق اإلشباع من خالل ذلك عند هذا احلد يشعر الباقون أنهم معزولون ولذلك سيحاولون احلصول على االهتمام إما بإجياد املشكالت أو العمل بشكل منفرد وهنا قد حيتاج املدير إىل وقت أكثر حلل مشكالتهم. إن املنهج االنعزالي الوقائي يتجاهل حقيقة االعتمادية املتبادلة بني مجيع األطراف وأثرها على جودة احلياة مما يعقد األمور أكثر فأكثر. منهج اهلدف )اإلجناز(: )اعرف ما تريده ثم ركز جهدك لتحقيقه( هذه باختصار فلسفة منهج اهلدف فهو يعتمد على أساليب التخطيط ووضع األهداف وحفز الذات واحلماسة من خالل حالة ذهنية إجيابية. ولقد أثبت الواقع أن األفراد واملنظمات اليت تضع أهدافا واضحة للوصول إليها حتقق نتائج أفضل وأن الواقع يثبت أيضا أن القادرين على وضع األهداف والقادرين على الوصول إليها حيققون ما حيلمون بالوصول إليه. وهناك عدد كبري ممن يعتمد على هذا املنهج لصعود سلم النجاح ولكن سرعان ما يكتشفون أن السلم يستند إىل احلائط اخلطأ منهم من يضعون األهداف ويبذلون اجلهود لتحقيقها ويصلون إىل ما يرغبون ولكن ليكتشفوا أن الثمار اليت جنوها ليست الثمار اليت حيلمون بها فعندما ال تستند األهداف إىل مبادئ وحاجات أساسية يصبح اهلدف واإلجناز من املسببات لعدم حتقيق حياة متوازنة فقد يكسب بعضهم املاليني ولكنهم يعيشون حياة خاصة بائسة فقراء بالعالقات والعواطف فهو منهج دفع الثمن الغالي للوصول إىل األهداف. منهج التسلسل )األولويات وحتديد القيم(: يعتمد هذا املنهج على منهج اهلدف ولكنه يضيف إليه مبدءا هاما هو مبدأ التسلسل واألولويات مبعنى اإلحلاح على أهم املهام ويستخدم يف صفحة 26

35 سبيل ذلك عدة أساليب منها أسلوب حتديد القيمة وترتيب املهام وأصحاب هذا املنهج يرون بأنه ميكنك أن تفعل ما تريد ولكن ليس كل ما تريد فافرتاضه األساسي هو إذا كنت تعرف ما تريده وت لح على إجنازاملهم أوال فإنك ستصبح فعاال يف إدارتك لوقتك ولكن هناك الكثري ممن جيلس عند قمة سلم النجاح ويقولون أنهم وضعوا األهداف وأحلوا عليها وحددوا األولويات ولكن عندما وصلوا إىل اهلدف مل جيدوا النتائج اليت توقعوها ولذلك إن مل تكن األهداف نابعة من املبادئ احلقيقية فلن يصل الفرد إىل اإلجناز احلقيقي لنتائج تضمن جودة احلياة. منهج األدوات التكنولوجية : يقوم هذا املنهج على فرض أن األدوات املناسبة مثل: اجلدول الزمين واملفكرة اليومية وبرنامج احلاسب وحنوها ستعطي الفرد قدرة على اإلدارة املثلى إذ يقوم هذا املنهج على أن هذه األدوات تضمن معرفة األولويات وتنظيم املهام والوصول إىل املعلومات من كم بسهولة والفرض النظم أن األساسي واهلياكل أكثر األداة جعل على تساعد فاعلية فهناك ميزة كبرية يف االستخدام الفعال لتلك األدوات يف حتقيق األهداف ومن ذلك: حتديد األولويات وضع األهداف تنظيم املهام استخدام منظم سريع للمعلومات. ولكن الناس يستخدمون الوقت إدارة أدوات هذه كما جيب تكون أن ألن هناك من يشرتي التقاويم لتتحول إىل أدوات زينة ترتك غري مستخدمة! وبالنسبة لبعضهم تعد التقاويم اليومية واملهام احملددة أمرا مقيدا أو جامدا إضافة إىل أن التكنولوجيا بشكل عام إن مل تكن بشكلها مرتبطة املطلق باملعرفة وإمنا التامة تعطي بأهمية بعض القيام القدرة الفوتوغرافية املتقدمة ال تنشئ مصورا ناجحا. باملهمة على حتسني املستخدمة هذه من اجلودة ال أجلها فقط تعطي اجلودة فآلة التصوير منهج املهارة يف إدارة الوقت : يقوم هذا املنهج على أساس أن إدارة الوقت مهارة شخصية حتتاج إىل إتقان عدة أشياء هي: )استخدام تقاويم ومفكرات املواعيد- إعداد قائمة مهام حتديد- أهداف تفويض- تنظيم - وضع أولويات(. مهارة التخطيط ووضع األهداف والتفويض وهذا املنهج التنظيمي شائع وقائم على أن غياب التنظيم على سيؤثر تلجأ كثري ولذلك من املنظمات إىل وسائل تعليمية لتعليم العاملني هذه األساسيات. إن من أهم نقاط ضعف هذا املنهج تكمن يف التساؤالت التالية: ما النماذج األساسية اليت يتم تعليمها هل تقوم على مبادئ صحيحة أو أنها تدعو لفروض غري صحيحة عن الفاعلية منهج التدفق الطبيعي )االنسجام والنغمة الطبيعية(: يقوم هذا املنهج على فروض خمتلفة عن احلياة والوقت ختتلف عن الفروض اليت تقوم عليها باقي مناهج إدارة الوقت فهو يقوم على فلسفة احلضارات من مستمدة الشرقية املتصلة بالتوافق الداخلي للذات مع واالنسجام الطبيعة بعيدا عن إحلاح الظروف اليت تضغط علينا فهذا املنهج مبثابة حركة مضادة لتلك صفحة 27

36 األساليب التقليدية إلدارة الوقت أو انسحاب ألولئك الذين يشعرون باهلزمية من استخدام تلك النظم اليت تقوم عليها املناهج األخرى. ولكن ينسى أصحاب هذا املنهج أن السباحة ضد التيار بدال من الذهاب مع الطوفان على أساس أن هذا ينسجم مع الطبيعة مبعنى ممارسة اإلدارة فالرؤية والنتيجة واهلدف والتوازن عناصر مهمة قد تكون مفقودة يف هذا املنهج. 8. منهج الشفاء )إدراك الذات(: يهتم هذا املنهج باملبادئ اليت تشكل السلوك فيقود إىل إدراك الذات ومن ثم تطويرها إذ يعتقد أن هناك مؤثرات تأتي من البيئة االجتماعية واملوروثات مسببة سلوكيات اهلزمية وغياب اإلجناز يف إدارة الوقت. ولكن هذا املنهج ال يعاجل إال جانبا واحدا من مشكالت إدارة الوقت ففهم اإلداري لذاته هو جزء من أجزاء التغيري الفعال يف إدارته لوقته فقط. وبالرغم من اإلضافات املهمة اليت تقدمها هذه املناهج إال أنها تنبع من رؤية الوقت مبعناه العادي وليس الوقت بوصفه عنصرا من عناصر اإلنتاج ولذلك جاء كل منهج ملحا على جزئية معينة دون أخذه إلدارة الوقت بشموهلا يف اإلدارة وبشكل عام تتعلق إدارة الوقت بتطبيقها على العملية اإلدارية الكلية اليت تتكون من وظائف كل مدير يف اهليكل التنظيمي من ختطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة إضافة إىل اختاذ القرارات. اجلزء التاسع : مضيعات الوقت وكيفية السيطرة عليها تتعرض مجيع املوارد إىل أشكال عديدة من اهلدر والضياع والوقت ليس يف منأى عنها وإمنا يصيبه ما أصابها. فقد جاء يف تعريف عبد اجلواد ) 2111 م( ملضيعات الوقت" بأنها تلك األشياء اليت يرتتب عليها ضياع الوقت دون إجناز األعمال املطلوبة بكفاءة وبالتالي عدم حتقيق األهداف املنشودة يف املواعيد احملددة مقدما " تأكيد على الكفاءة يف إجناز األعمال حبيث ميكن استثمار الوقت املتاح كما خطط له مسبقا فيتم إجناز العمل املطلوب بكفاءة عالية حبيث يتحقق التوازن بني الوقت املتاح والعمل املطلوب إجنازه إضافة إىل أن هذا التعريف له داللة شاملة. فاملضيعات هنا تتناول مجيع األعمال والنشاطات اإلنسانية يف شتى امليادين دون استثناء. وأشار البوصي ) 0025 ه( إىل أن مضيعات الوقت قد تكون قضية نسبية بالنسبة لكل فرد على حده فالعمل أو النشاط الذي يراه شخص ما بأن فيه إضاعة للوقت قد يكون لدى اآلخر نشاطا مفيدا وعمال ناجحا حيقق له املتعة والسعادة والفائدة. وأكد الشمراني ) 0020 ه( على أن سبب مجيع مضيعات الوقت هو أنت أو اآلخرون أو أنت واآلخرون معا فالوقت لن يضيع من نفسه بل يوجد من يضيعه. وهذا تأكيد على أن العنصر البشري له الدور الرئيس بالنسبة لإلفادة من الوقت على مستوى الفرد واجلماعة والتنظيم. ومن أهم العوامل اليت تؤدي إىل ضياع الوقت بشكل عام كما أوضحها بيرت دركر Peter Drucker ( ),1970 ما يلي: سوء اإلدارة وعدم كفاية التنظيم تضخم عدد العاملني زيادة عدد االجتماعات عن احلد املعقول عدم كفاية املعلومات وأنظمة االتصاالت الزيارات املفاجئة املكاملات اهلاتفية الزائدة وقراءة الصحف واجملالت البدء يف تنفيذ أي مهمة قبل التفكري فيها والتخطيط هلا. صفحة 28

37 وأضاف الذوييب ) 0001 ه( جمموعة من املضيعات الوقتية تتمثل فيما يلي: االجتماعات غري الفعالة املكاملات اهلاتفية اهلامشية التفويض غري الفعال تعدد املناسبات االجتماعية عدم وضوح األهداف وحتديدها الزيارات املفاجئة وغري املخطط هلا التأجيل للمسئوليات والواجبات اإلجراءات الروتينية إطالة االجتماعات وكثرتها. ويف مقابلة أجراها رودا بارجر بعنوان: Management( )Self عام 0181 م يسأل فيها عن أهم مضيعات الوقت بالنسبة لإلداري فكانت األجابة مرتبة حسب تسلسلها يف األهمية " املقاطعات اهلاتفية ثم كثرة جدولة املهام فاألعمال الورقية واملكتب املزدحم باألوراق ثم الزائرون املفاجئون واالجتماعات واملعلومات الناقصة واألزمات والتعب وحماولة إجناز الكثري يف وقت واحد والقراءة فاألزمات داخل الفريق الواحد ثم االنهماك الزائد يف العمل" )تيمب 0110 م(. وأمجل العجمي ) 2117 م( مضيعات وقت مديري املدارس فيما يلي: سوء اإلدارة وعدم كفاية التنظيم تضخم عدد العاملني زيادة عدد االجتماعات عن احلد املعقول عدم كفاية املعلومات وأنظمة االتصال الزيارات واالجتماعات غري الناجحة والرتدد يف اختاذ القرارات املكاملات اهلاتفية الزائدة عن احلد وقراءة الصحف واجملالت البدء يف تنفيذ مهمة قبل التفكري فيها والتخطيط هلا واالنتقال ملهمة جديدة قبل اجناز املهمة السابقة واالهتمام باملسائل الروتينية قليلة األهمية. وإضاعة الوقت من عالمات املقت كما قال القرضاوي ) 0007 ه( عن املبذرين واملضيعني ألوقاتهم "إن هؤالء املبذرين املبددين ألوقاتهم ألحق باحلجر عليهم من املبذرين ألمواهلم ألن املال إذا ضاع قد يعوض والوقت إذا ضاع ال عوض له". ومضيعات إدارة الوقت يف جمال اإلدارة املدرسية الرتبوية هلا عظيم األثر وكبري اخلطر ألن الرتبية طريق التنمية وتسهم يف تشكيل اجملتمع وترتقي به يف شتى امليادين وهي استثمار مثالي لرأس املال البشري فمن املدرسة يبدأ تشكيل اجليل وبناء األمة وصناعة النهضة. اجلزء العاشر : مثرات إدارة الوقت إدارة الوقت هلا مثرات يانعة ونتائج متميزة وكلما جنح اإلنسان يف إدارة وقته وأحسن استثمارها كلما حتققت له تلك النتائج وحاز على تلك الثمرات وقد قسمها الشرمان ) 0025 ه( إىل قسمني رئيسني وهما: أوال : على املستوى الشخصي: حسن التعامل مع احلياة وعناصرها وضمان النفع األكرب خلرياتها وجماالتها املختلفة. العون على طاعة اهلل تبارك وتعاىل وأداء احلقوق كما أرادها دومنا تأخري أو تقصري. ضمان حسن األداء وفاعلية اإلجناز وحتصيل أعلى كفاءة ممكنة لإلنسان يف ظل ظروفه وإمكانياته وطاقاته. عدم تراكم األعمال مما يقلل العبء النفسي واجلسدي على اإلنسان ويدفع عنه السآمة. إجناز قدر أكرب من األعمال واملهمات باملقارنة مع حالة اإلجناز دومنا تنظيم للوقت. صفحة 29

38 جتديد معاني األمل والتفاؤل يف النفس من خالل الرضا الذي يتولد يف النفس عند مالحظة اإلجناز املتزن والتخطيط املرن لشؤون احلياة. تطوير األداء واملسرية احلياتية واليومية. ثانيا : على املستوى العام : احرتام أوقات الناس واالستفادة القصوى منها لصاحل األمة ولصاحل ثروات اجملتمع. عدم ذهاب بعض األوقات هدرا دومنا فائدة. زيادة الدخل وحتسني مستوى املعيشة لدى الناس وذلك بأن يكون أداء العاملني يف القطاع العام مثمرا وفعاال. تنعكس إدارة الوقت على احلياة االجتماعية للناس فمثال تقتضي عملية إدارة الوقت واحرتامه أن ال يذهب إنسان لزيارة آخر إال بعد أخذ موعد منه مسبقا وهذا منهج إسالمي يدل على الرقي والسمو يف املشاعر واألحاسيس واملعامالت والعالقات اإلنسانية. حسن استثمار مراحل احلياة لدى الناس فالشبان يوجهون يف جماالت معينة والكهول يف جماالت أخرى بينما النساء يف اجملاالت اليت تناسبهن والنشء يكون هلم توجيه. إدراك أهمية الوقت يدفع الناس باجتاه التخلص من بعض السلوكيات واألعمال التافهة وغري املهمة اليت تستهلك وقتا دومنا كثري فائدة كما يتجه الناس حنو حسن التصرف بأوقاتهم. صفحة 31

39 احملور الثاني الدراسات السابقة عرض الدراسات السابقة السابقة التعليق على الدراسات أهمية الدراسات السابقة بالنسبة للدراسة احلالية أهم ما مييز الدراسة احلالية عن الدراسات السابقة صفحة 31

40 احملور الثاني : الدراسات السابقة من خالل استقراء األدبيات ذات الصلة مبوضوع الدراسة احلالية العربية منها واألجنبية على حد سواء مت التوصل إىل جمموعة من الدراسات اليت عنيت مبوضوع إدارة الوقت وحتسني األداء معا أو أحدهما وميكن عرض هذه الدراسات مرتبة تبعا حلداثة تارخيها الزمين على النحو التالي: أوال : الدراسات العربية دراسة )اليحيوي 2102 م(: بعنوان "إدارة الوقت لدى مديرات املدارس املتوسطة باملدينة املنورة " واليت هدفت إىل مالحظة سلوك املديرات يف أثناء الدوام الرمسي ملعرفة كيفية توزيع املديرات لوقتهن على املهام اليت ميارسنها وبيان العوامل اليت تؤدي إىل ضياع الوقت اليومي ومدى توافرها ومعرفة األساليب اليت قد تسهم يف إدارة الوقت بفاعلية ومدى ممارستها من وجهة نظر املديرات يف املدارس املتوسطة ووضع أمنوذج إلدارة الوقت بفاعلية. وقد استخدم املنهج النوعي )اإلنثوجرافيك( ولتحقيق أهداف الدراسة فقد استخدمت املالحظة النوعية املباشرة على عينة من املديرات بلغت )21( مديرة مت اختيارهن عشوائيا وقد توصلت الدراسة إىل أن أعلى املهام من حيث الزمن املستغرق يف تأديتها من جمموع وقت الدوام الرمسي هي املهام اإلدارية يليها املهام الفنية ثم املهام الشخصية ثم املهام املتعلقة باجملتمع احمللي كما أشارت إىل أن هناك عوامل تؤدي إىل ضياع الوقت من أهمها: االطالع على الربيد الوارد والرد عليه والروتني اليومي وكثرة االستفسارات وأوضحت الدراسة أن أكثر أساليب إدارة الوقت بفعالية استخداما: احلاسب اآللي يف تنظيم العمل وتهيئة املناخ املريح. وجاءت دراسة )األسطل 2111 م(: بعنوان " فاعلية إدارة الوقت وعالقتها باألمناط القيادية لدى مديري املدارس الثانوية مبحافظات غزة من وجهة نظرهم " وقد هدفت إىل التعرف إىل فاعلية إدارة الوقت وعالقتها باألمناط القيادية لدى مديري املدارس الثانوية مبحافظات غزة من وجهة نظرهم والكشف عن أثر كل من )اجلنس واملؤهل العلمي وسنوات اخلدمة( يف تقديرات مديري املدارس الثانوية لدرجة فاعلية إدارة الوقت واألمناط القيادية السائدة لديهم مبحافظات غزة. ولإلجابة عن أسئلة الدراسة استخدمت الباحثة املنهج الوصفي التحليلي ملالءمته موضوع الدراسة وتكون جمتمع الدراسة من مجيع مديري املدارس الثانوية يف حمافظات غزة والبالغ عددهم )020( فردا للعام الدراسي )2118/ 2111( ولتحقيق أهداف الدراسة قامت الباحثة بتصميم استبانتني كأداة للدراسة االستبانة األوىل املتعلقة بفاعلية إدارة الوقت واشتملت على )32( فقرة موزعة على ثالث جماالت: )املهام اإلدارية املهام الفنية املهام الشخصية( واالستبانة الثانية املتعلقة باألمناط القيادية واشتملت على )30( فقرة موزعة على ثالث جماالت :)النمط الدميقراطي النمط األتوقراطي النمط الرتسلي( وتوصلت الدراسة أنه توجد عالقة طردية إجيابية بني درجة فاعلية إدارة الوقت والنمط الدميقراطي لدى مديري املدارس الثانوية مبحافظات غزة وأنه ال توجد عالقة بني درجة فاعلية إدارة الوقت والنمطني (األتوقراطي والرتسلي( لدى مديري املدارس الثانوية بغزة. صفحة 32

41 أما دراسة )البابطني 2118 م( : بعنوان "معوقات استثمار الوقت املدرسي كما يراها مديرو مدارس التعليم العام " فقد هدفت الدراسة إىل التعرف إىل معوقات استثمار الوقت املدرسي يف جمالي املعلمني والطالب اليت تواجه مديري مدارس التعليم العام التابعة لوزارة الرتبية والتعليم يف بعض مدن اململكة العربية السعودية واعتمد الباحث املنهج الوصفي ولتحقيق هدف الدراسة استخدمت الدراسة االستبانة واليت اشتملت على جمالني هما )معوقات تتعلق باملعلمني - املعوقات اليت تتعلق بالطالب( وطبقت على عينة الدراسة املكونة )211( مديرا من مديري مدارس التعليم العام املشاركني يف الدورة التدريبية يف كل من كلية الرتبية جبامعة امللك سعود ويف كلية العلوم االجتماعية جبامعة اإلمام حممد بن سعود اإلسالمية وكلية الرتبية جبامعة أم القرى ويف كلية املعلمني يف كل من الرياض والرس واألحساء وأبها واستخدم الباحث عددا من األساليب اإلحصائية املناسبة لطبيعة هذه الدراسة وتوصلت الدراسة إىل أن مجيع املعوقات اليت تتعلق باملعلمني ومجيع املعوقات اليت تتعلق بالطالب موجودة فعال يف امليدان التعليمي من وجهة نظر مديري مدارس التعليم العام أفراد عينة الدراسة فقد تراوحت معدالت حدوث هذه املعوقات بني درجة ضعيفة ودرجة متوسطة. وأشارت الدراسة إىل عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )1.15( بني مديري مدارس التعليم العام يف درجة حدوث املعوقات يف حموري الدراسة باختالف متغريات الدراسة: )املؤهل الدراسي - الدورات التدريبية - اخلربة(. كما أوضحت بأنه توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى ( 1.15 (بالنسبة ملتغري املرحلة التعليمية بني مديري املرحلة االبتدائية وبني مديري املرحلة الثانوية يف املعوقات اليت تتعلق بالطالب لصاحل مديري املرحلة الثانوية. ويف دراسة )القباطي 2118 م( بعنوان:" إدارة الوقت لدى مديري ومديرات املدارس الثانوية مبدينة تعز" واليت هدفت إىل التعرف على واقع عمليات إدارة الوقت لدى مديري ومديرات املدارس الثانوية العامة احلكومية يف مديريات مدينة تعز كما يهدف أيضا إىل التعرف على أثر كل من متغريات )اجلنس وسنوات اخلربة( على واقع عمليات إدارة الوقت املتمثلة يف التخطيط للوقت وتنظيمه والرقابة عليه. وحتى حتقق الدراسة أهدافها وتعاجل املشكلة بطريقة موضوعية فقد استخدم الباحث املنهج الوصفي عند مجع البيانات واملعلومات عن واقع عمليات إدارة الوقت لدى مديري ومديرات املدارس الثانوية العامة احلكومية مبديريات مدينة تعز واستخدم الباحث االستبانة كأداة للبحث وتكون جمتمع الدراسة من )27( مديرا ومديرة. وقد توصلت نتائج الدراسة إىل أن هناك إدراكا كبريا ألهمية عملية إدارة الوقت لدى مديري ومديرات املدارس الثانوية العامة احلكومية مبديريات مدينة تعز فقد بلغ املتوسط احلسابي الكلي جملاالت عمليات إدارة الوقت )0.25( كما أشارت إىل عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى الداللة مستوى الداللة )1.10( )1.10( تعزى ملتغري اجلنس بينما يوجد فروق ذات داللة إحصائية عند تعزى ملتغري سنوات اخلربة لصاحل الفئة )00-05( سنة. وجاءت دراسة)املومين 2117 م(: بعنوان " فاعلية إدارة الوقت يف اجلامعات األردنية من وجهة نظر األكادمييني" وهدفت الدراسة إىل معرفة فاعلية إدارة الوقت من وجهة نظر القادة األكادمييني يف اجلامعات األردنية الرمسية وتكون جمتمع الدراسة من مجيع القادة األكادمييني من عمداء صفحة 33

42 ونوابهم ومساعديهم ورؤساء العاملني يف اجلامعات األردنية احلكومية والبالغ عددهم )088) قائدا أكادمييا حسب إحصاءات وزارة التعليم العالي األردنية للعام الدراسي 2117 م منهم ( 036( قائدا أكادمييا و) 52 ( قائدة أكادميية. ولتحقيق اهلدف استخدمت الدراسة أداة االستبانة مكونة من (28( فقرة موزعة على ثالثة جماالت مت توزيعها على عينة مكونة من )067( قائدا أكادمييا. وقد توصلت الدراسة إىل أن درجة فاعلية إدارة الوقت من وجهة نظر القادة األكادمييني يف اجلامعات الرمسية األردنية على جماالت أداة الدراسة واألداة ككل ضمن درجة فاعلية متوسطة ومبتوسط حسابي )3.01( وأظهرت النتائج على جمالي األسباب وجود فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى الداللة )1.15( املؤدية إىل ضياع الوقت واالستخدام الفعال ألساليب إدارة الوقت (تعزى ملتغري اجلنس وذلك لصاحل الذكور وأشارت النتائج إىل وجود فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى الداللة) 1.15 (على كل جمال من جماالت األداة تعزى ملتغري اجلامعة. ويف ذات السياق جاءت دراسة )البعداني 2115 م( بعنوان:" واقع عمليات إدارة الوقت وحتديد االحتياجات املطلوبة كما تراها القيادات اإلدارية الرتبوية جبامعة إب" واليت هدفت إىل معرفة واقع عمليات إدارة الوقت وحتديد االحتياجات املطلوبة كما تراها القيادات اإلدارية الرتبوية جبامعة إب )عمداء الكليات رؤساء األقسام العلمية ومدراء العموم وأمناء الكليات ومديري اإلدارات( خالل العام الدراسي 2110/2113 م. ولتحقيق أهداف الدراسة واحلصول على البيانات املطلوبة قام الباحث باستخدام االستبانة كأداة للدراسة وتأكد من صدقها وثباتها حيث تضمنت )57( فقرة موزعة على أربعة جماالت متثل عناصر بناء األمنوذج وهي )التخطيط للوقت والتنظيم للوقت والتوجيه الستثمار الوقت والرقابة على الوقت( واستخدم الباحث يف حتليل بيانات حبثه الوسط املرجح والوزن املئوي. كما استخدم طريقة )مربع كاي( للكشف عن الفروق بني إجابات أفراد عينة البحث. وقد توصلت الدراسة إىل وجود أهمية كبرية للمهارات اليت حتويها عناصر األمنوذج لتطوير عمليات إدارة الوقت وذلك من خالل احتياجات أفراد عينة البحث لتلك املهارات حيث تراوحت األوساط املرجحة بني ) ( وأن الواقع متدني لعمليات إدارة الوقت لدى القيادات اإلدارية الرتبوية يف جامعة إب واليت تشري إىل وجود قصور واضح يف ممارسة تلك القيادات لعمليات إدارة الوقت حيث تراوحت األوساط املرجحة بني ) ( وأوضحت الدراسة وجود فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة )1.15( يف إجابات أفراد عينة البحث على املهارات اليت تضمنها األمنوذج املقرتح تعزى ملتغري )املرتبة الوظيفية واملؤهل العلمي وسنوات اخلربة(. كما جاءت دراسة )الشراري 2110 م( بعنوان:" إدارة الوقت لدى مديري املدارس يف حمافظة القريات يف اململكة العربية السعودية" واليت هدفت إىل التعرف إىل إدارة الوقت لدى مديري املدارس يف حمافظة القريات يف اململكة العربية السعودية ومعرفة أثر كل من )املؤهل الدراسي واحلصول على دورة وحجم املدرسة واملرحلة التعليمية( ع ىل أسلوب املدير يف إدارة الوقت وهدفت أيضا إىل معرفة معوقات إدارة الوقت من حيث درجة تأثريها على وقت املدير من وجهة نظره ومعرفة املقرتحات و اآلراء اليت يقدمها املدير من أجل إدارة الوقت بشكل جيد. وقد استخدم الباحث املنهج الوصفي التحليلي صفحة 34

43 وقد تألفت عينة الدراسة من )67( مديرا يشكلون %11.5 من جمتمع الدراسة والبالغ )70( مديرا وهم مجيع مديري املدارس االبتدائية واملتوسطة والثانوية للبنني يف حمافظة القريات. ولتحقيق أهداف الدراسة فقد استخدم أداتني: األداة األوىل وتكونت من أربعة أقسام هي: املعلومات عامة واجلدول الزمين املغلق وحيتوي على )06( فقرة واجلدول الزمين املفتوح وأخريا سؤالني بغرض االستفادة من آراء ومقرتحات املديرين أما األداة الثانية فقد تكونت من قسمني: جدوال مغلفا ملعوقات إدارة الوقت حيتوي على )20( فقرة حبيث حيدد املدير درجة كل معوق من حيث تأثريه على إدارة الوقت لديه وسؤاال مفتوحا سئل فيه املدير عن معوقات أخرى ميكن له ذكرها. وقد خلصت الدراسة إىل أن املديرين قد صرفوا %71 من وقتهم املدرسي الرمسي يف القيام باملهام اليت سئلوا عنها منها %02.0 أعمال فنية و %27.5 أعمال فنية وأن أكثر املهام استهالكا لوقت املدير هي: يف تنفيذ املعلمني لواجباتهم وحل املشكالت اليت تواجههم بنسبة %7.06 وإجراء مكاملات هاتفية بنسبة %0.7 و حضور الطابور الصباحي بنسبة %3.6 واإلشراف على أداء صالة الظهر بنسبة 3.61 % واملساهمة يف حل مشكالت الطالب بنسبة %3.3 ومتابعة دفاتر حتضري املعلمني بنسبة %2.1 كما بينت النتائج أن الدراسة مل تظهر أي أثر للمتغريات املستقلة - احلصول على دورة واملؤهل الدراسي و سنوات اخلربة وحجم املدرسة - على كيفية إدارة املدير لوقته. بينما أظهرت هذه الدراسة وجود أثر ملتغري املرحلة التعليمية على كيفية إدارة املدير لوقته بني املدارس االبتدائية واملدارس الثانوية وذلك لصاحل املدارس االبتدائية وبينت هذه الدراسة بعض األعمال اليت أضافها املديرون على اجلدول الزمين املغلق ومنها: يف متابعة حاالت التأخر الدراسي لدى الطالب و زيارات اإلدارات احلكومية واملدارس األخرى ومتابعة دفاتر الواجبات للطالب واإلشراف على األسبوع التمهيدي وحتليل نتائج االختبارات ومعاجلة أوجه القصور وحضور الدورات التدريبية. ثانيا : الدراسات األجنبية ويف ذات السياق جاءت دراسة رودر : بعنوان " إدارة الوقت للمديرين اجلدد ". وقد (Ruder, 2008( هدفت الدراسة إىل التعرف على كيفية تنظيم املدير اجلديد لوقته والطرق العلمية الستثمار الوقت. وتوصلت الدراسة إىل أن املديرين اجلدد يقضون أغلب أوقاتهم يف التعرف على لوائح وتنظيمات العمل ومعرفة إمكانات الكوادر البشرية اليت تقع حتت إدارتهم وإمكانات العمل الذي يديرونه كما بينت بعض الطرق املثلى الستثمار املديرين ألوقاتهم واليت يستخدمها بعضهم مثل: الرتكيز على منع املشكالت أكثر من الرتكيز على حماولة حلها يف حالة وقوعها والتوقف عن إصدار األعذار الكاذبة ألسباب ضياع أوقاتهم يف أعمال غري ضرورية كما أكدت على التفكري اإلجيابي ووضع األهداف والتفكري جبدية لتنفيذها بالطرق الصحيحة. وقدم كرينز وغاردينر (Kearns & Gardiner, 2007( دراسة بعنوان: "هل حان إنفاق الوقت بشكل جيد " وهدفت الدراسة إىل معرفة العالقة بني سلوكيات إدارة الوقت والروح املعنوية ذات الصلة بالعمل وتوصلت الدراسة إىل أن من اسرتاتيجيات إدارة الوقت تطبيق معايري الضرورة واملالئمة على نوع العمل املراد كما أكدت على التوقف عن األنشطة غري املنتجة وااللتزام بتدوين املهام صفحة 35

44 املطلوية يف قائمة خاصة والسعي إلجنازها كما سعت ملعرفة أسباب هدر الوقت وطرق احلد منها وبينت الدراسة كذلك أن هناك عالقة إجيابية بني فاعلية إدارة الوقت وارتفاع الروح املعنوية. ويف دراسة برجييت وآخرون (: بعنوان" حملة يف أدبيات إدارة الوقت " واليت Brigitte et al, 2007 ( هدفت إىل تقديم حملة عامة للمهتمني خبصوص أحدث األحباث يف إدارة الوقت ويتضمن هذا االستعراض )32( من الدراسات التجريبية اليت أجريت على إدارة الوقت بني عامي 0182 م و 2110 م. وتوصلت الدراسة إىل أن سلوكيات إدارة الوقت مرتبطة إجيابيا مع السيطرة على الوقت الرضا الوظيفي الصحة وسلبيا مع ضغوط العمل وأن العالقة بني أسلوب العمل وجودة األداء األكادميي ليست واضحة. وأوضحت بأن التدريب على إدارة الوقت يسعى لتعزيز مهارات إدارة الوقت ولكن هذا ال يؤدي تلقائيا إىل حتسني األداء. واستعرضت الدراسة العديد من القيود ومن ذلك أن إدارة الوقت عر فت بطرق خمتلفة معمول بها وبعضها غري موثوق به أو غري صحيح األمر الذي ميكن أن يؤدي إىل نتائج غري دقيقة كما أشارت إىل أن العديد من الدراسات كانت مستندة على االستطالعات العرضية أو استخدام التقارير الذاتية )الشخصية( فقط و أن هناك درجة قليلة جدا من االهتمام خصصت ملواضيع العمل والعوامل التنظيمية وأن احلاجة إلجراء مزيد من البحوث اجلادة يف آليات إدارة الوقت والعوامل اليت تسهم يف فعاليته أمر مهم ومطلوب. التعليق على الدراسات السابقة: من خالل استعراض الدراسات السابقة يتبني أن الدراسة احلالية قد اختلفت عن الدراسات السابقة يف جوانب بيد أن هناك جوانب تشابه كذلك بني الدراسة احلالية والدراسات السابقة وميكن توضيح ذلك من خالل النقاط التالية : - موضوع الدراسة: اتفقت دراسة )اليحيوي 2102 ( ودراسة )األسطل 2111( و دراسة (Ruder, 2008( ودراسة )املومين 2117 ( ودراسة) (Kearns & Gardiner,2007 ودراسة )القباطي 2118 م( ودراسة )الشراري 2110 م( يف موضوعاتها واليت تدور حول إدارة الوقت مع الدراسة احلالية ولكنها اختلفت مع الدراسات السابقة يف بعض جوانب املوضوع فقد حبثت دراسة )األسطل 2111( يف العالقة بني إدارة الوقت واألمناط القيادية واختلفت الدراسة احلالية كذلك عن دراسة )البابطني 2118( فقد كانت عن معوقات استثمار الوقت املدرسي ودراسة )املومين 2117 ( واليت تناولت فاعلية إدارة الوقت يف اجلامعات األردنية الرمسية من وجهة نظر القادة األكادمييني بينما كانت دراسة )Brigitte et al, 2007( استعراضا ألدبيات إدارة الوقت ودراسة )القباطي 2118 م( حبث يف واقع إدارة الوقت ونظرا ألن الدراسات السابقة مل تبحث يف فاعلية إدارة الوقت حنو األداء )اإلداري-الفين( ولذلك فإن الدراسة احلالية تبحث يف هذا املوضوع لدى مديري مدارس التعليم العام بالتحديد وحتاول الوصول إىل نتائج علمية مقنعة بإذن اهلل. - منهج الدراسة: يتضح من استعراض الدراسات السابقة أن منهج الدراسة قد اختلف وتنوع ففي دراسة )اليحيوي 2102 ( استخدم املنهج )اإلنثوجرافيك( ويف دراسة )Brigitte et al, 2007( صفحة 36

45 استخدم املنهج الوثائقي بينما اتفقت الدراسة احلالية مع دراسة)األسطل 2111( ودراسة )البابطني 2118 ( وكذلك دراسة)املومين 2117 ( ودراسة )البعداني 2115 ( حيث استخدمت املنهج الوصفي التحليلي. - أداة الدراسة: من خالل استعراض الدراسات السابقة اتضح اتفاق عدد منها على استخدام االستبانة كأداة للدراسة ومجع البيانات ما عدا دراسة )اليحيوي 2102 ( واليت اجتهت إىل أدوات أخرى جلمع البيانات فقد استخدمت املالحظة النوعية املباشرة ودراسة, 2007( )Brigitte et al اليت استخدمت املنهج الوثائقي وقد استخدمت الدراسة احلالية االستبانة كأداة جلمع البيانات. مت يف الدراسات السابقة استخدام حتليل البيانات يف األساليب األساليب اإلحصائية: - اإلحصائية املتمثلة بالتكرارات والنسب املئوية واملتوسط احلسابي ومعامل االرتباط بريسون واالحنراف املعياري وحتليل التباين األحادي وهو ما يتفق مع الدراسة احلالية يف استخدام ذات األساليب اإلحصائية. أهمية الدراسات السابقة للدراسة احلالية: أفادت الدراسات السابقة الدراسة احلالية يف عدة جوانب: صياغة مشكلة الدراسة يف ضوء نتائج وتوصيات الدراسات السابقة. - إثراء اإلطار النظري للدراسة احلالية فيما يتعلق بفاعلية إدارة الوقت. - بناء استبانة الدراسة. - أهم ما مييز الدراسة احلالية عن الدراسات السابقة: الوقوق على درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري والفين ملديري مدارس التعليم العام. - الكشف عن بعض املهام اليت يقضي فيها الوكالء واملديرين وقتا أطول من خالل استبانة - الدراسة. وبعد فقد تناول هذا الفصل عرضا لعدد من الدراسات السابقة من حيث: العنوان اهلدف والعينة واألداة املطبقة واجملاالت واألساليب اإلحصائية وأبرز النتائج وكذلك التعليق على الدراسات السابقة كما تناول أيضا أهمية الدراسات السابقة للدراسة احلالية. وسيتناول اجلزء التالي عرضا ملنهج وإجراءات الدراسة. صفحة 37

46 الفصل الثالث منهج وإجراءات الدراسة امليدانية منهج الدراسة جمتمع الدراسة خصائص عينة الدراسة أداة الدراسة صدق احملكمني األساليب اإلحصائية حتليل املعلومات صفحة 38

47 منهج وإجراءات الدراسة امليدانية يتناول هذا الفصل منهج الدراسة ووصف اجملتمع األصلي للدراسة وإجراءات اختيار العينة وخصائصها كما يوضح األداة اليت استخدمت يف الدراسة وكيفية بناءها وما اشتملت عليه من جماالت وإجراءات صدق األداة واختبار ثبات أداة الدراسة باإلضافة إىل شرح عن الطريقة اليت مجعت من خالهلا البيانات واملعلومات كما مت توضيح األساليب اإلحصائية اليت استخدمت يف حتليل معلومات الدراسة وطريقة حتليل املعلومات )املعاجلات اإلحصائية(. منهج الدراسة وأدواتها وإجراءاتها: استخدمت الدراسة املنهج الوصفي املسحي حيث يهدف املنهج الوصفي إىل مجع البيانات من خالل أدوات قياس كمية ثم معاجلة تلك البيانات بأساليب إحصائية للحصول على النتائج )نوفل وآخرون 2100 م( وذلك للتعرف على فاعلية إدارة الوقت لدى مديري مدارس التعليم العام مبدينة ينبع من خالل: - الدراسة النظرية يف الكتب والدوريات واألحباث والدراسات املتعلقة بإدارة الوقت. - الدراسة امليدانية من خالل استبانة ملعرفة فاعلية إدارة الوقت لدى مديري مدارس التعليم العام مبدينة ينبع بإجراء الدراسة على املدارس اإلبتدائية واملتوسطة والثانوية للبنني مبدينة ينبع. وقد قام الباحث بإعداد ثالثة جماالت واليت يعتقد أنها ذات صلة باملوضوع والسابق عرضها يف أسئلة الدراسة ثم قام بتحليلها إىل نقاط تفصيلية ختدم اجملال اخلاص بها وعرضها على احملكمني من أجل بناء االستبانة وأجرى اختبارات الصدق والثبات على االستبانة متهيدا لدراستها بشكل علمي. اجملتمع األصل: تشمل عينة الدراسة مجيع اجملتمع األصل وفق إحصاء العام الدراسي 0030 ھ 0033/ إلدارة الرتبية والتعليم يف مدينة ينبع من مديرين والبالغ عددهم )06( مديرا ووكالء والبالغ عددهم )52( وكيال يف مدارس التعليم العام مبراحلها الثالث. خصائص جمتمع الدراسة: تشتمل على املعلومات األولية لعينة الدراسة من وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع والذين طبقت عليهم استبانة الدراسة وتضم العينة مايلي: العمل احلالي )وكيل مدرسة مدير مدرسة( عدد سنوات اخلربة يف العمل احلالي )أقل من 5 سنوات من 5 إىل 01 سنوات أكثر من 01 سنوات( املرحلة التعليمية ( اإلبتدائية املتوسطة الثانوية( الدورات التدريبية )نعم ال( وقد كانت تكرارات البيانات األولية كما هو موضح يف اجلدول رقم )0( أدناه. صفحة 39

48 م 0 جدول رقم )0( توزيع عينة الدراسة حسب البيانات األولية لالستبانة للتعرف على فاعلية إدارة الوقت لدى وكالء و مديري مدارس التعليم العام البيانات األولية العمل احلالي يف ينبع )ن = 76( الفئة وكيل مدير اجملموع العدد 00 النسبة املئوية % 53.1 % 06.0 % عدد سنوات اخلربة أقل من 5 سنوات من 5 إىل أقل من % 28.1 % سنوات 33 أكثر من 01 سنوات اجملموع % 27.6 % املرحلة التعليمية االبتدائية املتوسطة الثانوية اجملموع % 61.5 % 28.1 % 01.5 % أداة الدراسة : الدورات التدريبية نعم ال اجملموع % 30.2 % 65.8 % لتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتطبيق االستبانة اليت مت إعدادها على وكالء ومديري املدارس اإلبتدائية واملتوسطة والثانوية مبدارس مدينة ينبع للبنني اشتملت على اجملاالت والعبارات نفسها لكل فئة من فئات عينة الدراسة ومرت األداة أثناء إعدادها بصورتها األولية بعدد من اخلطوات حتى أصبحت صاحلة لالستخدام يف الدراسة احلالية على النحو التالي: مجع املعلومات األولية عن أفراد عينة الدراسة وتتضمن ما يلي: املرحلة التعليمية اخلربة العملية يف عمله احلالي الدورات التدريبية يف جمال إدارة الوقت. معرفة إجابات أفراد عينة الدراسة عن املعلومات األساسية املتعلقة بفاعلية إدارة الوقت لدى مديري ووكالء مدارس التعليم العام يف ينبع. ثبات أداة الدراسة: يقصد بأن تكون اإلجابة واحدة تقريب ا لو تكرر تطبيقها على األشخاص ذاتهم. )العساف 2116 م( ولكي يتم التأكد من أن االستبانة على درجة عالية من الثبات فقد مت حساب معامل الفاكرونباخ لكل جمال من جماالت االستبانة وكذلك لالستبانة ككل إحصائي ا واجلدول رقم )2( يوضح ذلك. صفحة 41

49 م 0 جدول رقم )2( معامالت ألفا كرونباخ لكل جمال من جماالت االستبانة وكذلك االستبانة ككل احملاور فاعلية إدارة الوقت يف العمل اإلداري معامل ألفا كرونباخ عدد املقاييس 00 عدد أفراد العينة 76 احلاالت املستبعدة - 2 فاعلية إدارة الوقت يف العمل الفين املهام اليت يقضي فيها )املدير / الوكيل( وقتا أطول املقياس العام يتضح من اجلدول رقم )2( أن قيم معامل ألفا كرونباخ للثبات للمحاور الثالثة كانت )1.710( حملور فاعلية إدارة الوقت يف العمل الفين و) ( للوقت الذي تستغرقه املهام وكال القيميتني أعلى من احلد املرغوب. م 0 أما حمور فاعلية إدارة الوقت يف العمل الفين فقد كانت )1.671( وهي قريبة جدا من احلد األدنى املطلوب. ولكن قيمة معامل ألفا للمحاور الثالثة معا هي )1.721( وتعترب أعلى من احلد املطلوب يف الدراسة وبالتالي تعترب مجيع املقاييس املستخدمة يف الدراسة ذات موثوقية. ويوضح اجلدول رقم )3( قيمة معامل االرتباط لكل حمور من حماور الدراسة على النحو التالي: فاعلية إدارة الوقت يف العمل اإلداري جدول رقم )3( قيم معامالت االتساق الداخلي جملاالت أداة الدراسة احملاور معامل االرتباط مستوى الداللة فاعلية إدارة الوقت يف العمل الفين املهام اليت يقضي فيها )املدير/ الوكيل( يتبني من اجلدول رقم وقتا أطول )3( أعاله أن مستوى الداللة ملعامالت االرتباط بني كل حمور من احملاور الثالثة مع املتوسط العام لكافة احملاور )1.1( وهذه القيمة هلا داللة إحصائية أي أن هناك عالقة ارتباط بني كل جمال مع اجملاالت الثالثة معا وبالتالي فإن معامالت االتساق الداخلي جملاالت أداة الدراسة مقبولة حيث بلغت معالمات االرتباط بني كل حمور مع املتوسط العام للمحاور الثالثة معا قيم مقبولة تراوحت بني )1.525( حملور فاعلية إدارة الوقت يف العمل الفين و )1.721( للوقت الذي تستغرق املهام و) ( لفاعلية إدارة الوقت يف العمل اإلداري مما جيعل أداة الدراسة صاحلة لالستخدام. صدق احملكمني ألداة الدراسة: " ويقصد به التأكد من ذلك أن تقيس األداة ما أعدت لقياسه فقط وال تقيس غريه" )العساف 2116 م(. بعد أن مت بناء أداة الدراسة بصورتها األولية قام الباحث بتوزيعها على وقد مت من ستة احملكمني من أعضاء هيئة التدريس املتخصصني يف قسم اإلدارة التعليمية جبامعة طيبة )ملحق رقم 3( وذلك إلبداء رأيهم جتاه أداة الدراسة وصالحية العبارة لالستخدام وحتكيمها من حيث وضوح العبارة ومدى انتمائها للمجال وكذلك للحكم على معيار التدرج لقياس عبارات كل جمال ومدى مناسبة جماالت وعبارات االستبانة للفئة املعروضة عليهم )الوكالء-املديرين( وإضافة أي عبارة يرون صفحة 41

50 أنها مهمة ومل ترد يف االستبانة وكتابة أي اقرتاح حول االستبانة بصفة عامة. وقد اعتربت نسبة موافقة قدرها %81 من آراء احملكمني على األقل معيار ا للحكم على صالحية العبارة. وبعد أن مجعت أراء احملكمني وجد أن معظمهم وافقوا على صالحية العبارات وانتمائها جملاالتها ويف ضوء نتائج آراء احملكمني مت قبول العبارات اليت اتفق احملكمون على انتمائها لكل جمال يف االستبانة وحذف ثالث عبارات اتفق احملكمون على أنها مكررة وتعديل أربع عبارات حتمل فكرتني لتكون كل فكرة يف عبارة مستقلة وتعديل صياغة بعض العبارات. الصورة النهائية لالستبانة : تكونت االستبانة يف صورتها النهائية من )35( عبارة موزعة على ثالثة جماالت على النحو التالي: - اجملال األول فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري: ويتضمن )00( عبارة. ويتضمن )01( عبارات. - اجملال الثاني فاعلية إدارة الوقت حنو األداء الفين: ويتضمن )00( عبارة. - اجملال الثالث املهام اليت يقضي فيها )املدير/ وكيل( وقتا أطول: وقد مت استخدام مقياس ليكرت اخلماسي واملكون من مخسة مستويات لقياس عملية فاعلية إدارة الوقت لدى مديري مدارس التعليم العام مبدينة ينبع. وهي على النحو التالي: )عالية جدا عالية متوسطة منخفضة منخفضة جدا ( ويتعامل مع مقياس التدرج اخلماسي بنفس الصيغة على مجيع عبارات االستبانة للحكم على العبارات. مجع البيانات: بعد أن أصبحت أداة الدراسة )االستبانة( صاحلة لالستخدام مت مجع املعلومات عن طريق اتباع اخلطوات التالية: احلصول على إحصائية مدارس التعليم العام للبنني مبحافظة ينبع من اإلدارة العامة للرتبية والتعليم باحملافظة وذلك حلصر أفراد عينة الدراسة من )مديري املدارس والوكالء(. احلصول على خطاب من سعادة عميد كلية الرتبية جبامعة طيبة لتسهيل مهمة الباحث وتطبيق أداة الدراسة يف مدارس البنني مبحافظة ينبع. )ملحق رقم 0( الدراسة. )ملحق احلصول على موافقة اإلدارة العامة للرتبية والتعليم مبحافظة ينبع لتطبيق أداة رقم 2 ( توزيع استبانات الدراسة من قبل الباحث على أفراد عينة الدراسة وقد استغرقت عملية التوزيع ثالثة أسابيع وقد روعيت القواعد التالية أثناء توزيع االستبانات على أفراد عينة الدراسة: توضيح الغرض من الدراسة وطريقة اإلجابة على االستبانة وأهمية التعاون يف دقة تدوين املعلومات وأن هذه املعلومات لن تستخدم إال لغرض البحث العلمي. حتديد تاريخ إعادة االستبانة يف مدة ال تتجاوز أسبوعني. مت مراعاة إجراءات تطبيق االستبانة حيث مت إرساهلا عن طريق الربيد اإللكرتوني من قبل إدارة الرتبية والتعليم مبحافظة ينبع جلميع املدارس عينة الدراسة. صفحة 42

51 ن) وبعد مجع االستبانات مت التأكد من صالحيتها لالستخدام وذلك مبراعاة أفراد عينة الدراسة لتعليمات تعبئة االستبانة التالية: وبعد أن على: اإلجابة على كامل االستبانة بدقة وموضوعية. وضع إجابة واحدة فقط للعبارة يف معيار تدرج اإلجابات. مت مراجعة االستبانات مت استبعاد االستبانات غري الصاحلة لالستخدام يف الدراسة احلالية عدم االجابة على بعض عبارات االستبانة تكرار إجابة العبارة الواحدة يف أكثر من تدرج يف معيار تدرج االجابات وبذلك أصبحت عينة الدراسة الصاحلة لالستخدام على النحو التالي: جدول رقم )0( استبانات الدراسة الصاحلة لالستخدام والفاقد منها وفقا جملتمع الدارسة اليت مت توزيعها على مدارس التعليم العام مبحافظة ينبع العمل احلالي الوكالء املديرين اجملموع اجملتمع األصلي )76 = 52 العينة الصاحلة لالستخدام 00 النسبة املئوية %71.5 الفاقد %75.1 % بناء يتضح من اجلدول رقم )0( أن عدد االستبانات الصاحلة لالستخدام قد بلغ )76( بنسبة %77.5 من جمتمع الدراسة منهم )35( مديرا وبنسبة % 75.1 من جمتمع املديرين و) 00 ( وكيال وبنسبة %71.5 من جمتمع الوكالء. األساليب اإلحصائية: مت استخدام األساليب (Arithmetic mean) جمموعتني اإلحصائية املناسبة للتحليل واالحنراف املعياري واختبار وحتليل التباين األحادي جمموعتني ومعامل ارتباط بريسون حتليل املعلومات: ( وهي: (T.test (One Way Analysis of Variables) (Pearson Correlation Cofficient) النسبة املئوية واملتوسط احلسابي للمجموعات املستقلة يف حالة وجود يف حالة وجود أكثر من للتأكد من ثبات االستبانة. بعد أن مت إدخال املعلومات يف احلاسب اآللي ومراجعتها مت حتليل معلومات الدراسة باستخدام حزمة الربامج اإلحصائية للعلوم االجتماعية )SPSS( حيث أعطيت درجات حمددة لكل حقل من حقول اإلجابات القيم الرقمية التالية: بدرجة عالية جدا )5( بدرجة عالية )0( بدرجة متوسطة )3( بدرجة منخفضة )2( بدرجة منخفضة جدا )0( الدراسة من املديرين وتضمن التحليل املعلومات األساسية املتعلقة بالدراسة. مت ولقد حساب املتوسطات احلسابية واالحنرافات املعيارية احلسابي انظر اجلدول رقم )5(. وقد مت إعطاء رموز معينة للمعلومات األولية ألفراد عينة اعتمادا على مفتاح دالئل املتوسط صفحة 43

52 مدى املتوسطات من 0.21 اىل 5 من 3.01 اىل اىل اىل اىل 0.71 جدول رقم )5( توزيع فئات املتوسط احلسابي وفق املقياس اخلماسي الدرجة عالية جدا عالية متوسطة منخفضة منخفضة جدا وقد تضمن التحليل املعلومات األساسية املتعلقة بفاعلية إدارة الوقت لدى مديري مدارس التعليم العام يف ينبع باعتبارها متغريات تابعة النحو التالي: واعتبار املعلومات األولية لعينة الدراسة متغريات ضابطة وهي على املرحلة التعليمية ( االبتدائية املتوسطة الثانوية(. الوظيفة احلالية )وكيل مدير مدرسة(. سنوات اخلربة يف العمل احلالي: ( أقل من 5 سنوات من - 5 أقل من 01 سنوات 01 سنوات(. الدورات التدريبية يف جمال إدارة الوقت. أكثر من وبعد فقد مت يف هذا الفصل عرض منهج الدراسة ووصف اجملتمع األصلي للدراسة وإجراءات اختيار جمتمع الدراسة وخصائصه وبناء األداة اليت استخدمت يف الدراسة وما اشتملت عليه من جماالت يف صورتها النهائية واألساليب االحصائية املستخدمة يف التحليل وطريقة حتليل البيانات. وسيتم يف الفصل التالي حتليل نتائج الدراسة ومناقشتها. صفحة 44

53 الفصل الرابع حتليل نتائج الدراسة ومناقشتها إجابة السؤال األول إجابة السؤال الثاني إجابة السؤال الثالث إجابة السؤال الرابع صفحة 45

54 الفصل الرابع حتليل النتائج ومناقشتها يتناول هذا الفصل عرضا لنتائج الدراسة من خالل حتليل ومناقشة إجابة أسئلة الدراسة النحو التالي : إجابة أسئلة الدراسة: وذلك على أوال : إجابة السؤال األول نص السؤال على: التعليم العام يف ينبع ما درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري لدى مديري ووكالء مدارس ولإلجابة على هذا السؤال يتضح من اجلدول رقم )6( قيم املتوسط احلسابي واالحنراف املعياري حملاور استبانة الدراسة حول درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري لدى مديري مدارس التعليم العام يف ينبع. رقم العبارة 00 جدول رقم )6( قيم املتوسط احلسابي واالحنراف املعياري آلراء وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع للتعرف على درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري مرتبة تنازليا )ن =76( العبارات تلتزم حبضور طابور االصطفاف الصباحي يف موعده املتوسط احلسابي 0.80 االحنراف املعياري 1.03 الرتتيب 0 03 حتدد أهداف االجتماع بدقة ووضوح تتخذ قراراتك بعد مجع معلومات كافية وزمن معني تتابع تنفيذ القرارات يف الوقت احملدد تنظم وقتك على ضوء اخلطط اليومية تقوم بإجناز مهامك املناطة بك يف وقتها ترتب األنشطة اليومية حسب األهمية حتدد فرتة زمنية إلجناز العمل تستخدم التقنيات احلديثة الختاذ القرارات تتابع األنشطة الطالبية وفقا جلدول زمين معد لذلك تعد جدوال زمنيا لالجتماعات املدرسية تفوض بعض األعمال لتخفيف األعباء عليك ختصص جزءا من وقتك ملقابلة املراجعني يتبني من اجلدول رقم ختصص وقتا الستخدام اهلاتف يف وقت العمل الرمسي املتوسط العام متوسطات أن )6( عبارات درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري تراوحت بني ) ( وفق مقياس التدرج اخلماسي الذي حدده الباحث حيث بلغ املتوسط العام لعبارات هذا احملور )0.37( بدرجة عالية جدا. وكانت عبارة "تلتزم حبضور طابور االصطفاف الصباحي يف موعده" يف املرتبة األوىل بقيمة) 0.80 ( بدرجة عالية جدا وهذا يعين أنها تأخذ وقتا من مدير املدرسة ملحوظا وهذا يتفق مع ما توصلت إليه دراسة )الشراري 2110 م( بأن احلرص على حضور االصطفاف صفحة 46

55 الصباحي يستهلك وقتا من مدير املدرسة يليها عبارة "حتدد أهداف االجتماع بدقة ووضوح" بقيمة) 0.67 ( وهي أيضا بدرجة عالية جدا. وكانت عبارة "ختصص وقتا الستخدام اهلاتف يف وقت العمل الرمسي" يف املرتبة األخرية بقيمة) 3.13 ( أي بدرجة متوسطة فقط ورمبا يرجع ذلك إىل كثرة االتصاالت الواردة أو استخدام اهلاتف يف األشياء املهمة وغري املهمة وكانت عبارة "ختصص جزءا من وقتك ملقابلة املراجعني" بقيمة) 3.12 ( بدرجة عالية وتتفق هذه النتيجة مع ما توصلت إليه دراسة )الشراري 2110 م( أن مقابلة أولياء األمور تأخذ حيزا من الوقت وبالتالي فإنهم ال خيصصون جزءا من أوقاتهم ملقابلة أولياء األمور بشكل جمدول. وي الحظ ارتفاع استجابات أفراد جمتمع الدراسة على مجيع العبارات بشكل عام ورمبا يعود سبب ذلك إىل إدراك وكالء ومديري املدارس ألهمية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري فهم يلتزمون بأوقات الدوام الرمسي ومنها حضور طابور االصطفاف الصباحي كونهم القادة الذين يشكلون القدوة للعاملني يف االنتظام بالعمل وهم مطالبون أيضا بتحديد أهداف االجتماع بدقة ووضوح ألن هناك جهة مشرفة على أعماهلم تتابع مستوى حتقيق األهداف احملددة مسبقا كما أنهم يتخذون قراراتهم بعد مجع معلومات كافية وزمن معني ويؤكد هذا جميء العبارات "تلتزم حبضور طابور االصطفاف الصباحي" وعبارة "حتدد أهداف االجتماع بدقة ووضوح" وعبارة "تتخذ قراراتك بعد مجع معلومات كافية وزمن معني" إال أن بعض وكالء و مديري املدارس ميكن أن يكون لديه قصورا يف إدارة الوقت حنو األداء اإلداري من خالل ضعف االهتمام بتخصيص وقت الستخدام اهلاتف يف وقت العمل الرمسي. ثانيا : إجابة السؤال الثاني نص السؤال على: ما درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء الفين لدى مديري ووكالء مدارس التعليم العام يف ينبع ولإلجابة على هذا السؤال يتضح من اجلدول رقم )7( قيم املتوسط احلسابي واالحنراف املعياري حملاور استبانة الدراسة حول درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء الفين لدى مديري مدارس التعليم العام يف ينبع. رقم جدول رقم )7( قيم املتوسط احلسابي واالحنراف املعياري آلراء وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع للتعرف على العبارة حنو األداء الفين مرتبة تنازليا )ن =76( العبارات املتوسط احلسابي درجة فاعلية إدارة الوقت االحنراف املعياري الرتتيب صفحة 47 5 تراقب عملية االمتحانات ونتائجها تهتم بإيصال التعاميم والتقارير اخلاصة باملعلمني واإلداريني تشارك يف اإلشراف على اللجان املدرسية تتابع دفاتر حتضري الدروس مرة كل أسبوع حترص على توجيه املعلمني واإلداريني يف املدرسة حترص على توفري تقنيات التعليم املطلوبة

56 تشجع تنفيذ األنشطة الالصفية حتفز املعلمني للقيام مبهامهم وفقا خلطة زمنية معينة تضع جدوال زمنيا للزيارات الصفية حترص على إيضاح معايري األداء املطلوب من بداية الفصل الدراسي املتوسط العام يتبني من اجلدول رقم )7( أن متوسطات عبارات درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء الفين تراوحت بني ) ( وفق مقياس التدرج اخلماسي الذي حدده الباحث حيث بلغ املتوسط العام لعبارات هذا احملور )0.70( بدرجة عالية جدا واحتلت عبارة "تراقب عملية االمتحانات ونتائجها" املرتبة األوىل بقيمة بلغت )0.86( أي بدرجة عالية جدا وعبارة "تهتم بإيصال التعاميم والتقارير اخلاصة باملعلمني واإلداريني" بنفس القيمة ورمبا يرجع ذلك إىل أن وكالء ومديري مدارس التعليم يف ينبع يرون أن هذا هو من صميم العمل املوكل إليهم وال ميكن التفريط فيه أبدا ويليها عبارة "تشارك يف اإلشراف على اللجان املدرسية" بقيمة) 0.71 ( وهي قريبة من الدرجة العالية أما يف املرتبة األخرية فكانت لعبارة "حترص على إيضاح معايري األداء املطلوب من بداية الفصل الدراسي" بقيمة )0.60(. وي الحظ ارتفاع استجابات أفراد جمتمع الدراسة بدرجة عالية جدا على مجيع العبارات بشكل عام ورمبا يعود سبب ذلك إىل إدراك وكالء ومديري املدارس التعليم العام يف ينبع ألهمية إدارة الوقت حنو األداء الفين من خالل حرصهم على مراقبة عملية االمتحانات ونتائجها وما يرتتب على ذلك من أهمية كبرية ختص الطالب بدرجة كبرية جدا كما أنهم يهتمون بإيصال التعاميم والتقارير اخلاصة باملعلمني واإلداريني ليكونوا على اطالع دائم باملستجدات فيما خيص عملهم وحيرصون على املشاركة يف اإلشراف على اللجان املدرسية ألنهم يف موقع التوجيه واملتابعة املستمرة لعمل هذه اللجان ويؤكد هذا جميء عبارة " تراقب عملية االمتحانات ونتائجها" وعبارة " تهتم بإيصال التعاميم والتقارير اخلاصة باملعلمني واإلداريني" وعبارة " تشارك يف اإلشراف على اللجان املدرسية" يف املراتب األوىل ولكن قد يعرتيهم بعض القصور فيما خيص إيضاح معايري األداء املطلوب من بداية الفصل الدراسي وكذلك فإنهم قد ال يهتمون بوضع جدول خاص بالزيارات الصفية خالل اليوم الدراسي. ثالثا : إجابة السؤال الثالث نص السؤال على: ما املهام اليت يقضي فيها مديري ووكالء مدراس التعليم العام يف ينبع وقتا أطول ولإلجابة على هذا السؤال يتضح من اجلدول رقم )8( قيم املتوسط احلسابي واالحنراف املعياري حملاور استبانة الدراسة حول املهام اليت يقضي فيها مديري ووكالء مدراس التعليم العام يف ينبع وقتا أطول. صفحة 48

57 رقم العبارة 0 جدول رقم )8( قيم املتوسط احلسابي واالحنراف املعياري آلراء وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع للتعرف على املهام اليت يقضي فيها الوكالء واملديرين وقتا أطول مرتبة تنازليا )ن = 76( العبارات عقد االجتماعات املدرسية أثناء الدوام الرمسي املتوسط احلسابي 0.00 االحنراف املعياري 1.87 الرتتيب 0 2 مراجعة أولياء أمور الطالب ملدير املدرسة حل مشكالت الطالب الدراسية والسلوكية يف املدرسة اإلشراف املباشر على متابعة دوام مجيع العاملني يف املدرسة كثرة الزيارات املفاجئة للضيوف والزائرين للمدرسة جتهيز متطلبات األنشطة واملسابقات احمللية االنشغال بالتجول داخل أروقة املدرسة لضبط النظام االتصال بني اإلدارة املدرسية واإلدارة التعليمية اإلطالع اليومي على الربيد الوارد والرد عليه اضطرار املدير للقيام ببعض مهام العاملني يف املدرسة يتبني من اجلدول رقم التعليم العام يف ينبع املتوسط بلغ حيث احملادثات الشخصية غري الرمسية مع الزمالء يف وقت الدوام الرمسي العام املتوسط العام )8( تراوحت أن لعبارات بني متوسطات ) ( هذا احملور عبارات وفق )3.51( املهام اليت يقضي فيها وكالء ومديري مدارس مقياس التدرج اخلماسي بدرجة عالية وكانت الذي عبارة حدده الباحث "عقد االجتماعات املدرسية أثناء الدوام الرمسي" يف املرتبة األوىل للوقت الذي تستغرقه بقيمة) 0.00 ( ودرجة عالية وتتفق هذه النتيجة مع ما توصلت إليه دراسة )اليحيوي 2102 م( بأن األعمال اإلدارية تستغرق وقتا أطول وتأتي االجتماعات املدرسية ضمن تلك األعمال اإلدارية املهمة ويليها مباشرة يف الرتتيب عبارة "مراجعة أولياء أمور الطالب ملدير املدرسة" كانت العبارتان ودرجة متوسطة بقيمةوقدرها )0.10( بدرجة عالية أما يف املرتبتني األخريتني فقد "احملادثات الشخصية غري الرمسية مع الزمالء يف وقت الدوام الرمسي" ورمبا يرجع ذلك إىل أن ازدحام األعمال على مدير املدرسة بواجباتهم التدريسية حتد من احملادثات الشخصية غري الرمسية وجاءت عبارة بقيمة )2.72( وانشغال املعلمني "اضطرار املدير للقيام ببعض مهام العاملني يف املدرسة" بقيمة )3.20( وبدرجة متوسطة ورمبا يرجع ذلك إىل بعض املديرين يفوض بعض األعمال اإلدارية ويوزع تلك األعمال حسب استعدادات العاملني ومؤهالتهم وقدراتهم. رابعا : إجابة السؤال الرابع: نص السؤال على: هل توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )1.5( حول فاعلية إدارة الوقت حنو األداء )اإلداري-الفين( لدى مديري ووكالء مدارس التعليم العام يف ينبع وفقا ملتغيرات الدراسة )العمل احلالي سنوات اخلربة املرحلة التعليمية الدورات التدريبية( ولإلجابة على هذا السؤال يتضح من اجلدول رقم )1( اختبار )ت( لداللة الفروق بني آراء وكالء ومديرين مدارس التعليم العام يف ينبع للتعرف على درجة فاعلية إدارة الوقت. صفحة 49

58 االحنراف املعياري املتوسط احلسابي االحنراف املعياري املتوسط احلسابي االحنراف املعياري املتوسط احلسابي االحنراف املعياري املتوسط احلسابي االحنراف املعياري املتوسط احلسابي احملاور جدول رقم )1( اختبار ت لداللة الفروق بني آراء وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع للتعرف على درجة فاعلية إدارة الوقت )ن =76( وكالء ن = 00 مديرين ن = 35 قيمة ت مستوى الداللة الفعلية الداللة اإلحصائية عند 1.15 درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء الفين املتوسط العام غري دالة غري دالة غري دالة يتضح من اجلدول رقم )1( أن قيمة ت =1.623 للمتوسط العام آلراء أفراد عينة الدراسة حول درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء )اإلداري-الفين( أي أنه ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )1.15( بني آراء عينة الدراسة من وكالء ومديري مدارس التعليم يف ينبع حول درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري وكذلك حول درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء الفين حيث أن الداللة الفعلية كانت أكرب من مستوى )1.15( وقد يرجع ذلك إىل واملديرين حول فاعلية إدارة الوقت. احملاور جدول رقم )01( اختالف آراء أفراد عينة الدراسة من الوكالء اختبار حتليل التباين لداللة الفروق آلراء وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع للتعرف على درجة فاعلية إدارة الوقت حسب سنوات اخلربة )ن =76( أقل من 5 سنوات ن = 23 من 5 أقل من 01 سنوات 01 سنوات ن = 33 فأكثر ن = 20 قيمة ف مستوى الداللة الفعلية الداللة اإلحصائية عند 1.15 درجة فاعلية إدارة الوقت حنواألداء اإلداري درجة فاعلية إدارة الوقت حنواألداء الفين املتوسط العام غري دالة غري دالة غري دالة يتضح من اجلدول رقم )01( أن قيمة ف= للمتوسط العام آلراء أفراد عينة الدراسة حول درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء )اإلداري-الفين( تبعا لسنوات اخلربة وهذه القيمة ليست دالة إحصائيا وهذا يدل على أنه ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى 1.15 بني آراء أفراد عينة الدراسة حول درجة فاعلية إدراة الوقت حنو األداء اإلداري وكذلك درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء الفين تبعا للسنوات اخلربة وقد يعود ذلك إىل أن سنوات اخلربة سواء قلت أو كثرت ال تؤثر يف درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري للوكالء واملديرين يف مدارس التعليم العام يف ينبع. صفحة 51

59 االحنراف املعياري املتوسط احلسابي االحنراف املعياري املتوسط احلسابي االحنراف املعياري املتوسط احلسابي االحنراف املعياري املتوسط احلسابي االحنراف املعياري املتوسط احلسابي احملاور جدول رقم )00( اختبار حتليل التباين ف لداللة الفروق آلراء وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع للتعرف على درجة فاعلية إدارة الوقت ابتدائية ن = 06 حسب املرحلة التعليمية )ن =76( متوسطة ن = 22 ثانوية ن = 8 قيمة ف مستوى الداللة الفعلية الداللة اإلحصائية عند 1.15 درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء الفين املتوسط العام دالة غري دالة دالة يتضح من اجلدول رقم )00( أن قيمة ف = للمتوسط العام آلراء أفراد عينة الدراسة حول درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء )اإلداري-الفين( تبعا للمرحلة )االبتدائية املتوسطة الثانوية( وهذه القيمة ذات داللة إحصائية الدراسة حول إليه أي أنه توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء )اإلداري-الفين( )1.15( تبعا للمرحلة التعليمية بني آراء أفراد عينة أن مبعنى أفراد العينة خيتلفون يف نظرتهم إلدارة الوقت حسب املرحلة التعليمية وتتفق هذه النتائج مع ما خلصت دراسة )البابطني 2118 م( ودراسة)املومين 2117 م( املرحلة التعليمية أن يف هلا تأثري على درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء )اإلداري-الفين( للمديرين والوكالء يف مدراس التعليم العام كما يتضح من اجلدول رقم أن )00( احلسابية بني الفئات الثالث درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلدراي قد اختلفت قيم متوسطاتها حسب املرحلة التعليمية حيث أن مستوى الداللة الفعلية الختبار ف بني املتوسطات الثالثة بلغ )1.105( وهلذه القيمة داللة إحصائية عند مستوى )1.15( أي أن هناك فروق ذات داللة إحصائية بني آراء أفراد العينة حسب املرحلة التعليمية أما فيما يتعلق باحملور الثاني أي درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء الفين فنجد أنه ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )1.15( بني قيم املتوسطات احلسابية آلراء أفراد العينة حسب املرحلة التعليمية. جدول رقم )02( اختبار ت لداللة الفروق آلراء وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع للتعرف على درجة فاعلية إدارة الوقت احملاور حسب الدورات التدريبية )ن =76( نعم ن = 06 ال ن = 22 قيمة ت مستوى الداللة الفعلية الداللة اإلحصائية عند 1.15 درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء الفين حدة املتوسط العام غري دالة غري دالة غري دالة نستنتج من اجلدول رقم )02( أن مستوى الداللة الفعلية حملوري إدارة الوقت معا ولكل حمور على أكرب من )1.15( وبالتالي جند أنه ليس هلذه القيم أي داللة إحصائية وتتفق هذه النتيجة مع ما صفحة 51

60 توصلت إليه دراسة)البابطني 2118 م( يف عدم وجود فرق دال إحصائيا ملتغري الدورات التدريبية وكذلك األمر للمحور الثالث أي للوقت الذي تستغرقه املهام املطلوبة وبالتالي نستنتج أنه ال توجد فروق ذات داللة إحصائية بني قيم املتوسطات احلسابية آلراء أفراد العينة حسب الدورات التدريبية أي أن أفراد العينة ينظرون إىل إدارة الوقت بنفس الطريقة سواء حصلوا على دورات تدريبة أم مل حيصلوا ورمبا يرجع ذلك إىل أسباب منها: عدم مالءمة تلك الدورات املقدمة للمديرين والوكالء حلاجاتهم أو سوء اختيار األوقات املناسبة للدورات التدريبة أو الرتابة وامللل يف الطرح واإللقاء وقد تكون الفرتة الزمنية للتدريب غري كافية وميكن أن تكون قناعات املتدربني ليست باملستوى املأمول. وبعد مت يف هذا الفصل اإلجابة على أسئلة الدراسة األربعة من خالل حتليل وتفسري نتائج الدراسة وسيتم يف الفصل التالي عرض نتائج الدراسة والتوصيات واملقرتحات. صفحة 52

61 الفصل اخلامس خالصة النتائج التوصيات املقرتحات صفحة 53

62 الفصل اخلامس النتائج والتوصيات واملقرتحات تناول الباحث يف هذا الفصل أبرز النتائج اليت توصلت إليها الدراسة ثم بعض التوصيات واملقرتحات على ضوء هذه النتائج وذلك على النحو التالي: أوال: ملخص نتائج الدراسة توصلت الدراسة احلالية لنتائج كان من أبرزها مايلي: يرى أفراد عينة الدراسة من وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري بدرجة عالية جدا وقدرها )0.37(. يرى أفراد عينة الدراسة من وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء الفين بدرجة عالية جدا قدرها )0.70(. أن متوسط وقت املهام يرى أفراد عينة الدراسة من وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع اليت مت حتديدها يف استبانة الدراسة تتطلب غالبا وقتا طويال وجاء ذلك بدرجة عالية قدرها.)3.51( بأنهم بينت نتائج الدراسة أن أفراد العينة من الوكالء واملديرين مبدارس التعليم العام يف ينبع يلتزمون حبضور طابور االصطفاف الصباحي يف موعده وكانت بدرجة عالية جدا وقدرها) 0.80 ( كما أنهم حيددون أهداف االجتماع بدقة ووضوح أيضا بدرجة عالية جدا وقدرها )0.67(. يرى أفراد عينة الدراسة أن ختصيص وقت الستخدام اهلاتف يف وقت العمل الرمسي جاء بدرجة متوسطة وقدرها )3.13(. أشارت نتائج الدراسة إىل أن آراء أفراد عينة الدراسة حنو األداء اإلداري بأنهم خيصصون وقتا الستقبال املراجعني وكان ذلك بدرجة عالية )3.12(. أظهرت نتائج الدراسة أن وكالء ومديري مدارس التعليم العام يف ينبع حنو أدائهم الفين بأنهم يراقبون عملية االمتحانات ونتائجها ويهتمون بإيصال التعاميم والتقارير اخلاصة باملعلمني واإلداريني بدرجة عالية جدا وقدرها )0.86( لكال العبارتني. أن عقد من الوكالء واملديرين مبدراس التعليم العام يف ينبع يرى أفراد عينة الدراسة االجتماعات املدرسية أثناء الدوام الرمسي يستغرق منهم وقتا أطول من بقية املهام األخرى الواردة يف استبانة الدراسة وكان ذلك بدرجة عالية قدرها )0.00(. يرى أفراد عينة الدراسة أنهم ال يضطرون للقيام بأعمال بعض العاملني يف املدرسة وكان ذلك بدرجة متوسطة )3.20(. يرى أفراد عينة الدراسة أن احملادثات الشخصية غري الرمسية مع الزمالء يف وقت الدوام الرمسي جاءت بدرجة متوسطة وقدرها) 2.72(. صفحة 54

63 ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )1.15( بني آراء وكالء ومديري مدراس التعليم العام يف ينبع حول درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء )اإلداري- والفين(. توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )1.15( بني آراء أفراد عينة الدراسة من وكالء ومديري مدراس التعليم العام يف ينبع حول درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء اإلداري تبعا للمرحلة التعليمية. ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى )1.15( بني آراء أفراد عينة الدراسة من وكالء ومديري مدراس التعليم العام يف ينبع حول درجة فاعلية إدارة الوقت حنو األداء الفين تبعا للمرحلة التعليمية. ال توجد فروق ذات داللة إحصائية بني قيم املتوسطات احلسابية آلراء أفراد العينة تبعا للدورات التدريبية أي أن أفراد العينة ينظرون إىل إدارة الوقت بنفس الطريقة سواء خضعوا لدورات تدريبة أم ال. ثانيا: التوصيات بناءا على النتائج اليت مت التوصل إليها توصي الدراسة احلالية ب: أن يكون وكالء و مديري مدارس التعليم العام أكثر حرصا بأن حيددوا أوقات املكاملات اهلاتفية غري الرمسية بدقة وأال يستهلكوا أوقاتا كبرية فيها. أن يقوم وكالء ومديري مدارس التعليم العام بتقنني االجتماعات املدرسية خالل اليوم الدراسي واالقتصار على املهم منها بعد جدولتها بعناية من بداية السنة الدراسية حتى ال تستغرق أوقاتهم. استفادة وكالء ومديرو مدارس التعليم العام من العمليات اإلدارية املهمة واليت تسهم يف إدارة أوقاتهم كتفويض السلطة وخصوصا لتلك األعمال الروتينية واليومية واليت ال تتطلب حضورهما شخصيا. أن تسهم مراكز التدريب يف إدارة الرتبية والتعليم بعقد دورات مك ثفة ملديري ووكالء املدارس واختيارها بعناية يف جمال إدارة الوقت والرتكيز على تأثريها يف األداء اإلداري والفين من خالل استشارة ذوي االختصاص يف اإلدارة التعليمية وخرباء تطوير الذات. أن يقوم متخذو القرار يف وزارة الرتبية والتعليم بإعطاء إدارة الوقت ما تستحقه من أهمية عند اختيارهم ملديري املدارس السيما حديثي اخلربة منهم من خالل التوجيه املستمر وإبداء النصائح وتزويدهم باخلربات املناسبة. أن تولي وزارة الرتبية والتعليم اهتماما خاصا بإدارة الوقت حنو دراسته وحتليله وفاعليته وفهم خصائصه والعمل على استثماره وزيادة الوعي مبفهوم إدارة الوقت ليصبح جزءا من الثقافة اإلدارية التنظيمية ملديري ووكالء مدارس التعليم العام وذلك من خالل ورش العمل والندوات املتجددة وحتفيز املديرين امللتزمني بإدارة الوقت الفاعلة. صفحة 55

64 أن تعيد وزارة الرتبية والتعليم النظر يف اللوائح والتعليمات اليت تصف وحتدد مهام مدير املدرسة يف كل مرحلة من مراحل التعليم العام من خالل رسم خطة إلدارة الوقت يف املرحلة االبتدائية واملتوسطة والثانوية منفصلة كال فيما خيصه ويناسب تلك املرحلة. ثالثا: املقرتحات يقرتح الباحث إجراء الدراسات املستقبلية التالية: دراسة مقارنة فاعلية إدارة الوقت لدى مديري مدارس التعليم العام يف اهليئة امللكية باجلبيل ومديري مدارس التعليم العام يف اهليئة امللكية بينبع. فاعلية إدارة الوقت يف ضوء إدارة اجلودة الشاملة يف مدارس التعليم العام يف اهليئة امللكية بينبع. صفحة 56

65 ط) ط) املصادر: القرآن الكريم. املراجع أوال: املراجع العربية ابن كثري إمساعيل بن عمر.) 0020 ه(. تفسري القرآن العظيم املعروف بتفسري ابن كثري ط 6 الرياض: دار السالم للنشر والتوزيع. ابن منظور حممد: ) 0111 م( لسان العرب دار صادر للطباعة والنشر بريوت : لبنان. أبو عودة فوزي حرب.)2110(. املشكالت والصعوبات اليت تواجه مدير املدرسة الثانوية يف حمافظات غزة أطروحة دكتوراه غري منشورة كلية العلوم الرتبوية الربنامج املشرتك بني جامعة عني مشس مبصر وجامعة األقصى بغزة. أبو شيخة نادر أمحد.( 0110 ). إدارة الوقت األردن: دار جمدالوي للنشر والتوزيع. األحدب خلدون.) 0000 ه(. سوانح وتأمالت يف قيمة الزمن 0( الدار الشامية بريوت. األسطل أميمة عبداخلالق.)2111(. فاعلية إدارة الوقت وعالقتها باألمناط القيادية لدى مديري املدارس الثانوية مبحافظات غزة من وجهة نظرهم رسالة ماجستري غري منشورة. اجلامعة اإلسالمية بغزة كلية الرتبية. األغربي عبد الصمد.) 2111(. اإلدارة املدرسية. بريوت: دار النهضة العربية. إلكسندر روى.) 0111 (. أساليب إدارة الوقت القاهرة: مكتبة جرير. البابطني عبد الوهاب )2118(. معوقات استثمار الوقت املدرسي كما يراها مديرو مدارس التعليم العام. جملة كليات املعلمني 7 )2( اململكة العربية السعودية: وزارة الرتبية والتعليم. البخاري حممد بن إمساعيل.) 0001 ه(. األدب املفرد حتقيق مسري بن أمني الزهريي الرياض: مكتبة املعارف. البعداني فؤاد بن حممد.) 2115 (. واقع عمليات إدارة الوقت وحتديد االحتياجات املطلوبة كما تراها القيادات اإلدارية الرتبوية جبامعة إب رسالة ماجستري غري منشورة كلية الرتبية جامعة إب. الربعي حممد عبد اهلادي وعابدين عدنان بن محدي.) 0187 م(. اإلدارة يف الرتاث اإلسالمي مكتبة اخلدمات احلديثة. بسيسو نادرة.(2115). تصور مقرتح ملعاجلة مشكالت اإلدارة املدرسية يف حمافظات غزة. رسالة دكتوراه غري منشورة الربنامج املشرتك بني جامعة األقصى وجامعة عني مشس. البعلبكي رمزي منري.) 0111 (. معجم املصطلحات اللغوية ( إجنليزي عربي ( العلم للماليني. 0( بريوت: دار البوصي عبد اهلل مبارك.) 2115 م(. فن إدارة الوقت الرياض: دار طيبة للنشر والتوزيع. الرتمذي أبو عيسى حممد بن عيسى.) 0318 ه(. سنن الرتمذي حتقيق حممد أمحد شاكر مكتبة مصطفى احلليب. صفحة 57

66 تيمب دايل.) 0110 م(. إدارة الوقت معهد اإلدارة العامة الرياض : اإلدارة العامة للبحوث. الثبييت علي بن جردان.) 0002 ه(.الرتبية اإلسالمية وتقدير قيمة الوقت رسالة ماجستري غري منشورة مكة: جامعة أم القرى. جابر نسرين محد.)2110(. أثر منط إدارة الوقت لدى مديري املدارس الثانوية احلكومية ومديراتها يف حمافظة غزة على إجنازهم اإلداري رسالة ماجستري غري منشورة كلية الرتبية جامعة القدس فلسطني. اجلريسي خالد عبدالرمحن )2117(. إدارة الوقت من املنظور اإلسالمي واإلداري )ط 3 (. الرياض: مؤسسة اجلريسي للتوزيع واإلعالن. احلاكم حممد بن عبداهلل النيسابوري.) 0111 (.املستدرك على الصحيحني بتحقيق مصطفى اآلغا. ط) 0 ( بريوت: دار الكتب العلمية. حريري هاشم بكر.) 0021 ه(. اإلدارة الرتبوية مكة املكرمة: مكتبة األفق. حسن راوية.) 2110 (. إدارة املوارد البشرية رؤية مستقبلية. القاهرة: الدار اجلامعية. اخلضراء بشري. ) 0186 م(. املشاركة يف اإلدارة العامة من نظم االقرتاحات إىل التسيري الذاتي جملة الدراسات اجمللد. 03 اخلولي سيد حممود.) 0110 م(. فاعلية إدارة الوقت واختاذ القرارات اإلدارية القاهرة: مكتبة عني مشس. درة عبدالباري) 2115 (. مدخل جديد لزيادة فعالية املدير العربي )دورة تدريبية(. الرياض اململكة العربية السعودية. الديب إبراهيم رمضان. ) 2116 م(. أسس ومهارات إدارة الذات )0( إدارة الوقت مؤسسة أم القرى للرتمجة والنشر والتوزيع. ديفز كيث.) 0170 (. السلوك اإلنساني يف العمل ترمجة سيد عبدالرمحن مرسي وحممدإمساعيل يوسف القاهرة: دار نهضة مصر. الذوييب سهل علي.) 0001 ه(. إدارة وقت املعلم يف إطار تعدد أدواره وواجباته رسالة ماجستري غري منشورة مكة املكرمة: جامعة أم القرى. الرشيد جهاد حممد.) 2113 م(. إدارة الوقت وعالقتها بضغوط العمل دراسة تطبيقية على مديري اإلدارات ورؤوساء األقسام حبرس احلدود مبدينيت الرياض والدمام رسالة ماجستري غري منشورة أكادميية نايف للعلوم األمنية قسم العلوم اإلدارية. الزهراني علي سعيد آل زربان. )2117(. إدارةالوقت لدى حرس احلدود مبنطقة مكة املكرمة. رسالة ماجستري غري منشورة جامعة نايف للعلوم األمنية. زيدان همام.) 0112 م(. إدارة الوقت مدخل مستقبلي لزيادة فاعلية التعليم املؤمتر الرابع حنو تعليم أفضل القاهرة : اجلمعية املصرية. صفحة 58

67 عبداجلواد حممد أمحد.) 2111 م(. كيف تدير وقتك بفاعلية سلسلة التدريب والتطوير الذاتي طنطا: دار البشري للثقافة والعلوم. عبدالعال شعبان جربيل. ) 0008 ه(. الوقت أغلى من كنوز األرض الرياض: دار ابن خزمية. عبد اجمليد علي. وفهمي منصور.) 0176 م(. اشرتاك املوظفني والعاملني يف اإلدارة فلسفة مفهوم املشاركة القاهرة: جامعة الدول العربية املنظمة العربية للعلوم اإلدارية مركز البحوث اإلدارية. العبودي فهد بن ناصر.) 0023 ه(. فن إدارة الوقت الرياض: دار طويق. العجمي حممد حسنني. ) 2117 م(. اإلدارة املدرسية ومتطلبات العصر اإلسكندرية: دار اجلامعة اجلديدة. العديلي حممد بن ناصر.) 0005 ه(. إدارة الوقت الرياض: مرامر للطباعة اإللكرتونية. العساف صاحل محد.)2110(. املدخل إىل البحث يف العلوم السلوكية )ط 2 (. الرياض : شركة العبيكان للطباعة والنشر. عسكر مسري أمحد.) 0187 م(. األصول اإلدارية دبي: دار القلم. عقيلي عمر وصفي.) 0117 م(. اإلدارة أصول وأسس ومفاهيم عمان: دار زهران. عصفور حممد شاكر. ) 0012 ه(. إدارة الوقت يف األجهزة احلكومية يف اململكة العربية السعودية الرياض: معهد اإلدارة. العضايلة عدنان عبدالسالم.)2110(. إدارة الوقت لدى مديري ومديرات املدارس الثانوية يف حمافظة الكرك. مؤتة للبحوث والدراسات 01)7( العضايلة علي حممد.) 0118 م(. تفويض السلطة يف املؤسسات العامة األردنية دراسة ميدانية اجمللة العلمية لكلية اإلدارة واالقتصاد العدد التاسع : جامعة قطر. عالقي مدني عبدالقادر.) 0002 ه(. دورة تنمية املهارات القيادية للقيادات األكادميية جدة: جامعة امللك عبدالعزيز. عيسان صاحلة عبد اهلل. ) 0112 م(. إدارة املوجه الرتبوي لوقته ومساعدة العاملني الرتبويني يف إدارة أوقاتهم عمان: وزارة الرتبية والتعليم. الغييثي فهد بن حممد. ) 0022 ه(. أساليب إدارة الوقت وممارسته الرتبوية من وجهة نظر مديري اإلدارات األمنية رسالة ماجستري غري منشورة جامعة أم القرى كلية الرتبية : مكة املكرمة. فونتانا ديفيد.) 0115 م(. إدارة الوقت ترمجة عبد الرمحن أمحد هيجان الرياض: دار الفرقان. الفريوز أبادي جمد الدين حممد بن يعقوب.) 0017 ه(. القاموس احمليط ط 2 بريوت: مؤسسة الرسالة. اإلدارة العامة للمعجمات وإحياء الرتاث.) 0181 (. املعجم الوسيط تركيا: دار الدعوة. القاسم عبد امللك بن حممد.) 0000 ه(. الوقت أنفاس ال تعود الرياض: دار القاسم. صفحة 59

68 ط) القباطي سليم عبده.) 2118 (. إدارة الوقت لدى مديري ومديرات املدارس الثانوية مبدينة تعز احملويت: جامعة صنعاء جملة البحوث ودراسات تربوية العدد )7( ص 051. القرضاوي يوسف.) 0116 م(.الوقت يف حياة املسلم ط 3 القاهرة: مكتبة وهبة. القرني علي بن سعيد. ) 0008 ه(. إدارة الوقت : دراسة ميدانية عن مدى استغالل املدير السعودي للوقت يف األجهزة احلكومية مبدينة الرياض رسالة ماجستري غري منشورة الرياض: جامعة امللك سعود. القعيد إبراهيم بن حممد. ) 0022 ه(. العادات العشر للشخصية الناجحة الرياض: دار املعرفة للتنمية البشرية. كويف ستيفن. ) 0118 م(. إدارة األولويات األهم أوال ترمجة الدكتور السعيد املتولي حسن الرياض: مكتبة جرير. كي فرنسيس.)2115(. من هنا إبدأ إدارة وقتك : املرشد الكامل يف احملافظة على عادات العمل املهمة. الرياض: مكتبة جرير. السواط طلق عوض اهلل طلعت سندي طالل.) 2111 م(. اإلدارة العامة املفاهيم الوظائف األنشطة ط 2 جدة : دار حافظ للنشر والتوزيع. السويدان طارق والعدلوني حممد أكرم.)2115(. إدارة الوقت 2(. الرياض : قرطبة للنشر والتوزيع. سالمة سهيل فهد. ) 0188 م(.إدارة الوقت منهج متطور للنجاح األردن : املنظمةالعربية للعلوم اإلدارية. سليمان حنفي حممود.) 0178 م(. اإلدارة منهج شامل اإلسكندرية: دار اجلامعة املصرية. شحادة حممد أمني.) 0027 ه(. إدارة الوقت بني الرتاث واملعاصرة الرياض: دار ابن اجلوزي. الشراري عبداهلل حممد.) 2110 (. إدارة الوقت لدى مديري املدارس يف حمافظة القريات يف اململكة العربية السعودية رسالة ماجستري غري منشورة كلية الدراسات العليا اجلامعة األردنية. الشرمان عبداهلل بن علي. )2115 م(. فن إدارة الوقت وحفظ الزمن األردن : دار النفائس للنشر والتوزيع. الشمراني حممد جابر.) 0020 ه(. إدارة الوقت لدى املرشد الطالبي مبدارس التعليم العالي بالعاصمة املقدسة رسالة ماجستري غري منشورة جامعة أم القرى مكة املكرمة: كلية الرتبية. شهاب إبراهيم بدر.) 0115 م(. مشاركة العاملني يف صنع القرارات اإلدارية مسقط: معهد اإلدارة العامة جملة اإلداري السنة 07 العدد 60. الطعاني حسن )2115(. اإلشراف الرتبوي : مفاهيمه أسسه أساليبه األردن: دار الشروق للنشروالتوزيع. طه نهلة عبدالقادر. ) 0116 م(. تطوير اإلدارة املدرسية مبرحلة التعليم األساسي يف جمهورية مصر العربية يف ضوء مفهوم إدارة الوقت رسالة دكتوراة غري منشورة جامعة عني مشس : كلية الرتبية. صفحة 61

69 الصرييف حممد )2111(. إدارة الوقت سلسلة إصدارت التدريب اإلداري اإلسكندرية: مؤسسة جورس الدولية. شتات ابتسام حممود.(2117(. العالقة بني إدارة الوقت وأساليب موجهة الضغوط ودافعية اإلجناز لدى طالب املرحلة الثانوية. رسالة دكتوراه غري منشورة جامعة عني مشس: معهد الدراسات العليا للطفولة. الصوري كمال.) ( واقع إدارة الوقت لدى مديري التعليم العام مبحافظات غزة. رسالة ماجستري غري منشورة جامعة األزهر بغزة كلية الرتبية. اللوزي موسى.)2113(. التطوير التنظيمي أساسيات ومفاهيم حديثة عمان: دار وائل للنشر. مصطفى صالح عبداحلميد وعمر فدوى فاروق.)2115(. اإلدارة الرتبوية والتخطيط الرتبوي ط) 2( الرياض : مكتبة الرشد. ماكينزي أليك.) 2111 م(. مصيدة الوقت ط 3 مكتبة جرير: الرياض. املطوع جاسم بن حممد.) 0002 ه(. الوقت عمار أو دمار ط 7 الكويت: دار الدعوة للنشر والتوزيع. مقابلة عاطف.) 2113 (. إدارة الوقت لدى رؤساء األقسام يف وزارة الرتبية والتعليم يف األردن من وجهة نظر املوظفني واملوظفات جملة القراءة واملعرفة العدد )23(. مالئكة عبدالعزيز بن حممد.) 0110 م(. إدارة الوقت يف األعمال يف اململكة العربية السعودية جدة: دار العلم للطباعة والنشر. منصور فاروق حلمي.) 0113 م(. اإلجازة األسبوعية وتنظيم إدارة الوقت يف وحدات اجلهاز اإلداري جملة اإلدارة العدد الثاني القاهرة. املهدي سوزان حممد.)2113(. مضيعات الوقت لدى مديرات املدارس الثانوية وسبل التغلب عليها من وجهة نظرهم جملة كلية الرتبية : جامعة عني مشس العدد. 1 املهدي سوزان.) 0117 م(. إدارة الوقت مدخل لفاعلية أداء مدير املدرسة يف مصر دراسة حتليلية جملة كلية الرتبية جامعة عني مشس العدد 20 اجلزء الثاني مصر. املومين خالد سليمان. )2117(. فاعلية إدارة الوقت يف اجلامعات األردنية الرمسية من وجهة نظر القادة األكادمييني )دراسة تطبيقية(. األردن: اجلامعة العربية املفتوحة. ميقا أبو بكر إمساعيل حممد.) 0000 ه(. معاجلة اإلسالم لوقت الفراغ ووسائل شغل أوقات الفراغ يف اإلسالم ط 2 الرياض: مكتبة التوبة للنشر والتوزيع. النمر سعود بن حممد وآخرون.) 0000 ه(. اإلدارة العامة األسس والوظائف ط 3 الرياض. هاشم هيثم.) 0175 م(. مبادئ اإلدارة دمشق: جامعة دمشق مطبعة خالد بن الوليد. اهلواري سيد.) 2111 م(.املدير الفعال للقرن الواحد والعشرين القاهرة : دار اجليل للطباعة. وتر حممد ضاهر.) 0187 م(. دور الزمن يف اإلدارة ط 3 دمشق: دار الفكر. اليحيوي صربية مسلم. )2102(. إدارة الوقت لدى مديرات املدارس املتوسطة باملدينة املنورة. جملة العلوم الرتبوية والنفسية جامعة البحرين 03 )0( ص 70- ص 010. صفحة 61

70 ثانيا: املراجع األجنبية Buck, F. (2008). Get organized! Time management for school leaders. New York: Eye on Education. Drucker, peter.(1970). The Effective Executive, London, Heineman London. Kearns, H. & Gardiner, M. (2007). Is it time well spent? the relationship between time management behaviors, perceived effectiveness and work-related morale and distress in a university context. Higher Education Research and Development, 26(2), L. A. C. Wood(1962) A Time and Motion Study J Coll Gen Pract August; 5(3): Ruder, R. (2008). Time management for new principals. Principal Leadership, 8(7), Brigitte J.C. Claessens, Wendelien van Eerde, Christel G. Rutte, Robert A. Roe, (2007). Time Management and Performance. Journal: Personnel Review, 36 ( 2), p صفحة 62

71 املالحق خطاب عميد كلية الرتبية جبامعة طيبة ملدير إدرة الرتبية والتعليم مبحافظة ينبع. تعميم مدير الرتبية والتعليم مبحافظة ينبع جلميع املدراس احلكومية )بنني( مبحافظة ينبع. أمساء احملكمني الستبانة الدراسة االستبانة يف صورتها النهائية صفحة 63

72 ملحق رقم )0( خطاب عميد كلية الرتبية جبامعة طيبة واملوجه ملدير الرتبية والتعليم مبدينة ينبع ملحق رقم )2( تعميم مدير الرتبية والتعليم مبحافظة ينبع جلميع مدارس احملافظة لتطبيق الدراسة صفحة 64

73 ملحق رقم )2( تعميم مدير الرتبية والتعليم مبحافظة ينبع جلميع املدراس احلكومية )بنني( مبحافظة ينبع م االسم أ.د حممد مشس الدين زين د. علي بن محزة هجان د. زكريا بن حممد هيبه د. علي بن حسني حورية د. عبداهلل بن راجي الرضاونة د. ياسني الصفراني الوظيفة أستاذ اإلدارة الرتبوية أستاذ اإلدارة الرتبوية املشارك أستاذ اإلدارة الرتبوية والتخطيط املشارك أستاذ اإلدارة الرتبوية والتخطيط املساعد أستاذ اإلدارة الرتبوية املساعد أستاذ اإلدارة الرتبوية املساعد صفحة 65

74 ملحق رقم )3( بيان بأمساء أعضاء هيئة التدريس احملكمني الستبانة الدراسة م االسم أ.د حممد مشس الدين زين د. علي بن محزة هجان د. علي زكريا هيبه د. علي بن حسني حورية د. عبداهلل بن راجي الرضاونة د. ياسني الصفراني الوظيفة أستاذ اإلدارة الرتبوية أستاذ اإلدارة الرتبوية املشارك أستاذ اإلدارة الرتبوية والتخطيط املشارك أستاذ اإلدارة الرتبوية والتخطيط املساعد أستاذ اإلدارة الرتبوية املساعد أستاذ اإلدارة الرتبوية املساعد صفحة 66

75 يف( ملحق رقم )0( االستبانة يف صورتها النهائية المملكة العربية السعودية وزارة التعليم العالي جامعة طيبة كلية التربية قسم اإلدارة والتخطيط التربوي بسم اهلل الرمحن الرحيم... حفظه اهلل أخي وزميلي امل ر يب / السالم عليكم ورمحة اهلل وبركاته... وبعد يسعدني أن تكون أحد الزمالء املشاركني يف هذه الدراسة العلمية اليت أقوم بإعدادها واليت تهدف إىل معرفة " فاعلية إدارة الوقت لدى مديري مدارس التعليم العام يف ينبع " كمتطلب للحصول على درجة الرتبوية اإلدارة قسم من: املاجستري والتخطيط يف جامعة الرتبية بكلية طيبة ونظرا دورك ألهمية الرتبوية العملية يف املربي عزيزي والتعليمية وملعايشتك اليومية لليوم الدراسي اجليد على واطالعك العمل اإلداري الرتبوي إضافة إىل كونك احملور األساس يف هذا البحث بإذن اهلل من خالل ما تقدمه من إجابات صرحية وصحيحة ستكون الركيزة األساسية يف جناح وحتقق البحث أهدافه حتى خيرج البحث بإذن اهلل بالصورة الالئقة واملشرفة لذلك أرجو منك التفضل بإكمال اآلتي : أوال : إكمال البيانات األولية لشخصكم الكريم بوضع إشارة ) الفراغ املناسب. بقراءة كل :التفضل ثاني ا عبارة ضمن كل حمور من حماور االستبانة متأنية قراءة الثالثة وفاحصة ووضع إشارة ) ( أمام ما تراه مناسب ا من وجهة نظرك وبكل موضوعية. وأؤكد لك زميلي املربي بأن ما تدونه من إجابات سيحاط بسرية ولن يستخدم إال ألغرض البحث العلمي فقط. شاكرا ومقدرا حسن تعاونكم الباحث فهد بن حسن املالكي للتواصل واالستفسار / بريدإلكرتوني / hezbr9@gmail.com القسم األول: البيانات األولية أرجو منك أستاذي الكريم التفضل بإكمال البيانات التالية : العمل احلالي : صفحة 67

76 القسم األول: البيانات األولية أرجو منك أستاذي الكريم التفضل بإكمال البيانات التالية : العمل احلالي : مدير مدرسة وكيل مدرسة عدد سنوات اخلربة يف العمل احلالي : 01 سنوات من 5 إىل 01 سنوات أقل من 5 سنوات فأكثر املرحلة التعليمية : الثانوية املتوسطة االبتدائية الدورات التدريبية : هل سبق لك االلتحاق بدورة تدريبية يف إدارة الوقت ال نعم صفحة 68

77 القسم الثاني : عبارات االستبانة م المحور األول : إلى أي درجة ترى فاعلية هذه المهام في مجال عملك اإلداريك ( مدير / وكيل مدرسة ) درجة فاعلية هذه العبارة العبارة عالية جدا عالية متوسطة منخفضة تنظم وقتك على ضوء اخلطط اليومية حتدد فرتة زمنية إلجناز العمل تتخذ قراراتك بعد مجع معلومات كافية وزمن معني تتابع تنفيذ القرارات يف الوقت احملدد تقوم بإجناز مهامك املناطة بك يف وقتها ختصص وقتا الستخدام اهلاتف يف وقت العمل الرمسي تتابع األنشطة الطالبية وفقا جلدول زمين معد لذلك تستخدم التقنيات احلديثة الختاذ القرارات ختصص جزءا من وقتك ملقابلة املراجعني تعد جدوال زمنيا لالجتماعات املدرسية تلتزم حبضور طابور االصطفاف الصباحي يف موعده ترتب األنشطة اليومية حسب األهمية حتدد أهداف االجتماع بدقة ووضوح تفوض بعض األعمال لتخفيف األعباء عليك منخفضة جدا م المحور الثاني : إلى أي درجة ترى فاعلية هذه المهام في مجال عملك الفنيك ( مدير / وكيل مدرسة ) درجة فاعلية هذه العبارة منخفضة متوسطة عالية عالية العبارة جدا تتابع دفاتر حتضري الدروس مرة كل أسبوع تضع جدوال زمنيا للزيارات الصفية حترص على توجيه املعلمني واإلداريني يف املدرسة تشارك يف اإلشراف على اللجان املدرسية تراقب عملية االمتحانات ونتائجها تشجع تنفيذ األنشطة الالصفية حترص على توفري تقنيات التعليم املطلوبة تهتم بإيصال التعاميم والتقارير اخلاصة باملعلمني واإلداريني حترص على إيضاح معايري األداء املطلوب من بداية الفصل الدراسي حتفز املعلمني للقيام مبهامهم وفقا خلطة زمنية معينة منخفضة جدا صفحة 69

78 م المحور الثالث : إلى أي درجة من هذه المهام تقضي فيها وقتا أطول في مجال عملك اإلداريك ( مدير / وكيل مدرسة ) درجة فاعلية هذه العبارة منخفضة متوسطة عالية عالية العبارة جدا عقد االجتماعات املدرسية أثناء الدوام الرمسي مراجعة أولياء أمور الطالب ملدير املدرسة كثرة الزيارات املفاجئة للضيوف والزائرين للمدرسة اضطرار املدير للقيام ببعض مهام العاملني يف املدرسة االنشغال بالتجول داخل أروقة املدرسة لضبط النظام اإلشراف املباشر على متابعة دوام مجيع العاملني يف املدرسة حل مشكالت الطالب الدراسية والسلوكية يف املدرسة اإلطالع اليومي على الربيد الوارد والرد عليه جتهيز متطلبات األنشطة واملسابقات احمللية االتصال بني اإلدارة املدرسية واإلدارة التعليمية احملادثات الشخصية غري الرمسية مع الزمالء يف وقت الدوام الرمسي منخفضة جدا انتهت عبارات االستبانة.. لك مين فائق الشكر وصادق الدعاء.. صفحة 71

79 Kingdom of Saudi Arabia Ministry of Higher Education Taibah University Faculty of Education Educational Administration Dept. Principals` Time Management Effectiveness in General Education Schools in Yanbu A dissertation Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Master Degree in Educational Administration by Fahd Hasan Al Malki Supervisor Dr. Ali Mohammed Al Ghamdi Associate Professor of Educational Administration 1434 H / 2013 A. صفحة 71